美国著名行销与人脉训练专家唐纳·费舍尔总结了几点建立人脉关系具体可行的行动准则。
(1)建立人脉网前,先了解自己的人生目标与长处
你必须清楚自己究竟想要的是什么,了解自己能提供别人什么价值,以及自己该秉持什么原则去建立人脉。
你可以这样开始:列出你到目前为止的5项重大成就。若你是登山老手,想必有许多高山经验可以传授;若你是位小有名气的宴会主持人,相信也是即将步入婚姻礼堂的新人想巴结的对象。唯有走出自己的象牙塔,肯定自己对他人可能有哪些贡献,你的人脉网络才有可能突破。
2)留给别人良好的第一印象
从简洁有力、别出心裁的自我介绍,到技巧性地打开话匣子,都是给别人留下良好的第一印象的重要组成部分。
你可以这样开始:让你的自我介绍词浅显易懂、与众不同。比较一下以下两种说法:“嗨!你好,我是x x x,我在顾问公司上班,专门从事加盟店经营”;或是“嗨!你好,我是x x x。想翻身做老板,小店变大店吗?很简单,加盟可以实现你的美梦。”怎么样,感觉很不一样吧!
现在就花点时间准备几套基本台词,然后根据不同场合与对象添加点调味料,让大家对你留下深刻印象吧。
(3)愿意开口求助,也乐意成为他人求助的对象
人脉是“施与受”的双向管道,不要怕开口求助,也不要吝于被别人利用。当别人帮助你时,不要忘记答谢与回报;但若你对他人有恩,也请欣然接受他们的道谢。
你可以这样开始:哪怕只是主动微笑或点头问好,都有可能因此开启扩展人脉的新页。你能从与朋友的谈话中,察觉出他们需要什么帮忙吗?你可以在电话旁贴张“不要等到别人开口才帮忙”的小纸条,不求回报地付出,就是最好的开始。
同时,也应谨记“天下没有白吃的午餐”的道理,遇见专业人士,别一定要在当场得到对方的专业建议不可;碰到潜在客户,也该避免当场做生意,而是应该简单地陈述自己的建议,然后再约时间碰面。即使有时幸运得到对方慷慨响应,也要懂得投桃报李,否则关系不会长久。
(4)愿意走进人群,喜欢聆听朋友的心声
有句话说得好:“有正常的听力,并不代表知道怎样去听。”想成为人脉高手,卓越的沟通能力不可少,但这并不是把自己训练成名嘴或雄辩家,而是要懂得聆听的艺术。
许多人以为聆听是个“被动”角色,只要像小学生一样猛点头就可以,这完全大错特错。懂得聆听的人,会不时把所听到的信息再重复一次,向对方查证其正确性,以避免不必要的误会。明确地说,聆听的艺术是耐心地听别人讲话,而且不要听错。
别以为这都是一些小节,想建立好的人脉,往往就是从这些小节开始的!