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第4章 直接的、持续的接触准则

千万不要以为你能独自控制你在事业上发生的一切。

不,你不能够。从某种意义上说,你的命运是由别人决定的。你唯一的希望,是设法影响别人的决定。

每一种职业都有它重要的接触点——人。他们能推你向前,也能拉你后退;他们能使你成功,也能使你失败。

你的上级、你的值得信赖的顾问、你的重要的客户、你的出色的下级、经常给你提供各种信息的人……他们都是你的重要接触点。

我们一般都能认清谁是我们明显的接触点。但有时,我们也不免会忽略一些不明显的接触点。如果真的忽略了,那将是一个极大的错误。

同样必须避免的是,自己虽然已经建立了重要的接触点,却忽视了彼此的关系,或者说忽视了与他们保持不断的、直接的和亲自的联系。因为有时我们已将注意力转移到更加紧急的事情上了。这就是说,你误认为你一旦点燃了火种,便可以不必再添柴,就能使它永不熄灭了。

在事业方面,有两种重要的接触点:保持现状的接触点——是指可以帮助你保持你现在的良好情况,而不失去力量或优势的那些人们;改进情势的接触点——是指那些能帮助你进一步发展的接触点。

例如:对一位厂长或经理而言,保持现状的接触点——他的上级组织或领导;改进情势的接触点——有横向联系的其他单位的领导。

对销售员而言,保持现状的接触点——一位忠实的客户;改进情势的接触点——已经努力争取了很长时间的新客户。

对一般职员而言,保持现状的接触点——他的直接领导;改进情势的接触点——虽在偶然间相识,但能提供他一个进一步发挥才干和担任较重要工作的人。

你的重要接触点,不管看起来如何经久,却不必期望长久保持。只有极少数的重要接触点,可以长久保持。你今天依赖的人,也许明天就不存在了。也许是他们的情况变化了;也许是你的情况变化了;也许是你们彼此间的关系改变了。

衡量一种关系的好坏,其方法之一,就是看维持这种关系需要多少妥协。凡属人际关系的维持,都不免需要几分妥协。其中需要最少妥协的关系,就是最好的关系。你得盘算一下,为了保持某一重要接触点,你愿付出多大的代价。如果需要太多的妥协,或太大的代价,那还不如另觅他途!

因此,我们需要一套直接的、亲自的和持续的接触准则。

(1)直接的接触

就是指不用任何中间人的接触。在事业上,有些事情你可以授权他人去做,但有些事你就不能授权。与你的重要接触点保持联系,正是你不能授权他人的一项。亲自去接触吧!

(2)持续的接触

就是指稳定的、持久的、不终止的接触。与持续的接触相对的,是一面之交的、偶一为之的接触。

请你记住:忽略了你的重要接触点,实际上就等于浪费你的人脉,也等于浪费了你的时间,损害了你的财脉。

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