登陆注册
6451600000016

第16章 为什么要将坏印象转变为好印象?

如果我们在与人初次见面的时候,犯下了某种错误,或是表现平平的话,可以在分手之前,做一个良好的表现,以改变对方对你原来的印象。这也就是心理学上所说的“近因现象”。心理知识

“近因效应”指在总体印象形成过程中,新近获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象,心理学研究认为,不论是在人际交往的初期(生疏阶段),还是交往的后期(熟悉阶段),近因效应的影响都同等重要,“近因效应”与首因效应是相反的。

“近因”是指个体最近获得的信息,所谓“近因效应”,是指在多种刺激一次出现的时候,印象的形成主要取决于后来出现的刺激,即交往过程中,我们对他人最近、最新的认识占了主体地位,掩盖了以往形成的对他人的评价,因此也被称为“新颖效应”。

心理引导

很多人做事的时候,都往往注重别人对他的“第一印象”,而忽视了在最后阶段的表现。其实,最后的阶段也是能够决定事情成败的关键时期,是不能忽视的。

美国心理学家卢钦斯用编撰的两段文字作为实验材料研究了首因效应现象。他编撰的文字材料主要是描写一个名叫吉姆的男孩的生活片段,第一段文字把吉姆描写成热情并外向的人,另一段文字则相反,把他描写成冷淡而内向的人。例如,第~段中说吉姆与朋友一起去上学,走在洒满阳光的马路上,与店铺里的熟人说话,与新结识的女孩子打招呼等;第二段中说吉姆放学后一个人步行回家,他走在马路的背阴一侧,他没有与新近结识的女孩子打招呼等。在实验中,卢钦斯把两段文字加以组合:

第一组,描写吉姆热情外向的文字先出现,冷淡内向的文字后出现。

第二组,描写吉姆冷淡内向的文字先出现,热情外向的文字后出现。

第三组,只显示描写吉姆热情外向的文字。

第四组,只显示描写吉姆冷淡内向的文字。

卢钦斯让四组被试者分别阅读一组文字材料,然后回答一个问题:“吉姆是一个什么样的人?”结果发现,第一组被试者中有78%的人认为吉姆是友好的,第二:组中只有18%的被试者认为吉姆是友好的,第三组中有95%认为吉姆是友好,第四组只有3%认为吉姆是友好的。

这项研究结果证明,信息呈现的顺序是影响社会认知的一个因素,先呈现的信息比后呈现的信息有更大的影响作用。但是,卢钦斯进一步的研究发现,如果在两段文字之间插入某些其他活动,如听故事、做数学题等,则大部分被试者会根据活动以后得到的信息对吉姆进行判断,也就是说,最近获得的信息对他们的社会知觉起到了更大的影响作用。

日常生活中,“近因现象”的应用也比较广泛,常常被人们用来作为改善“第一印象”的法宝。

日本前首相田中角荣是个懂得心理学的政治家,他非常善于处理事务。对付各种请愿团,他更是有一手。

他有一个习惯,如果接受了某团体的请愿,便不会送客;但如果不接受,就会客客气气地把客人送到门口,而且一一握手道别。

田中角荣这样做的目的是什么呢?是为了让那些没有达到目的的人不埋怨他。结果也如他所愿,那些请愿未得到接受的人,不但没有埋怨,反而会因受到他的礼遇而满怀感激地离去。

田中角荣运用“近因效应”可以改变人们对他的印象,我们也可以。但是由于人们做事的时候大都是“虎头蛇尾”的,因而,很多人的失败都是败在最后。

某公司的一位年轻主管,负责某类产品的配件加工业务。一次,他代表公司前往某大公司洽谈一笔大的外包业务。对公司而言,该业务很重要。因为大企业的外包业务量大且稳定,也就是说,如果能拿下这笔业务,公司可以获得一笔很大很稳定的现金流。

为此,这位主管投入了大量的时间与精力用于前期准备。

也许是准备工作做得很周到,双方刚刚接触,就表示了明显的好感,有了好的开头,洽谈工作进展也很顺利,最后一天,还留有一些细节问题需要进一步协商。结果,仅用了半天时间,便协商好了。

对方要求再给几天时间,以向上级汇报,再做最后决定。

这位主管满口答应了,他想,大企业就是不一样,管理就是严格。

且料,两三天过去了,一周过去了,对方还没有动静。主管实在忍不住,打电话询问对方的一名代表,对方代表告诉他,事情可能有变故。他请求对方解释一下原因,对方拒绝了。可他不甘心,当他第三次打电话过去,对方告诉他,问题出在最后那天他穿的那件西装上。

原来,他那天穿的西服袖口,少了一颗纽扣。要知道,对方外包、的可不是别的,而是精密仪器的零配件!

也许,最后_天洽谈,他太过兴奋而忘了仔细检查自己的衣着;也许是潜意识里,他认为大局已定,不需要再小心翼翼。

总之,最后一天,一个小小的疏忽让他失去了一大笔订单,也许还有更多。

这似乎应验了人们常说的那句话:“好头不如好尾”。与人打交道,我们不仅要在最初表现很好,最后阶段也要表现好,分手时更要特别注意,做到有始有终。

另外,在学习和人际交往中,“近因效应”是很常见的。例如,对于多年不见的朋友,你的印象最深的其实就是临别时的情景;而一个朋友总是让你生气,当谈起令你生气的原因时你可能只会说出近来发生的两三条。心理指导

研究发现,在印象形成过程中,当不断有足够引人注意的新信息,或者原来的印象已经淡忘时,新近获得的信息的作用就会较大,也就会容易发生近因效应。我们要利用这种心理特点,让我们在周围人的心目中留下一个好印象。

同类推荐
  • 富豪必备的十大素质

    富豪必备的十大素质

    本书通过研究中外富豪成功的经历,总结出富豪必备的十大素质。分别是:敢于梦想;丰富的想象力与远见;发现机会,把握机会;多谋善断;强烈的冒险天性;果敢坚毅,知难而进;诚信为本;合作精神与团了组建能力;财商;勇于创新。
  • 思想和运动

    思想和运动

    本书收录的是柏格森从1903到1923年间的一些文章和演讲报告。内容包括:可能与现实、哲学的直觉、对变化的感知、对形而上学之介绍等。
  • 成熟力

    成熟力

    一个人走向成熟是困难的,年龄的增长、阅历的增加,甚至历尽沧桑却并不能确保一个人的心理成熟。本书告诉你成熟的意义,怎样让自我变得成熟等内容,具体包括:认识自我就是一种成熟、成熟的人能主宰自己的心灵、成熟的人懂得放下等。
  • 做人决定一生成败

    做人决定一生成败

    本书指出做人绝对不是一个小事情,你能否掌握精当,直接决定你做事的输赢以至于一生的成败。
  • 生活的定律

    生活的定律

    本书包括注解励志篇、诠释希望篇、剖析梦想篇、树立目标篇、增强信心篇、锻炼毅力篇、立即行动篇等八篇内容。
热门推荐
  • 梦魇与离殇

    梦魇与离殇

    灵魂的残缺,宿命的追逐!孤儿?军人?杀手?学生?魁首?门主?谜一般的男Ren,无尽的黑暗深渊中竭力保持着内心一丝曙光......梦魇,离殇,迷茫,挣扎,恐惧,沉沦,悲伤,绝望,傍徨,既世间黑暗邪恶诸于我身又何妨?无愧!无惧!无悔!何为命运?我命即便不由我,也休想让我之心屈服。—叶冷。病态的思想,邪奕的性格,万般是非全凭本心!战梦魇,断离殇!斩彷徨!邪临天下,我心飞扬!诉衷肠,何故皆遍体鳞伤?惜时光,何故皆郁郁悲凉?生命赋予的种种!何故寒风萧瑟只留凄凉?何故世间处处彷徨?
  • 不朽的时代

    不朽的时代

    (不朽的时代重新写作版)是英雄造就了时代,还是时代成就了英雄?四千年前女皇拔出了父神之剑,驱逐了诸神建立了帝国;两千年前冉王重铸了人族,终结了五族之乱建立了摄政王体系;现今一架飞机消失在了原时空位面,这又会给大陆带来怎么样冲击?精灵强势回归,兽人重新崛起,短暂的战争之后,人族的出路又在何方?被迫穿越的人,又能否找到回家的路途?
  • 三姓公主人见人爱

    三姓公主人见人爱

    前世的种种记忆在她脑中断断续续的储存着,为何会来到这个时空却让她百思不得其解,对于自己前世的归处,她也是毫无记忆。在这个时空她的名字叫安平念之,莫名的异世出生让原本就没有多少安全感的她更加忧心忡忡,有很长一段时间她无法融入到这个时空的生活,可后来渐渐的,她的身边有了父亲、有了哥哥们,她也开始渐渐放下心结,欢心的接受了这个时空里的身份,这里没有前世升学的压力,就业的压力,再加上此时她金花公主的显赫身份,这让安平念之过了一段忘乎所以的童年生活。
  • 游戏王之女神裙摆

    游戏王之女神裙摆

    主角是loli,主角是蕾丝,主角无敌,有TV和DIY,极少部分的决斗会出现不靠谱的东西,比如某些怪兽的萌娘版精灵啥的,部分卡片效果按原文处理不按调整来,出现BUG请告诉我,以上!。
  • 异界数理化

    异界数理化

    一个地球人在异界大陆的故事...当化学遇到炼金???当物理遇到魔法???当数理化遇到魔法装备???这是现代知识与异界知识的碰撞,是现代科技文明与异界魔法文明的碰撞.......科学与魔法终会擦出什么样的火花?
  • 她和

    她和

    作为史上最不按套路出牌的女主,赢九黎可以说是靠一张嘴就能活过一个世纪的最具主角光环的富家大小姐。对于自己从无父无母都已经习惯了19年的赢九黎,在自己生日当天突然收到某企业老总的生日礼物,并要求自己在三年后与其结婚的无礼要求,她表示自己可是从中国签订第一份不合理条约那个时候就活过来的人,老子会怕你?结果发现那位老总竟是自己小时候的青梅竹马,就更坚定了应该送他去医院看脑科的决心……本文为“二十八星宿”系列的引导篇,关于星宿的描写不会出现太多,详情请期待星宿系列的正文?(????)
  • 猎心游戏:征服野性特工妻

    猎心游戏:征服野性特工妻

    (宠文,爽文,女主强大,非傻白甜)一场阴谋,让她失忆,连最爱的他也变成她最恨的人。传闻他是全球神秘组织暗狱幕后人,主宰暗黑世界。传闻他冷酷无情,心狠手辣,不近女色。传闻不近女色的他偏偏独宠她一人,宠她上天,疼她入骨。楚凛夜:“夏沫,你住在我左边第四根肋骨往里一寸的地方。”景夏沫:“那是什么地方?”“心脏”
  • 星锁神话

    星锁神话

    威廉帝国的“罗刹海”神秘消失,从天上掉下一件宝物,它的名字叫做“希望之星”。“希望之星”也就是“星锁”,它的完美是被诅咒过的,无论是谁,凡是拥有过它或是想要拥有它的,都不会有好下场,最后得到的只是无穷无尽的痛苦。星锁,这个一切杀戮、恩怨、灾难和痛苦的源头,到底隐藏着什么秘密?
  • 龙渊域界

    龙渊域界

    怂逼易希影的爷爷病逝不到三天,未婚妻就投入他人怀抱。在离开伤心之地后给人谋害,坠崖而死,发现自己被鬼差带入冥界,遇到另一个自己,贿赂鬼差,抢夺冥火,复活后,得到上古大神传承。开始走向强者之路,人挡杀人,佛挡杀佛。
  • 萌妻来袭:扑倒腹黑皇

    萌妻来袭:扑倒腹黑皇

    “皇上,吃点牛鞭!”“皇上,吃点猪腰子!”“皇上,吃点腰果!”男子挑眉,眼里闪烁浓浓怀疑,看着忙碌伺候自己的小女人,当下问道:“为何?”娇俏的女子转身望着男人,甜滋滋的笑了:“吃哪补哪,皇上后宫佳丽三千,不补肾,如何满足小女子幸福生活。”