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第45章 别具风格的北京商人

北京人之于政治犹如德国人之于哲学,情有独钟。所以有人说,北京人是纯正的“政治动物”。

北京人对政治的热情是没有职业之别的,即便一个出租车司机仍然会被在外地人看来不会带来任何实际利益的政治激情所感染和陶醉。

北京人可能是中国人中最崇拜政治的一群了。虽然南方的安徽人也有“爱政治”之嫌,但与北京人比,总有一种小巫见大巫之感。

北京人近在“天子脚下”,政治中心的巨大官场像磁场般吸引着北京人,叫你欲罢不能。作家老舍就曾感慨地指出,北京连普通市民中,亦多大大小小的“官迷”。

对于大多数北京人来说,崇尚政治没有职业之分。即使是街头小贩,甚至也会当街大谈特侃政治。所以,有人说“政治就像北京人生活中的盐,没有它,北京人的生活就会变得寡然无味”。

北京人的政治神经十分敏感。即使一个微不足道或与政治风马牛不相及的事件,北京人能也嗅出它的“政治”气昧。

所以,文化艺术现象最容易在京城引起轰动。上海人一般看文艺就是从“好看”“不好看”的角度去评判的。

而北京人则是从政治背景、人事关系、领导人态度等各个角度,去分析,去揣摸,去猜测,去评价,直搞得满城风雨。

北京人脑里装的是最新最全的政治新闻,胸中存的是独到的政治见解。于是有人戏言:在北京街头,随便挑几个北京人,其政治水平都够得上外地县长一级的水平。

与政治化相连的,是北京人重门第、重背景、重身份的传统。生意场上,如果你的名片上赫然印的是某某大集团公司的董事长或总裁,北京商人便会对你油然而生敬意,与你认真谈生意。

就商人而言,关心政治是无可厚非的,也是必要的;但是北京人常常钻到政治里,这势必导致市场意识的淡漠和迟钝,而商业企业行为容易随长官的意志变化而变化,对官场负责有余,对市场负责不足。

北京的许多企业家像政治家。在他们看来,搞好企业不是最终目的,而只是通往官场的阶梯,所以,前些年,北京的许多企业在商潮冲击下,表现得对市场缺乏敏感。企业的老板们,考虑官场有余,考虑市场不足,对市场开发没有多大兴趣。商人的心思不在商务上,而在官场上,所以官气有余,商气不足。官商一段时间内,成了中国特色。

从历史上看,中国的官商一直是很兴旺发达的。显爵高官经商,虽然是等级特权的产物,是一种极不平等的垄断;但是,从历史上看,北京的商业者首先是一种权力商业。

在过去,从皇室到小吏,往往都利用手中的权力抓钱,京都生意场一派都是官商的气派。官商是自由经济的一大障碍,中国商品经济发展缓慢与官的兴隆密切相关。在新时期,官商仍然是北京商人的一大特点。

原商业部某部长说:“京派新商人一般从传统商人和政府官员中脱颖而出,经商方式比较多地表现为权力的转移。北京市场不算大,但做生意的场面却最多。主要是因为北京信息丰富。可以说权力和信息构成了京派的经商特色。”

京派商人不少与京城大大小小的官员有联系,路子广,信息灵,他们热衷于做大买卖,而且往往能成功。

例如,乔某,京城某大商贸公司的老板,他原来是某国家机关的处长,后又成为部长秘书,副局级调研员,他跟着部长走遍国内外;商界的各类各人、企业家都与他关系非同一般,他也帮助他们解决过许多合情合理的要求。在政治与经济的联姻中,他发现了自己的商业才能。正巧,部里成立了一家商贸公司,他主动请缨,任总经理。刚开始,有人怀疑他从政途过渡到商界是否为明智之举,但一年之后,他的公司便还清了所有贷款,成为一家在京城商界举足轻重的进出口贸易公司的。

在北京,商界一般来说都有以下两个特征。

第一、最主要的特征是以权经商。

这种以权经商,不仅表现为官员利用权力经商,而且表现为一些人可以利用官员手中任何一项业务权进行经商活动。

其中,主要形式有:

商人暗中与官员合作经商,以分成或顾问费等形式付与官员报酬。

商人利用官员影响力去倒买倒卖,如子女、亲戚、朋友经商等等。

“倒权”“倒业”经商。

第二、显著的特点是商官互惠,无本万利。

“官倒”是一种不需要与资本结合的畸形经济。“官倒爷”手中只须握一定的国有资产的经营权,凭借政治特权参与经济活动,就能以牺牲国家和人民利益为中介,达到商与官之间的利益互惠,并且这是一种“无本万利”。

比如早几年的“圈地热”。许多人仅凭一纸批文,就可顺利拿到土地开发经营权。将这权利或批文转手卖出,真叫“一夜暴富”,这种富动辄以数百万,上千万计。中国的许多富翁便是这样的官倒中暴发起来的。

就这样官而商或商而官。有的是仕途不顺,转而经商,利用在官场建立的关系,经商成功再找机会返回官场;有的则因年龄到了,官路已无发展,转而下海经商。

这是北京商人的一种。

北京是一个巨大的人才库。这里汇聚了中国最有影响最有权威的高等学府和科研机构,也集中了中国最优秀最杰出的人才。有人戏言:在北京,随意扔一颗石子,砸着的可能就是博士。

现在北京至少有100万个拥有自己资产和雇工的老板,而且这种趋势还在迅猛发展。值得注意的是,北京新办的民营企业中,绝大多数老板是年轻人,而且文化层次在提高,不少持有硕士、博士学位,甚至是出国留学归来的人。他们一般从事科技、信息产业以及第三产业。

这些从知识分子转化而来的商人,文化层次高,信息灵敏。他们经商经验不丰富,但他们市场经济理论丰富,不少人到国外观光、考察过,经过几年的商海浮沉,往往成功者居多。

由于知识水平高,又有现代管理经营知识。尤其是他们神通广大,与京城大大小小的官员们有着广泛的联系。他们不同于那些从工厂作坊里走出来的私营企业主和个体户,他们可以戴着眼镜,西装革履,手提笔记本电脑,或准备把自己的发明产品化,或到某一部门去攻关,或为某一地区或企业进行策划。他们是京派商人中的骄子。

他们普遍具有这样一些特征:

有儒商气质,谈吐举止高雅。

知识面广,学识渊博,在本领域专业知识很精通。

有一定艺术修养。

懂得外语。

对某一问题有自己独立的思想。

与文化界人士有一定交往。

如果对某一问题,包括商业问题看法见解一致,这些京派商人把你引为知己,而且你还会成为他们终生的朋友。

这类人是北京商人中的新生代。

北京人可谓是中国人中最具幽默感的一群人。

也许燕赵文化赋予北京人热情爽朗的性格特质,加之北京长期作为都城的优越地位及独具魅力的北京方言,使得北京人幽默起来挥洒自如。

幽默在商务活动中常被北京人大用特用。

北京某公司总经理在一次记者招待会上,时而把人名说错,时而把地名说错。他将“新疆”说成“西藏”。当记者提醒他时,总经理立即改口,说:“很抱歉,因为我刚去西藏谈成一笔生意。”

惹得记者哄堂大笑。

其实,该公司的业务从来没有扩展到西藏。这种幽默既为自己解了困,又巧妙地为自己做了一个广告宣传。

北京人与人谈生意,批评、反驳对方,不是采取锋芒毕露,相互打击的语言,而是采用委婉、含蓄、风趣的语言,达到了既批评对方,又不致破坏双方关系的效果。

由于北京人很幽默,因此,在与北京人打交道,做生意过程,迅速地学懂他们的幽默,才能领会他们言语真正含义,迅速地对人对事做出是非真伪的判断,从而更好地进行自己的决策。

北京人最传神的写照,莫过于“侃大山”了。

北京人能言善侃,是任何外地人望尘莫及的。北京人能侃,嘴皮子滑溜溜得如同油桶。他们侃完了长城,侃故宫,侃完了克林顿,侃萨达姆,直侃得天昏地暗。

有京味作家笔下的角色,全是些油嘴滑舌、口惹悬河、滔滔不绝的侃爷、京片子。

但是,大多数北京人是空侃,他们注重的不是“侃什么”,而是“怎样侃”,“怎样侃得漂亮”,为侃而侃,重形式而非目的。仿佛他们没干什么事情可干。“侃”是北京人特有的休闲方式。

能侃在北京是一种能力和资本。北京人把那些口齿伶俐的主儿尊称为“侃爷”。北京的各行各业,都有一些知名度甚高的“侃爷”。

侃爷具有一种高超的语言表达能力,听众越多,反应越热烈,他们侃得越来劲。最绝的是他们有一种掌握侃的时间的本领,给他规定半小时十分钟,他能从容不迫,有条不紊,没有一句废话地把观点侃明白,最后一句侃能准确地规定时限打住。

在北京企业家的聚会上,企业家门往往是争先恐后,高谈阔论,语惊四座。相比之下,上海的企业家有这种口才和辨才的就少多了。典型的上海企业家聚会,企业家门西装革履,斯文风雅,你廉我让,发言讲话更是极有分寸。在“侃”上,京海两地的区别十分明显。

在北京,与“侃”紧密相关的是“捧”。北京不断有“捧爷”问世。

一部又长又臭的电视剧或文艺作品还未播放、出笼,就有捧爷没商量地在新闻媒体上搞起地毯式轰炸了,什么“空前绝后”,什么“史无前例”,什么“开创新纪元”,天昏地暗。事后观众大呼上当。

与此相联系,北京不少商人与外商谈判,就雇上几个捧爷,上来先天花乱坠捧它一阵子,以造声势。

善侃的北京人经商不忘调侃,且连连使用妙龄女郎跟你侃。

从心理学上讲,男人在异性特别是漂亮的异性面前,最容易心慈手软,放松警惕。一个不愿让步的条件,很可能在女人的甜甜声中妥协。北京商人身边的丽人善侃,所以,在美人侃面前,你得保持理智。不只是他的“小密”,更重要的是他俘虏你的“糖衣炮弹”。

初来北京经商的外地人,由于不适应北京商人的这一套,经常有被侃晕了的。

针对北京人能言善侃的特性,因此,外地人如果和北京人谈生意,有几点不得忘记。

一是要有耐心。

北京人爱侃又善侃,侃起来滔滔不绝,没完没了。此时的你一定得沉住气,即使你觉得很无聊,脸上却不能显露出来。须知,满足北京人侃的俗望,是打开生意大门的角匙。

在谈生意时,与北京人一见面,就单刀直入谈生意,往往是欲速则不达。

二是要善于引导。

北京人侃的话题极为广泛,吃喝玩乐、衣食住行、花鸟虫鱼、奇闻轶事、政经文体、东西南北,无所不包,无所不有。但北京人对政治情有独钟。这与上海人、广东人不同。上海人更关心鸡毛蒜皮,甚至有点离奇的社会新闻和花边新闻:广东人对政治新闻和社会新闻相当淡漠,他们除了关心自己的生意,就是喜爱谈那个很有诱惑力的话题。因为,此北京人谈生意前,得多让他侃点政治。

也许你对政治一窍不通,甚至压根儿就不爱政治,但这不要紧,你只要装出认真听的样子就可以了。每个北京人对政治都有自己的一套观点和见解,或许你还能从中悟出点什么来,或者更应该去利用他们的这一特性为做生意服务。

如何利用他们的这一特性呢?

首先,在与北京人做生意时,要带点官味,多打政治牌,才能博得他的好感,并打开合作的第一步。

搬出一些政治名人做招牌,可以增加公司企业或个人在北京人心中的分量。

比如,现今在北京做房地产的,全有政治名人的招牌。

北京人特爱面子。

因为爱面子,北京人特注重形式。

家住永定门外的翁先生,看到旧货市场有利可图,便心血来潮,向哥们借了3万块钱,办起了“爱心旧货收购公司”。

在公司成立时,翁先生忙得不亦乐乎,又是找人剪彩、挂招牌,又是找人安电话、印名片。他自任总经理,下设营销部、维修部、公关部、财务部,还聘了2位从安徽来京打工的女秘书。可两个月过去了,3万钱花得精光,业务却没谈成一笔。

在北京,更有甚者,有的企业很不景气,但当老板的,豪华车是要坐的,高级宾馆是要进的,名牌服装是要穿的,其目的就是要维护“老板的光辉形象”。

还有一些人最时尚的手机整天摆在手边,但实际不打,原因是欠费已经停机了。若是遇到有人要借用,他会借给你用,然后故作惊诧:“啊没电了!”

这一类实际上只算小生意人了。

小生意人也有做小买卖的绝招。

北京的生意人深知人们有“跟着哄”的特点,于是千方百计加以利用。雇“托儿”便是他们的发明。

“托儿”是北京话,专指那些在买卖双方讨价还价时,暗中为卖方“助卖”之人。

京城,商圈内活跃着一群“托儿”。

在珠宝市街一家批销中心外,一大堆外地人在争着购便宜的旅游鞋。叫买声、叫卖声此起彼伏,引起游人不断地向此围拢过来。在人群中,有几个男青年一买就是好几百双,嘴里还不时地嚷嚷着:“便宜,真便宜。”他们几个人的举动,深深地刺激了周围的其他一些进货的批发商。

于是,那些原本是围观的进货商更也按捺不住了,这也掏钱,那也掏钱,踊跃抢购,多则两三百双,少则一两百双。

骚乱过后,几个“买”走鞋的小伙子又返回摊前,把先买走的几百双鞋放回原处,从摊主那儿领走一叠钞票……

原来这些“买”鞋小伙子都是托儿。这些托儿大都是外地人,听口音有天津人、浙江人、东北人,并且大多的时候,以女性为多。

据某商店的售货员讲,这些“托儿”每帮商店卖出30元左右的商品就可以从中提取两到三元钱的“回扣”,一天下来,他们少说也可以捞到几百元钱!

“托儿”所以能将货“托”出去,就是摸准人们“跟着哄”的心理,买主自己并不识货,常常拣有人夸好、有人掏钱的地方扎,于是托儿们热闹一阵,总得多出几个冤大头来。因此,与北京人做生意,人多时,必须多动一下自己的脑筋,防止上了托儿们的当。

北京的小生意人知道做买卖用托,但北京的企业,却不爱做广告。

在企业产品推销上,北京人的观念是“货好不用吹”。

在北京,不少工厂、企业都有“货好不用吹”的观念,认为凡是大吹的肯定不是好货,好货绝对不用吹,所谓“酒好不怕巷子深”;他们在货好销时不会做广告,只有在产品积压时才想起做广告。

北京有那么多企业生产方便面,在电视上做广告的很少,电视上常出现的倒是外地和台湾的“统一牌”、“康师傅”方便面。还有其他的产品,在电视上做广告的几乎没有一家北京的企业。

外地企业在北京广告上大举进攻,而北京企业仍坚持计划经济体制下的“货好不用吹”的观念。在南方,许多企业都把广告宣作为企业经营战略的一个重要组成部分。产品刚研制出来,还没上市就开始做广告,引起消费者的购买欲望。在产品上市后,广告攻势更是凌厉无比。在广州,好多家报纸的广告价格达到一版七八万元、十来万元,但做广告仍要排队。有的企业甚至不惜百万元请明星做广告。但是,北京人不会。相反他们做广告,你反而就小心了。

北京人的商人就是这么有特性,这么的别具风格。

也许是各自的发展背景不同,北京带有独有的政治、文化背景,因此在这里你会强烈地感受到一股政治的气息。这里的人们对国家大事可谓津津乐道,从他们每晚上7:00雷打不动地收看《新闻联播》这一现象可见一斑。等看完了电视接看就是侃政治,侃天下大势,例如“美国人收拾了萨达姆,这回该轮到卡斯特罗了”,这样的话,经常可以从聚一堆聊天的人那儿听到。

民间有言“不到北京不知自己官小”。北京人对做官有一种莫名其妙的疾迷。因为在他们看来,权=钱=一切,所以才产生了陈希同、王宝森这类中国第一贪。但在广东,最没“出息”的人才去做官,他们是为纳税人服务的。北京人将满清王朝腐朽的官宦哲学通盘继承,这才产生了当年千夫所指的“官倒”现象,虽然“官倒”非北京一家,但最火暴的、敢为天下先者还是在北京。

北京人对政治是最敏感的,因为这是侃大山,吹牛皮,表明自己“派头”的一种资本。但北京人对身边的腐败现象也是最漠然的,认为当官就应这样,城府越深,越能把公检法摆平就越能让人“敬仰”。

在这样的氛围之中,在北京做商人必备这几条:

花架子不能少,少了别人睢不起你;

气派不能少,少了别人以为你没实力;

大活不能少,少了别人认为你没本事;

靠山不能没有,没这个你在北京寸步难行。

有了这几条,你的路就走得顺当了。

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