出入社交场合,为了让别人很快认识并记住我们,免不了要自我介绍一番,很多人都觉得这很容易:"您好,我叫小王,做人事工作的,很高兴认识你。"或者:"Hi,Rose,我的英文名是lack,我是一位广告人。"这不很简单吗?
可是我敢保证,像这样平淡无奇的介绍,下次见面时,人家十有八九会忘记你的名字,甚至压根儿就想不起来你这个人。你也许会抱怨别人的记忆力差,却不知道要想让别人记住也是有方法的。
你也许有过这样的经历。到全国各地甚至世界各地游览旅行,走了大半个中国,或走遍世界各地,回来要你一一细数去过的地方时,你是不是只对具有显著特征的国家或地区有深刻的印象?例如海南。因其位于中国最南端的天涯海角和热带的椰岛树而让你念念不忘。再比如法国,因拉长的三角形的埃菲尔铁塔让你记忆犹新。等等。你很少会记住某个商店、某个住宅区、某个写字楼,因为它们实在没什么特色。生活中类似的例子很多,他们的规律就是特殊事物更容易被人牢记。在心理学上,这被称为莱斯托夫效应。
故事是这样的。有一次。一个非常有趣的现象引起了前苏联心理学家莱斯托夫的兴趣,他发现在一场人数众多的宴会上,主人依次与来访的嘉宾一一握手时,面对那些身形、相貌、年龄和地位等特征中最为突出者,当场就能记下他们的姓名。通过观察与总结,他发现生活中许多事情都有类似的现象。于是,他大胆地推测人们总是很容易记住那些特征突出的事物,随后他做了一系列的实验,证明了该推测的正确性。
那么,为什么会产生莱斯托夫效应呢?这与人们的记忆特点密切相关。当人的大脑受到新信息的刺激时,就会留下该刺激的痕迹,而这种痕迹有助于事后的回忆。也就是说,当有类似性的刺激发生时,其痕迹本身就互相重叠,整体上变得模糊不清,事后这些信息就很难被回忆起来。相反,越是没有类似性而具备特异性的强烈刺激,痕迹就越清晰,留下的印象也就越深刻。所以,人们通常能够记住一生中的大事,比如上大学的第一天、新工作的第一天,等等。这种差异也出现在诸如不规则单词、不同寻常的面孔记忆过程里,特殊的单词和奇特的面孔比规则的单词和普通的面孔更能被人记住。
在信息爆炸和竞争激烈的现代社会,人们每天摄取的信息、遇见的人、做过的事很多。当海量信息决堤般地袭来时,人们往往会在纷繁复杂的信息大潮面前晕头转向,没有特色和价值的信息会如过眼云烟一样让人过目即忘,自我介绍也一样。有句老话叫做"贵人多忘事",如果你交际的对象不经常出入交际场合,每隔一两个月才有机会认识一位新朋友,那他应该会记住你的名字。可是如果对方属于"觥筹交错"繁忙人士,热衷于参加各类聚会拓展人脉,抑或是人人都要巴结讨好的"大红人",那么,你要让他在第一时间记住你就显得相当重要了。记住别人是一门功课,而让别人记住则是一种技巧,设计令人印象深刻的自我介绍,可以让你脱颖而出。
毕业于北京外国语大学的****,之前并没有什么惊人之举,长相也不算特别漂亮,可是,在应聘《正大综艺》主持人的时候,她凭借一流的口才和出众的自我介绍抓住了主考官的心,一举夺得了桂冠。她是这样进行自我介绍的:"父母给我取名****,就是希望我有大海一样的胸怀,自强、自立。我相信自己能做到这一点。作为一名主持人,要有大海一样的胸怀,要有与观众沟通的强烈愿望,而我正是这样一个人。……相信我会成为最杰出的节目主持人!"
****的自我介绍是成功的。原因就在于她突出了名字中"澜"字与大海,以及大海的特点之间的联系,从而让人印象深刻。
在一次非正式的聚会中。一位专栏作家遇到了两位初出茅庐的大学毕业生。男生A这样介绍自己:"您好,我叫某某,今年刚毕业,正在找工作。"这样的介绍并没有引起那位作家多少兴趣,因为刚毕业的人在找工作这件事很平常,于是,这位作家随即接话说:"是吗?那加油啊,祝你早日找到满意的工作。"
其实,这位刚毕业的学生的自我介绍有些不得要领。首先,他和那位作家完全不熟,别人对他的性格和特长一无所知,因此,他正在找工作的信息属于无效信号。自我介绍尽管只是简短的一两句话,但吸引别人的常常正是开篇的某个亮点。
就这点而言,女生B就做得很好。她介绍自己的方式是拉近距离式的:"你好,听说你是一位作家。"那位作家赶紧说:"哪里算作家,就是随便写写。"她笑盈盈地说:"我也是,不过我更喜欢画画,我是一名美院毕业的学生。"如此一来,她们至少有两个话题可以聊了——写作和画画。等到聊得比较热烈之后,女生B很自然地提起找工作的事,那位作家则表示可以引荐她认识在美术馆和画廊工作的朋友,一切进展十分顺利。
其实,不仅仅在自我介绍上,有许多社交场合都可以应用莱斯托夫效应使我们的形象更为突出,从而易于被他人记住。比如现代社会中,名片的使用相当频繁。如果是在上面变换一些小花样,吸引他人的注意,借此打开话匣,便可以消除对方的生疏感,甚至留给对方深刻的印象。曾经有一名推销员,他在名片上附了自己的照片,结果每次递上名片,都会引起大家的注意和兴趣,很多人好奇之下便与他攀谈起来,他的推销业务也因此有了良好的开端。