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第40章 千万不要挑战领导的妥协能力

“主题解说”

杜拉拉潜规则第40条:

有的人为了达到自己的某一个目的,就通过手段对领导施压,期望通过这种方式来使令多妥协,自己达到目的。但是,对于绝大多数的人来说,千万不要挑战领导的妥协能力,否则,他会影响你的前途。

“杜拉拉现身说法”

老板能在不同的利益中权衡厉害,然后绝对是否进行妥协,在什么地方要做出妥协。彼得章深谙此道,于是打定主要要挑战何好德的妥协能力,不然以后他彼得章在DB中国,将很难按照他自己的想法去做生意。何好德和彼得章的不和,但是一直很低调,后来他却不声不响,突然找个机会就把彼得章给炒了,并且对外宣称:彼得章离开DB是因为有更好的个人发展。所以说老板不是那么好做的,你要是业绩不好,你就得滚蛋;要想业绩好,对于达成关键业绩的下属,就得掂量着办,不然的话,谁滚蛋还不好说呢。

“升职天则”

如何向上司献计献策?

向上司、决策者贡献自己好的建议与计划,是我们每个人应尽的职责。然而,我们在献计献策的时候,往往会遇到不受重视、不被采纳的苦恼。尤其是当一个经过自己潜心研究、周密思考,确信是一个非常合理、非常优秀的建议和计划被上司断然拒绝的时候,我们的苦恼会更剧烈。

碰到这种“进而不纳”的情况,人们往往抱怨上司,说:“能遇上一个知人善用、从谏如流的上司就好了。”这几乎成了所有属下一种传统的、固定的思维模式。他们之中很少有人愿意换一种思维方式来考虑“进而不纳”的问题。

其实,新的思维模式往往能给我们带来新的出路。

如何在“问题上司”手下做事?

不是所有人都能遇上个令自己心服口服的上司。有的上司有方向但不会干,云山雾罩地乱讲一通,出了岔子,反过来怪下属糟蹋了他的点子;有的上司自己没有主意,员工出谋划策,他一把抢过来占为己有;还有些上司固守老一套,员工都想革新,就他百般阻挠……在这样的上司手下做事,你该怎么办?

培训主管彭小姐:怄气是愚蠢的

有位朋友抱怨老板,说他怎么笨怎么蠢。她在他手下工作了近2年,极感压抑,我们是知道的。我委婉地说:既然他已经是你领导了,是不是可以先学会服从。谁知她怒骂我一通,说我向着她老板。冤枉!我和她老板实在是“八竿子打不着”,要不是因为她,我连她老板是否在这个地球上存在都不知道,我为什么要向着他?

还有一天休假在家,另一位朋友打来电话,告诉我他被解雇了。听了这个消息,我们都为他唏嘘。但回头想想,这个朋友在笨老板手下工作了3年,憋屈了3年,最后被老板随便找个理由炒了,是不是他也有点问题?

别跟老板,尤其是顶头上司怄气。什么上司的愚蠢问题、愚蠢行动啦,什么上司处理问题不公平、不实事求是啦……通通没有的事!如果上司愚蠢,那是你愚蠢地选择了老板。如果上司不公平,那么你作为他的下级,本来就没有站在一个平台上,也就没有什么公平可言?

所以,不要嫌弃抱怨上司。

财务经理Adams:是老板,总有闪光的地方

刚工作那会儿,我对老板横看竖看不顺眼,毫不谦虚地认为,学化学出身的老板在财务方面肯定不如我,公司的进账出账、财务报表等等,哪一样离得了我?每次听到他提出的有关财务的愚蠢问题,我总在心里哀叹:如果我是老板,公司一定会更好。

时间长了,才觉出当初的愚蠢——职场比拼的是综合素质,而不是专能,或许老板在很多方面不如你,但毕竟也只是在某些方面而已。老板通抓的是全局,何必做到样样精通。即使在一个部门中,你也不可能完全熟悉每一个流程和环节。再说,人家坐得比你高,自然有理由。尺有所短,寸有所长。你的功夫多半比不上他的一技之长,或者他的综合素质胜你一筹,至少你的经验阅历略逊他几分。

“千里马常有,而伯乐不常有”,上司对你不满意,可以行使权力炒你的鱿鱼;你对上司不感冒,当然也能炒他,但你为此付出的代价或许要大得多。

公司公关Edwards:学会装糊涂

如果你的能力确实超过上司,有必要装装糊涂。上司多半是有疑心病的——在他们漫长的职业生涯中,难免有一些人会背叛他,或是得了他的好处却不知报答,久而久之,他们对别人都不太敢推心置腹了。这种人觉得属下就应该永远比自己差一截,这样他们才会有成就感。因此,他们只会提拔能力比自己低的属下。一旦发现属下的能力可能高于自己时,立刻会显得坐立不安,还会对属下施加压力。因此,当你的才能高于上司时,不可过于锋芒毕露,以免引发上司的猜忌之心。

你也不必不高兴,因为做一个别人不可替代的员工,其价值可能并不比做一个中层领导小。

更不要把不高兴放在脸上,因为那会影响到别人,也可能会给别人以可乘之机,他们会说闲话:瞧,那个部门主管实在不怎么样,连他们自己部门的人都不服气。不但给了人把柄,对自己的团队也有坏影响——哪天公司有了重要任务,老板哪敢把这活儿交给压不住下属的你的上司呢!到时候,就只能看着别的团队立功领赏喽!

总经理秘书Moses:重要的不是投缘

人生来就不一样,这是铁打的实事。有人性急脾气大,有人办事慢吞吞,有人聪明得天下无敌,有人谦卑得总说“对对对”。如果你碰上对脾性的上司,那真是福气;如果没有碰上,那是常规。所以,在工作中,最重要的是怎样和上司相处,这不仅关系到你目前的这个职位的成功与否,还将涉及你下个职位的“前”途和“钱”途。

如果你的上司很聪明很拼命,那你只好多干活多出汗,别无选择;要是你跟不上老板的快节奏,那只好早日另攀他枝,不要等到老板一脸“阶级斗争相”来找你谈话。

如果老板十分随和,就是不出成果,根本没你能干,你或者老老实实多陪他聊天,时不时拿点东西让他向上汇报,等他哪天开恩把你提拔上去;要是你上进心很强,不愿陪上司浪费宝贵的革命青春,那就悄悄地时刻准备着,选好老板开溜。

和糊涂上司聪明共事

与健忘型上司共事

有的上司很健忘,明明前一天讲过某一件事,可第二天,他却说根本没讲过;或者前一天他讲的是这个意思,过了两三天,他却说是那个意思。对付这样的上司,最好的方法是:当他在讲述某个事件或表明某种观点时,你可装作不懂,故意多问他几遍;也可提出自己不同的看法,故意引起讨论来加深上司的印象;最后还可以对上司的陈述进行概括,用简短的语言重复给上司听,让他也牢牢记住。

有的上司,明明你上午已经把材料送给他了,下午他却一本正经地说根本没拿,重新向你要。对付这样的上司,可行的办法是:送材料时不要一放就走,也不要托人转送,如果旁边有人在,要让他们也知道有这样一个材料,以扩大影响,增加旁证。如是重要材料,还可要求上司签字。

与模糊型上司共事

有的上司在布置工作任务时含含糊糊、笼笼统统,从来没有明确具体的要求,既可理解成这样,又可理解成那样,有的甚至前后抵触,根本无法操作。而一旦你去做了,他又会责怪说他要的不是这样。面对这样的上司,在接受任务时一定要详细询问具体要求,问他“你的意思是……”让上司续接,或者是“你的意思是不是这样……”当上司有了比较明确的指示之后,立即重复几遍加以强化。在完成时间、人员落实、质量标准、资金数量等方面要尽可能明确,并一一记录在案,让上司核准后再去动手。

与马虎型上司共事

有的上司做事很马虎。一家公司的经理和秘书同去参加会议。开会时,经理说说笑笑、进进出出,很不认真。回本公司传达时,他照本宣科。当职工提出具体问题时,他语塞了——有些地方他自己也没理解。有人问秘书,秘书很巧妙,不对问题作具体解释,而说这些问题上面也没确定,过几天去问问再答复。事后,秘书就职工提出的问题一一向上司作了解释。虽然这样做有点假,但却是最恰当的处理方法。

有些上司,对下级的申请、报告、汇报材料等没有仔细看完就定结论,或者签字批示。对此,要根据具体情况分别对待。如果批示对自己非常有利,但超过了范围,不要秘而不宣,可以用开玩笑的方式指出其中不当;倘若对自己不利或非常不利,切忌急躁,以免个别糊涂上司恼羞成怒,固执己见,一错到底。

“案例”

用中国式的谦恭谨让的度量来培养自己的修养,学会承认和接受真实的、不完美甚至不公正的世界。

首先,一个谦逊的人不会把自己看得那么重要,一些在别人眼里莫大的“伤害”与“耻辱”,在他们眼里或许不值一提。他们把自己的分量掂量得很清楚,因此有什么别人放不下的东西他们却容易放得下。

此外,谦逊的人恪守的是一种平衡关系,也就是让周围的人在对自己的认同上达到一种心理上的平衡,并且从不让别人感到卑下和失落。古人就有“满招损,谦受益”的箴言,忠告世人要虚怀若谷,对人对事的态度不要骄狂,否则就会使自己处在四面楚歌之中,被世人讥笑和瞧不起。总之,谦逊的人轻易不会受到别人的排斥,反而容易得到社会和群体的吸纳和喜欢。

托马斯·杰斐逊是美国第3任总统。1785年他刚担任驻法大使,一天,他去法国外长的公寓拜访。

“您代替了富兰克林先生?”外长问。

“是接替他,没有人能够代替得了他。”杰斐逊回答说。

杰斐逊的谦逊给世人留下了深刻印象。谦逊的目的,并不在于使我们觉得自己渺小,而是以我们的权力来了解自己以及对于社会的贡献。除了杰斐逊,爱因斯坦和甘地等伟人,都是谦逊为怀的代表者。当然,他们并不自卑,他们对自己的知识和服务人群的目标,以及使世界更趋美好的愿望充满了自信心。

李开复面对自己巨大的人生成就时候,总是异常谦逊:他不以自己的高深学识为荣而炫耀,也不自己设计的程序打败人类的冠军为荣,也不以自己在IT三大公司苹果微软谷歌担任为荣,他以帮助青年学生为自豪。

谦逊绝非自我否定,而是自我肯定,是实现我们为人的正直与尊严。谦逊也是成功与失败的融合,我们对于过去的失败有所警惕,对于现在的成功有所感慨,但不能让成败支配自己。谦逊还具有平衡作用,不让我们随便超越自己的能力,也不会让我们使自己总处于劣势;它更不是让我们高人一等或屈居人下。谦逊即是宁静,使我们不致受往日失败的拖累,也不致因今日的成功而自大。谦逊是一种情绪的调节器,使我们保持自我本色,青春常驻。

谦逊并不表示卑贱,它是快乐的源泉。或许,英国小说家詹姆斯·巴利的话更为中肯:“生活,即是不断地学习谦逊。”

“玫瑰工作禅”

自我感受,自我出招,立于职场,玫瑰不败

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