身在职场,能得到老板的赏识,是每个员工渴望的事,这也是我们工作最大的动力。如果你已经具备了让老板欣赏的能力,那么,剩下的就是和老板交流了。和老板交流不等于献媚,虽然有许多人乐于迎合奉承老板,并想借着献媚爬上去。但时代已经改变,如今的职场与以往大不相同,尤其是商业领域内,公开对老板献媚已经不是一个“明智”的方法。所以,我们要先弄清一个概念,和老板交流,并非是献媚。
交流只是人际交往的一种武器,和老板交流是融洽与老板关系的方式,而适当的交心会拉近你和老板之间的距离,会让老板觉得你是自己人,但要有的放矢。绝大部分人都不会和老板交心,在他们的眼里,交流是一回事,而交心又是另一回事了。但交心实际上是交流的更高形式。
所谓交心,就是培养自己和他人融洽相处的能力。现实告诉我们,通过沟通,可以进一步了解老板的想法、性格、爱好等,不但能让自己学习不少东西,也能够让老板了解你,甚至得到老板的关注。对你的工作而言,有百利而无一害。你要想得到老板的赏识,要想获得晋升的机会,就要学会与老板交心。这可能是一条捷径,但也可能是险径,是一种技术更是一种艺术,就看你如何处置了。
现实中,每个老板都希望手下忠于自己,而如何显示忠诚,就成了职场难题。以往的献媚已经不再奏效,而只知埋头苦干,通常只有苦劳没有功劳。但适当的交心,却很容易拉近你和老板的距离,让他对你另眼相待。让老板了解你的生活,知道你平时遇见的困境和麻烦,甚至是提出老板细微的缺点,都可以是你们交心的内容。
可以说,交心的一个好处就是能表明自己的立场。在这种近距离交流里,你和别人的亲疏关系,你做事情的分寸尺度,以及你对老板的忠心都会是交流重点,你需要拿捏好分寸。如今的职场上,每个单位派系林立,关系复杂,每个老板都会借着与手下交流的当口,观察下属是否和自己一条心。也许是闲话家常式的聊天,实际上却充满凶险,一句看似不经意的话,可能隐藏着对你的试探。尤其在派系关系复杂的公司,和老板聊天更要小心应对。
不管老板怎么看你,你都要把自己放在他亲信的位置上,这样说话才有体己感。而与老板交心时最佳的方法就是大部分时间别和他斗心眼,而要夹紧尾巴老实做人。因为真正改变你命运的,永远只有那几个关键点。
在同一个公司工作的李晖和徐荣都很能干,为人也热情,深得部门主管赏识,被认为是左膀右臂。后来公司准备开发一个偏远地方的市场,老总命令主管做做下属的工作,推荐一个人前往,如果没人愿意去,就只有主管自己去了。
主管不由得为此而烦恼,赶快找下属们商议,但是基本上没人响应。主管盯着两个得力助手李晖和徐荣,希望他们能帮自己一把。可是李晖只顾低着头,看都不敢看主管。而徐荣看似想要说什么,却欲言又止。这让主管非常失望,心想:平时对他俩最好,怎么到关键时候没一个指望上的?
散会后,回到办公室,主管思考了一下决定报告老总由自己去,这时徐荣推门进来了。主管一看就来气:“有什么事?”
徐荣却不并急:“还是为刚才的事,让我去吧!”
主管顿时坐直了身子:“那你刚才怎么不表态?”
“刚才也想说的,但又怕同事认为我是拍马屁。我就当这是个锻炼的机会吧!”徐荣说。
主管口气一下子和蔼了,关心地说道:“那个地方条件很苦,而且现在公司正准备副主管的人选,本来决定在你和李晖之间任命一个,你一走这个位子可就是他的了,留下来你的可能性很大,你已经决定了吗?”
徐荣回答说:“我也没太想这次升职的事,主要我考虑你还有一家大小几口人都在这边,去那么远的地方肯定照顾不了他们,我是单身去哪儿都没关系,都是工作嘛,而且机会以后还有的。”主管听完感动了半天,最后他承诺徐荣只要打开那边的局面,就把他换回来,副主管的位子给他留着。
由此可见交心的巨大作用。其实,交心是手段而不是目的,几乎每一个老板都很忌讳员工随意评价自己。你全然说好,老板觉得你在献媚;你若说太多缺点,则他很可能记在心里,等到机会便给你穿小鞋。关于对老板的评价,对于优点,要真诚地肯定,在适当机会给老板脸上“贴金”;对于缺点,你只能提及非常细微而且无伤大雅的,绝不可当面讨论,而且一定要适可而止。
此外,在交心时你不能高谈阔论自己的职场目标。每个人的职场目标最好都是记在心里,而不是挂在嘴上。如果你把奋斗目标告诉给老板,而恰恰这个目标就是老板现在的位置,那你的结局可想而知。聪明的员工,在与老板交心时,常常是以低姿态或者请教的方式赢得老板的关注。向老板请教,有利于找出你们的共同点。这种共同点,既包括在工作上的一致性,又包括你们在心理上的相互接受的那部分。
美国总统林肯就是这方面的表率。年轻时他与他的上司关系并不融洽,为了改善上下级的关系,他得知这位议员很喜欢读书,便三番五次地向他请教学问。
由于他知道了上司的爱好,并能虚心讨教,一来一往之间,他和那位老板变成了可以推心置腹的朋友,林肯在后来仕途上的进步,也得到了他的大力支持。
许多研究者发现,“认同”是人们之间相互理解的有效方法,也是说服他人的有效手段,如果你试图改变某人的个人爱好或想法,你越是使自己等同于他,你就越具有说服力。如果与老板交心时,你只顾自己的感受夸夸其谈,只能令老板更讨厌你。
有交心经验的员工,都知道要寻找谈话的共同点,建立彼此相容的心理基础。他们常常事先要了解一些老板的情况,并把这点已知情况作为“根据地”、“立足点”,然后在交心中,首先求同,随着共同的东西的增多,双方也就越熟悉,越能感受到心理上的亲近,从而消除疑虑和戒心,使老板更容易相信和接受你。
还有一点,就是交心时最好不要评论你的朋友,不管是好事或坏事都尽量避免。因为,大多数人对靠出卖朋友升官发财的方式表示不赞成,这不仅付出的成本太高(人格成本以及舆论成本),而且很可能带来副作用。同样,关于好事也不要随意评论。因为你很难推论出,究竟什么事情可归结于好,而什么事情归结于坏。你更难明了你的朋友和老板之间有什么瓜葛,他们的关系如何你也不可能完全清楚。
所以,多谈谈工作和生活,少说点同事和朋友,这才是和老板交心的技巧。交心,是获得老板赏识的最佳途径,而交心的技巧是保证这条途径畅通的有力手段。还要谨记一点,交心是必要的,但不要太频繁,否则你就成了让老板心烦的人,他毕竟是你的老板,而不是朋友。