登陆注册
6501400000014

第14章 把人放在第一位

子曰:“唯仁者能好人,能恶人。”

孔子说:“只有那些有仁德的人,才能爱人和恨人。”

【评 析

孔子所提倡的“仁”其实质就是把人当作人看待,以这一点来说孔子对“人”是极其重视的,在《论语》中有多处体现。

一次孔子的学生樊迟请教关于如何才算有智慧时,孔子回答说:“务民之义,敬鬼神而远之。”这句话的意思是说,在对人民实行管理时,要专心于人民认为有道义的事情,要用恭敬的态度对待鬼神,但是必须远离他们,这就是智慧。把我们工作的重点从事奉鬼神转到管理百姓这类人事上来,就是有智慧了。

还有一次季路问如何侍奉鬼神时,孔子说:“未能事人,焉能事鬼?”季路进一步问死是怎么一回事,孔子回答说:“未知生,焉知死?”在孔子看来,侍奉现实的人比侍奉鬼神更为重要,知道关于生存、生活的道理比知道死的道理更为重要。

在人们普遍看重神鬼、迷信之事时,孔子却从人的立场出发,研究问题的重点不是天命、鬼神,而是人与人之间的关系、人的生存、人的尊严、人的教育以及对人的管理,创立了“仁者,爱人”的仁学,这充分证明了孔子的思想是以人为出发点和归宿的思想。

最著名的是《论语·乡党第十》中记载的一个故事:

“厩焚。子退朝,曰:“伤人乎?”不问马。”

这段话讲了这样一件事情:一天,孔子上朝回家,听仆人说家里的马厩失火了。孔子马上问道:“伤人了吗?”而根本没有问马有没有损失。

孔子只问人不问马,表明他重人不重财,十分关心体贴人,把人放在一切事物之上。汉代学者桓宽说:“鲁厩焚,孔子罢朝,问人不问马,贱畜而重人也。”桓宽“贱畜而重人”的评论,正好说中了孔子“问人不问马”的最关键处。这只是孔子日常生活中的一件琐事,但它充分说明了孔子对人的尊重,让人们从中看到了孔子思想中“人性”的光辉。换句话说,孔子用他的仁爱之心和特有的智慧,发现了人的价值。

可口可乐称雄于世界软饮料的历史已达上百年之久。现在,每年销售达300多万瓶,年销售额近百亿美元,总公司仅控制0.31%的原汁专利权,每年的收入在9亿美元以上,它畅销世界100多个国家和地区,成为美国文化、美国精神的象征,在世界各地的众多媒体的评选和对消费者调查中,连续多年被评为世界第一知名品牌。难怪可口可乐的管理者曾经夸下海口:有一天,可口可乐的厂房、机器设备化为灰烬,公司也没有一分钱了。但是,可口可乐会很快在这片废墟上重新崛起,因为他们有可口可乐这一无形资产做后盾。

在可口可乐公司成功的众多理由中,善于选拔人才、利用人才是其中的重要原因之一。

可口可乐成为美国第一大饮料品牌之后,一直受到来自各方面,特别是竞争对手的竞争压力和挑战。20世纪70年代以来,饮料王国的后起之秀百事可乐逐渐成长壮大,成为可口可乐公司的强劲的对手,一时间可口可乐的处境非常困难。

为了摆脱这种困境,董事长罗伯特·戈苏塔采取了多项改革措施,其中一项就是人事改革制度。

罗伯特·戈苏塔就任董事长之后,他首先对可口可乐总部的高层管理者集团进行了大胆的改组,减少了人数,调出一些表现平庸,缺少创见的高层管理人员,并从中层的经理中挑选出一些年轻干练、思想敏锐、有魄力的人,调到总部来,成为核心层的管理者和组织者。在选拔这些人才时,他特别重视寻找一些能够拓展海外市场和业务的骨干,使管理者层更富于国际化。

埃及出生的阿尤布、德国人哈勒、阿根廷人布里安·戴森都是在这次调整中新吸收进来的。

可口可乐公司在戈苏塔的主持下纪律严明,员工工作认真负责,任何人在工作中表现不佳,都会被处分、直至开除。因为产品的特殊性,该公司规定,在夏季员工不准休假,因为夏季是饮料的最佳销售季节。在此同时,公司还特别关心员工的生活,增加员工的薪酬,对表现好、贡献大的员工给予奖励和晋升,从而激发起大家努力为公司工作的热情。在戈苏塔的管理下,可口可乐公司很快克服了困难,步上发展的正轨。

可口可乐公司能走出困境,这与管理者对人才的重视和关怀,是分不开的。人的因素第一,也是我们从事一切管理活动的出发点。企业的经济效益和社会效益来自于广大人员的热情、智慧和创造性劳动以及献身的精神。企业的前途和命运是由人来决定的,是管理人员、技术人员和普通员工团结协作,共同拼搏的结果。作为企业的管理者,应该仁爱兵卒,仁爱部下,把人放在一切利益之上,如此企业一定会军心统一,队伍稳定,赢得员工的忠诚,从而达到管理制胜的目的。

一些研究者在继承和发扬孔子人本思想的同时,结合现代文明的现况,总结出了建设“把人放在第一位”的管理模式应该包括的几方面内容:

1. 要尊重员工的人格,尊重员工的劳动,保障员工的一切合法权利。

2. 要“以德治企”,要在管理方法和方式上更加人性化和亲情化,要有感情的投入,要以柔性管理为主导,同时施以硬性化的管理。

3. 要满足员工生存的需要,关心员工的疾苦,解决员工的困难。

4. 要让员工参与本企业的管理,对于企业的经营战略、方针、决策要多听取广大员工的意见,并让他们参与其实施。

5. 要对员工进行教育,提高他们的思想道德素质。培育企业道德和企业精神,培养主人翁精神,同时要不断地进行技术培训,不断更新技术知识,提高技术能力。

6. 要关心员工的文化生活,美化生产环境,用丰富的文化活动陶冶员工的心灵。

7. 要创造条件,让那些有宏大人生抱负的职工,实现其理想和人生的价值,特别是对那些有开拓性和创造性的工人和工程技术人员,要给以特殊的支持和关心。

在市场已经进入知识经济竞争的大环境下,企业家们要与时俱进,要思考怎样的管理方式才是代表着先进生产力的前进方向。如果过去的企业经营管理一切都是以“物”为中心、以“利益”为中心,那么如今的现实情况则要求企业必须开始重视“人”的因素,必须把“人”放在第一位。“人本管理”的思想,给员工以博大而深沉的人文关怀,从而实现和谐管理的目的,必须领会孔子那种“只问人,不问马”的精神。

同类推荐
  • 怎样开一家赚钱的店

    怎样开一家赚钱的店

    每天漫无目的地上班、下班,过着相同步调的生活,当然赚不了大钱!光想不做,整天幻想着钱从天上掉下来,赚到大钱才是件怪事!
  • 向海盗学激励

    向海盗学激励

    看不见目标,人会迷茫;看得见目标,但目标太远,人会沮丧与失望;看得见目标,目标似乎很近,但一直实现不了或没有可以实现得了的迹象出现,人自然会懊恼,进而放弃;只有看得见又似乎触手可及的目标,才能够让人头脑兴奋,气血沸腾。大概每一个海盗船长都明了其中的艺术,所以,他们可以算是目标激励法的自然的先驱。
  • 多替公司着想

    多替公司着想

    《多替公司想想》自从2006年年初推出以后,受到了广大读者的欢迎,频繁冲击各大书城畅销排行榜前端。目前,神州大地已形成“公司多为员工想想,员工多为公司想想”的优良从业新风尚。
  • 全世界杰出管理者都在读的30本书

    全世界杰出管理者都在读的30本书

    本书精心选取了或在管理学发展史上有重大突破的,或在管理理论的某个方面有实质性的公认的建树的,或在管理实践上有较大的和较为持久影响的30本经典著作。作者从这些广受赞誉的著作中提炼出核心内容,既有对大师生平与成就的介绍,又有原著的内容简介以及精彩语录,全面阐述出其所蕴含的优秀管理理念和处世哲学。
热门推荐
  • 元气之光

    元气之光

    末日来临,世界陷入一片混沌,虫洞所到之处皆被吞噬,恍若人间地狱,魔法时代降临。(首发名正式更改为《元气之光》,官方粉丝交流群915364)
  • 婚劫难逃:猎捕豪门落跑妻

    婚劫难逃:猎捕豪门落跑妻

    五年前,他邪魅冷血,她少女情怀。结婚一年后他才进了她的房,一夜之后,写上离婚协议书坐等她签字。她恼怒成羞,愤然离去。四年之后再相遇,她蜕变成蝶,当妈的女人伤不起,一纸休书摆在他面前,说:“签字,我要休了你。”他笑,淡语:“谢绝离婚。”谁说好马不吃回头草?
  • 首席总裁特工妻

    首席总裁特工妻

    “其实我是沈家保姆的女儿,我是来看我妈的。”瑶集笑道。“我怎么不知道沈家保姆那么有钱,能让女儿穿着一身名牌?”顾言琛又问。“你!……”瑶集愤怒了。“我?我怎么?”顾言琛戏虐的说。
  • 空池

    空池

    这一个故事,类似于琅琊榜类型!讲述一个武将复城池的,可能跟琅琊榜无比,但是我曾努力。。。。。。
  • 时空恋之EXO

    时空恋之EXO

    小鑫我也是很辛苦的,SO,可怜可怜我吧,打点赏。
  • 混在无限世界当主播

    混在无限世界当主播

    张华本是YY直播间的一个小主播的助理,意外获得了主播系统,从此张华穿梭万千时空,寻找长生之路
  • 阿Q重生之现代打工记

    阿Q重生之现代打工记

    民国时期,精神胜利法的鼻祖阿Q蒙不白之冤被处决后,被阴曹地府的黑白无常索魂到阎罗殿,审讯间阿Q据实讲出了自己的冤情,后经包拯的帮助下,阎王赐阿Q在地府读书、习武,在此期间也与黑无常发生的一段凄美的爱情!到了二十一世纪,决定让阿带着在民国和阴曹地府的知识穿越到了一个孤儿出身的青年身上,为了生活和报恩,从此阿Q开始了一段从屌比逆袭成一名在政商界叱咤风云的人物历程!
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 猎魔风舞传

    猎魔风舞传

    怎么会…这到底是为什么……凝雪…为什么你会是……寒…我该怎么办……
  • 惟为伊魔渡众生

    惟为伊魔渡众生

    主角原本是受万人敬仰的圣皇,在与魔皇最后的交战中,两败俱伤,但实际上却是一场误会。等他回过神来,他已然重生,但,他却成了魔,原本为圣的他却一步步向魔的巅峰走去,只因爱恨情