登陆注册
6496700000013

第13章 中小企业要力避的四个市场决策失误

中小企业的生存发展同样需要有战略思想。从目前来看,中小企业普遍存在着重战术、轻战略,依赖经验进行决策的思维定式。由于没有明确的战略意图,许多中小企业经营方向迷失,经营领域模糊,经营的盲目性、投机性、随意性突出,这直接导致了中小企业生存艰难,缺乏发展后劲。中小企业最致命的弱点就是市场决策的失误。

在众多的市场决策失误中,最典型的失误有四个。

第一,“船”小乱掉头,缺乏战略思考

许多中小企业的管理者,迷信“船小好调头”,这山望着那山高,缺乏必要的风险意识,造成了“船”小乱掉头的局面,一会儿冲向东,一会儿驶向西,为了追求短期利益,盲目改变生产、经营方向,给企业带来了不必要的损失。

造成“船”小乱掉头的根本原因,在于缺乏战略思考。不少中小企业经营者认为,战略是大企业的事,我们不需要什么战略,因而凭自己的经验,走一步看一步。他们更多的是相信“车到山前必有路”,“船到桥头自然直”。其实这种看法是十分错误的。船小有船小的优势,也有船小的劣势。中小企业资金不雄厚,技术不先进,销售渠道不稳定,如果“船”不断掉头,就要不断放弃原有设备和原有的技术熟练工人,就要放弃原有原材料来源和产品销路,造成资金的浪费。同时,不断掉头,会损坏企业的声誉。实践证明,中小企业的成长需要企业战略的支撑。作为中小企业,如果要想不断成长壮大,必须认清自己所处的位置,研究本企业的具体情况和企业所处行业的竞争状况,并据此制定企业的发展目标、发展方向等,也就是企业战略。“走一步看一步”的思想必然导致企业发展缓慢或停滞不前。

有一个非常惨痛的案例。湖北幸福集团创建于1979年,当年名为幸福服装厂,靠7个人7台缝纫机,一年赢利5000元。以后几年,他们举债陆续从美国、日本引进了14条服装生产线,其衬衫、西服两大主导产品开始打入国际市场。1989年外资订单达到8000万元。1991年幸福村和幸福服装厂村企合一,成立了幸福集团公司。他们先后投资3000万元,建成了一片“渠成格、田成方、路成线、树成行”的农田开发区和200栋农民别墅。一个现代化的中国幸福村屹立在江汉平原上。可惜好景不长,1993年这艘“船”开始了乱掉头,之后灾难接踵而至。集团先是看好铝材市场,于是决定兴建铝材厂,仅用8个月的时间就投资1.2亿元建成了日产10吨的铝材加工厂。由于外购铝锭、铝棒供应不理想,于是决定建电解铝厂。由于电力供应不足,为解决铝厂的用电问题,又投资建小火电厂。当时小火电已经列为限制发展项目,电力部门强烈反对他们建小火电厂。他们顶风而上,购置三台5万千瓦小机组,年发电能力达到15亿千瓦时,而铝厂自用电仅为6亿千瓦时,三台小机组中有两台闲置。为了解决剩余电力的对外输出和联网问题,又必须建变电站。同时为了解决发电用煤的问题,专门成立了一个庞大的运煤车队。当载重60吨的重型车无法通过简易的乡村公路时,他们计划出资7000万元修一条长40公里连接高速公路的专用二级公路。当发电产生灰粉无法处理时,又计划兴办一个水泥厂……这种遇到什么就干什么,盲目的发展最终把幸福集团引入深渊。集团患上了严重投资饥渴症和资金饥渴症,最终导致管理严重危机,名存实亡。

这个案例让我们想起美国管理学家德鲁克的话:“没有战略的企业就像流浪汉一样无家可归”。

第二,偏离航道有可能触礁

中小企业在市场决策中的最大失误往往是轻易变更核心业务。

核心业务对企业的发展至关重要。核心业务可以给市场和消费者一个明确的概念:该企业主要是做什么的。如果企业的核心业务能依托核心能力形成一种对内兼容、对外排他的技术壁垒,那就能在纷繁复杂的市场中保持应有的竞争优势。企业决策者一定要明白:自己企业的核心业务范围是稳定的还是变化的?哪些领域是该不惜一切代价去保护的,是不能变更的?企业的“航船”时刻都不能偏离“航道”,否则,就有触礁的危险。改革开放中有许许多多昙花一现的企业,这类企业失败的根本原因就在于不注意维护自己的核心业务,不懂得如何培育核心能力,盲目地进行业务扩张而导致局面失控。《孙子兵法》中曾提到“交地无绝”的谋略,意思是应当坚守自己已有的有利地位,用于商业领域,则是指企业应当坚守自己的主业,用自己的拳头产品来经营市场。特别是中小企业,更应当选择一种特长业务、特长产品作为自己的核心业务。实践经验证明,核心业务相对突出,专业化程度比较高,并适时进行战略调整的企业不仅容易获得成功,而且往往能够比较持久地发展。核心业务是否突出有两个含义:一是企业的业务构成上应有核心产业;二是企业在所处行业或地区有较为稳定的地位。美国著名经济学家克时斯·朱克指出:“如今是注意力和专业化的时代,我们将迎来一个以核心业务来盈利的时代。”

世界级优秀企业戴尔公司也曾有过偏离核心业务的痛苦经历。戴尔曾借助资本市场很快发展起来,1993年,戴尔公司在扩大核心业务——电脑直接销售业务的同时,向折扣零售和批发业务进军,但不久公司即开始出现亏损。原因是公司偏离了其核心业务的战略和“直接销售模式”,而采用了其竞争对手的零售销售产品的模式。好在戴尔公司很快意识到战略出现混乱局面的严重性,停止了扩张计划,使企业的发展方向回到了原来的轨道,实现了扭亏为盈。

第三,“猴子”老感觉自己是“大象”

有人形象地把大企业比作“大象”,雄壮、沉稳、有力量;而把中小企业比作“猴子”,小巧、灵活、机敏。大象有大象的生存空间,猴子有猴子的活动天地。它们完全可以和谐相处,做好邻居、好伙伴。作为“猴子”的中小企业的优势在于“小”,自己要承认“小”,并且在“小”字上下工夫,充分发挥“小”的比较优势,就有可能成为“骑在大象背上的猴子”。有的“猴子”不守“猴道”,硬要鼻子里插大葱——装“大象”。

有些中小企业盲目地照搬大企业的发展模式,这是决策的失误。大企业的财力、物力、管理能力和经验都不是中小企业所具备的。连一个最简单的管理体系都没有的中小企业,怎么可能像大企业那样建立庞大的管理体系呢?怎么可能像大企业那样进行多元化经营呢?国内某头“大象”有一句名言:“创新就是生活。”对于这个有相当实力、有相当品牌知名度的“大象”来说,这确实是一个符合实际的理念。但对于“猴子”们而言,并非“创新就是生活”。有人说,中小企业要“人无我有”,要走别人没有走过的路才会有出路,要善于发现市场空当出奇制胜。创新很好,但一定要注意创新的可行性,要根据实际情况具体分析,要符合自身实际、符合规律,否则会吃大亏。

新疆一个生产葡萄酒的企业老总深知自己的实力远远不能与张裕、王朝、长城等行业“大象”相抗衡,但他通过市场调查发现,这几个行业巨头都没有涉及高价位的红酒领域,心中一阵窃喜,这不是“人无我有”的突破点吗?在一阵紧锣密鼓的筹备后,该企业重点推出了高价位的红酒,谁知产品进入市场后,销售情况很不好,企业很快就陷入了资金周转不灵的尴尬境地。时下在中国,高品位、高价位的红酒完全是洋酒的天下,连国产红酒的行业“大象”们都不敢贸然介入,而这个堪称机灵的“猴子”却认为这是一个机会,就一头闯了进去,结果吃下了“大象”都不敢吃的有毒猎物。

第四,把“小舢板”焊成“航空母舰”

中小企业要发展,目标是要成为大企业,这样的雄心壮志无可厚非,值得肯定。但盲目地贪大求全,却是一种市场决策的失误。有一种倾向认为,企业越大越好,跨的行业、地区越多越好。企业界有句流行话:“要把小舢板焊成航空母舰”。在某些经济学家鼓噪的“企业并购”、“企业扩张”、“多元化经营”理论的诱惑下,中小企业在成功掘取“第一桶金”之后,便飘飘然起来,过分地相信自己的感觉、能力和判断,过分地依赖并囿于自己狭隘的成功经验,过分地迷恋自己成功的往事和历史,任凭个人英雄主义崇拜在企业中蔓延开来。非理性的意念和思维强烈支配着企业家们,认为什么生意都可做,什么行业的钱都想赚。在“好大”情结驱使下,一种盲目的战略选择暗流在悄悄涌动,于是,做洗衣粉的卖起了饮用水,搞软件的干起了房地产,做胃药的卖起了酒,白色家电向黑色家电延伸……在致命诱惑面前,忘却了经济的一般规律,忘却了理性的分析和选择,任凭野心和贪欲的野马在陷阱密布的商界里横冲直闯。最终,靠借贷拼凑起来的“航空母舰”刚入水就沉没了。

巨人集团就是一艘沉没的“航空母舰”。珠海巨人高科技集团公司是创建于1991年的民营高科技企业,创始人史玉柱。巨人集团依靠以高科技产品为载体的雄厚知识资本,在不到2年的时间内,就成为销售额近4亿元、利税近5000万元、员工达2000多人的大型企业集团。1992年,史玉柱的事业处在巅峰时期,电脑软件生意做得顺风顺水,公司的资产规模已经超过1亿元。傲然临风的史玉柱决定建造一座大一点的办公楼,最初的计划是盖38层,取名巨人大厦。整个项目大概需要资金2亿元,工期为2年,按照巨人公司当时稳健的发展态势和实力,建成这座大厦应该不会有大的问题。然而,在国人普遍存在的“好大”情结,特别是在政要人物“好大”情结的鼓噪和催化下,史玉柱固有的“好大”情结急剧膨胀,于是将巨人大厦节节拔高:巨人大厦的设计从38层骤升到了54层。后来听说广州要建全国最高的楼,于是决定建63层,再后来在巨人公司应该为珠海争光的呼声中,巨人大厦定位到64层,夺个全国“第一高楼”。再后来一位敏感的细心人,告诉史玉柱说,“64”这个数字好像很不吉利……史玉柱觉得有道理,一不做二不休,巨人大厦索性定为70层。楼层在节节拔高,预算投资也由最初的2亿元陡增到12亿元,预计完成的工期也由2年延长到6年。资金缺口大,时间跨度长,危机在公司迅速蔓延。最终巨人集团资金链断裂,并欠下了2亿元的债务,声名显赫的史玉柱也从公众的视野中消失了。

同类推荐
  • 黄金职业经纪人

    黄金职业经纪人

    《黄金职业经纪人》本书讲述了黄金经纪人的发展史以及职业经纪人的未来前景。
  • 农业经营管理

    农业经营管理

    《农业经营与管理》是中国农业出版社出版的一本书籍。农业经营与管理是中等职业学校(中专、技工和职业高中)种植类、养殖类等专业的一门专业通修课,其任务是使学生具备从事农业生产所必需的经营与管理的基本知识和基本技能,培养学生按经济规律从事农业生产经营管理活动的能力和综合管理能力。
  • 制度制约下的上市公司高管变更的研究:基于中国上市公司的经验数据

    制度制约下的上市公司高管变更的研究:基于中国上市公司的经验数据

    自从21世纪中国加入WTO以来,中国的经济形势和制度环境发生翻天覆地的变化。作为一系列契约集合体的上市公司在我国的经济当中所具有的影响力日趋变大。上市公司高管作为公司治理的主要参与者,在此当中发挥着重要的作用,这会直接影响公司治理的效果,进而影响公司所处的行业的发展。
  • 营销一本就够

    营销一本就够

    要成为营销高手,就得放下乱拳,学习并运用套路,这是前人在无数次成功与失败的交织中总结出来的宝贵经验。本书精选了许多经典的营销套路,结合生动的案例,从营销环境、揣摩消费者心理、营销战略、定价、渠道、促销、广告、品牌、公关等方面,多角度出发,系统教你掌握营销的要诀,手把手将你培养成为营销高手。学营销,这一本就够!
  • 广告与消费心理学

    广告与消费心理学

    本书介绍了广告与消费心理学的基本理论、研究方法及最新研究成果;系统阐释了广告的消费心理学基础,深入挖掘出广告运作过程中的消费心理学规律。
热门推荐
  • 青釭记

    青釭记

    青釭剑,曾为上古神兵,削铁断金,凌风铮铮。青釭本质原为金神半截臂膊,火神祝融驭火锻造。现世之初,鬼神皆惊。后神祇避隐,青釭剑交由太华仙人紫阳真人保管。紫阳真人八百岁寿终,遗嘱弟子匡正好生看护青釭。匡正虽宽厚仁德但资质平庸,无力执掌太华,师傅去世后离开太华山。自此,青釭落入凡尘,在两个不同时空开启一番杀戮和抚惜……
  • 鲜妻不可欺:老公求扑倒

    鲜妻不可欺:老公求扑倒

    藜小冉的目标就只有一个,那就是扑倒萧末沉,扑倒萧末沉,扑倒萧末沉。以前呢,藜小冉的情敌是一个又一个身姿妖娆的女人,那时候藜小冉就觉得自己的责任重大了,一个人扇一巴掌,呃呃呃,千千万万个女人等于千千万万个巴掌啊啊啊!手疼。某天,某男抱着某女逛街。“萧末沉,我打得手疼。”“老婆乖,老公给你吹吹你就不疼了。”旁边传来了几道炙热的视线。某只:你说一个男人喜欢上另外一个男人正常么?某只:不知道哎,可是我好想让那个男人把我压在身下压在身下压在身下……“萧末沉,那些男人为什么也要看你?”“你家老公帅。”……从此以后她的情敌就从千千万万个女人变成了千千万万个女人加上了千千万万个男人……
  • 寒冰易融

    寒冰易融

    某校御姐莫含在做任务时结识了袁少琛,两人在接了一个又一个任务时,发现了一个时常5年的大案
  • 恶魔夺爱

    恶魔夺爱

    他是手握繁荣的恶魔,翻手为云,覆手为雨。她是颠沛流离的孤儿,无依无靠。他爱她,却恨她的身份,更始终放不下她。在伤透她,她决定离开之后,他威胁她留下,却错手把她送给了仇人,让她葬身火海……笨蛋的伤口总是好得特别快;笨蛋的脑容量很小,无论他怎么伤害她,她只能塞下他一人……
  • 梦殇三世缘

    梦殇三世缘

    前世,她是冷心特工,她为他杀尽阻碍,他让她心灰意冷,她重伤而死,穿越重生,她要站在顶峰俯视天地,茫茫苍路,他的出现让她欣喜,他宠她,他爱她,他赖上她,她的心渐渐向他靠近,,她说:‘殇哥哥,她们说要给你选妃’他怒气冲冲地说:‘拉下去坎了’她抱怨:‘殇哥哥,你色迷迷的盯着我干嘛?’他说:‘梦儿,殇哥哥饿了’她立马转头跑了,他眼睛微眯,小可爱,你跑不了,,,
  • 英雄联盟之笑战联盟

    英雄联盟之笑战联盟

    就因为打了一把人机,赢了,然后战鲁小小的激动了一下,就来到了异世瓦罗兰大陆,或许是因为主角长得太帅,那个剑姬口口声声说是主角的女人,这可把战鲁吓了一跳,这个世界的女子就这么热情奔放?
  • 穿越之我爱上了他

    穿越之我爱上了他

    她,是二十一世纪上官家族的大小姐上官瑶,却在逛街时意外车祸死亡。她,是人人嫉妒的宠妃元妃上官瑶,在鲤鱼池不幸跌入池中身亡。两人同名同姓,上官家族的大小姐上官瑶死后却穿越到了元妃身上,可现代的自己早已灰飞烟灭。且看大小姐上官瑶怎样成为一代贤后。(本故事纯属虚构,请勿模仿)
  • 快穿之重谋

    快穿之重谋

    世界很大——纳兰律一直都知道这一点。但她从没有跨出自己所处的这个狭小的世界,甚至因为自身的出色没有得到伯乐的欣赏而被那些心怀不轨之人利用至死。索性,她并没有真正地死去,她以另一种方式活了下来,而且活得很好,为实现自己的愿望周旋于一个又一个的世界之中。
  • 生死逆苍天

    生死逆苍天

    忘思崖上不忘情,冥河桥上不问人那一天,他被震碎根基,打入谷底,但,他虽未死,却比死更痛苦,他失去了一切天眷他,让他丹田内生花,得以重修,万年等候的爱人,重新团聚他修阴阳双丹,成四象神图,握鸿蒙之力少年持剑而行,踏白骨,登天梯,临王座
  • 女人要懂得的人生哲理

    女人要懂得的人生哲理

    本书以生动的故事、通俗的语言为你娓娓道来你必须懂得的人生智慧,内容包括:美丽是女人一生的必修课、女人要懂得爱自己、女人不要自怨自艾、调节自己心态、女人的自我修炼和提升、女人要懂得男人、女人要会花钱等。