尽管许多读者对于涉及特许经营了解了很多，但这里我们认为有必要澄清几个常见的问题。首先说明一下特许经营与连锁经营的区别。特许经营是连锁经营发展的高级形式，特许人（总部）与受许人（加盟店）是合同关系；而连锁经营的总部对分部拥有所有权，不涉及合同关系。其次说明一下特许加盟费与特许使用费。特许经营权费用（加盟费）是指被授权方向授权方一次性交纳的拥有一定区域内特许经营的费用。通常，这项费用在合同签订的同时一次性付清。而特许使用费是指被授权方向授权方每年持续交纳的特许权的使用费。交纳的方式为双方共同商洽，提前预估按固定额度收取。也就是说授权方除一次性向总部交纳加盟费外，每年还要向总部交纳特许经营使用费。让我们看一下“东方爱婴”具体的策略。
一、加盟指导与投资指南
要获得“东方爱婴”的特许经营许可，第一步是公司对有意加盟者的基本情况进行初步了解；第二步，如符合条件，总部要求加盟者填写加盟申请表并反馈当地市场调查表；第三步，“东方爱婴”将安排职员同加盟商进行充分的沟通，让他们了解“东方爱婴”的业务；第四步，双方签订合同。之后，“东方爱婴”将为加盟商准备详细的进展时间表。通常，一个“东方爱婴”中心在3 个月内就可建成。开办一个“东方爱婴”中心，在直辖市、省会城市等大型城市，公司总部推荐以40～50 万元作为启动资金；在中型城市，公司总部推荐加盟商要有30～40 万元作为启动资金。这些费用主要包括：特许经营权费、场地装修费、办公设备与服务配套的设施及用具、其他开办费用、部分市场推广和流动资金。
典型的加盟中心一般是在开业后一年半内收回初期投资。加盟者需要从工商部门得到一个允许自己经营和服务的营业执照，“东方爱婴”会协助加盟者申请。由于各地对早期教育开发市场规定不一，故需要加盟商自己向当地教育部门做必要的了解。如需协助，“东方爱婴”将提供必要帮助。一般来说，选址时最好选择那些交通便利，当地中、高收入较为集中且社区的公共设施比较完善的地方。总部推荐“东方爱婴”加盟店铺的规模为130～230 平方米（包括办公室、职员区、培训区）。协议规定特许经营权的期限为5年，期满后可续签。标准的“东方爱婴”的特许经营形式是“城市级特许经营”，此形式限制你在一个（有特别协议除外）地域开设“东方爱婴”中心，不可以出售特许经营权。另一种形式是“区域级特许经营”，此形式允许在特定的区域出售加盟者的特许经营权。原则上公司总部建议先从城市级特许经营开始，随着合作的加深再过渡到区域级特许经营。
二、总部提供的服务与支持
“东方爱婴”总部提供持续的服务包括但不限于以下方面：帮助加盟商选择中心地址；培训主要职员；准许加盟商使用“东方爱婴”的商标及VI 系统；准许加盟商使用“东方爱婴”的服务经营体系；提供持续发展的宣传和经营服务资料以及活动；提供全面的经营、管理、服务等操作手册；提供管理、市场、服务等业务支持；协助获得必要的授权和许可；加盟商可享用新开发的业务成果；加盟商同仁们可以使用“东方爱婴”开发的相关软件。
三、加盟商必须要履行的义务
公司总部要求加盟商必须履行如下义务：提交特许经营计划书；交纳加盟费；每月提交上月经营报告；遵守特许经营协议；按月交纳特许经营权使用费；使用统一服务及其配套体系。
四、加盟者需具备的基本和综合素质
公司总部要求受许人需要有一定资金实力，信誉良好，资信可靠；热爱婴幼儿早期教育事业；富有爱心。此外，加盟商需要理解并接受特许经营的经营模式；愿接受各种培训；具有企业家的进取精神；有一定的商业背景和经营经验；具有较强的沟通和处理人际关系的能力；具有一定的管理和处理财务的能力等。
五、加盟流程
公司招募加盟流程。当然，公司总部都设有专门的部门来实施这些甄别程序，公司的加盟手册中都有具体的规定。总部基本的要求是加盟商要熟悉本行业务，有一定的儿童教育经验的会得到优先考虑。对于加盟商的资金方面，总部会进行一定的审核。公司没有对加盟商的地域进行限制，这说明了加盟商可以在城市或农村建设儿童早教中心——“东方爱婴”加盟店。这使得“东方爱婴”的市场前景更加广阔。
思考题：
1.假如你是一位家有婴儿且工作繁忙的母亲（父亲），你认为把自己的孩子送到一个什么样的环境里去培养，自己才真正的放心？你认为一家合格的婴幼儿早教中心还需要具备哪些条件？
2.随着时代的进步，与过去的随心所欲、放任自流状态相比，家长对学前教育的重视已达到了相当的程度，这无疑是十分可喜的进步。然而，专家指出，由于人们对学前教育的真谛知之甚少，以至于在学前教育领域存有诸多误区。如有的家长“重硬件设施，轻软件配套”、“重专长训练，轻平衡发展”。结合“东方爱婴”的案例，你认为婴幼儿早教中心与一般的幼儿园教育区别在哪里？
3.蒙台梭利教育（Montessori educati on）是意大利历史上第一位女医学博士玛利亚·蒙台梭利提倡、实践并推广的一种教育思想，如今在全世界很多的幼儿园里实施。蒙台梭利教育原则归结为：尊重儿童、为儿童创造一个良好的前期教育环境、帮助儿童自发学习、注重品格和智慧的形成。蒙台梭利教育内容有日常生活练习、感官教育、数学教育、语言教学、文化教育。那么，从“东方爱婴”初学走路儿童的课程到PAT 启蒙课程设置，你认为国内外在教育儿童的内容和方式上最显著的区别在哪里？
§§案例六：联想1 1 专卖店
