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第1章 序言

随着社会的进步和文明的发展,人们的社会交往日益频繁。人际关系作为工作或事业上的纽带和桥梁,显得更加重要。

人际关系和社会关系有不可分割的联系:一方面,人际关系是社会关系中较低层次的关系,受生产关系和政治关系的决定和制约;另一方面,人际关系渗透到社会关系的各个方面之中,是社会关系的“横断面”,反过来影响社会关系。它直接影响着群体内聚力的大小、人们的心理环境和社会环境的好坏。我们每个人都生活在各种各样现实的、具体的人际关系之中。

从工作角度讲,现代社会分工越来越精细,几乎没有人可以脱离他人而独立完成一件事。既然一个人要不可避免地与他人产生关联,夹杂在各种各样的人际关系中,那么人际关系就变得异乎寻常地重要。正如励志大师卡耐基说:“一个成功的因素,归纳起来15%得益于他的专业知识,85%得益于良好的社交能力。”

妥善处理好职场上的人际关系,是职场人做好工作、争取事业发展的基础和前提,所以进入职场,首先要处理好的就是与职场人的关系。

人际关系也是我们生活中的一个重要组成部分。倘若搞不好人际关系,将对我们的工作、生活及心理健康都有不良的影响。真正的职场社交高手能够迅速与周围的人打成一片,能够与上上下下的人建立起良性互动的关系,能够轻而易举地解决一般人望之兴叹的人际关系难题。想成为职场社交高手,首先要从点滴小事做起,要改变自己,在众人面前呈现出一个全新的社交形象。职场社交能力是一个人综合素质的体现,缺乏良好的职场人际关系,能力再强,也无法顺利地获得成功。

本书针对职场中如何把握好人际关系提出几种观点和建议,让职场新人们在错综复杂的职场大环境中,在人际关系方面调整好自己的坐标,学习和运用必要的技巧和策略,让自己在职场社交的海洋中畅游。

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