登陆注册
6448700000033

第33章 官僚病如何化解

“主题解说”

杜拉拉潜规则第33条:

作为上司不能事无巨细的全部完成,最好的办法就是学会授权,根据自己下属的能力,安排不同的工作给他们,既给了下属锻炼的机会。但是也要避免做官僚,那就是该做决定时要果断做出决定,遇到困难时勇于承担责任。

“杜拉拉现身说法”

拉拉问王伟知道啥叫职场官僚吗。王伟说是爱打官腔。拉拉说职场官僚就是该做决定的时候吧,他思考;遇到困难了呢,他授权!

“升职天则”

老板可以无所顾忌?

“我是一名公司员工,在一家业内知名公司工作,工资福利很不错,同事关系也很好,但有一个最大的缺憾就是我的老板太坏。我们永远不知道将会发生什么事,如果他心情好,那真是上天开恩,办公室里阳光普照;但要是他心情不好,办公室里马上乌云罩顶,似乎将有暴风雨来临。每个员工都希望离他远远的,因为当他盯住某个人时,他会毫不留情地把那个可怜虫盯得死死的。他很清楚怎么修理每个人,他甚至知道我们的私事,必要时他还会在其他员工面前抖落出这些私事,好羞辱当事人。要不是舍不得这份薪水,我早就辞职了。你说,我碰上这么个老板前途还有希望吗?我该怎么办?”

几天前,一个女性朋友向记者诉说了自己遭遇“坏老板”的烦恼。

平心而论,这个喜欢在心理上折磨员工的“坏老板”,还不能算是真正的“野蛮老板”。据报道,广州一台湾老板有“怪癖”,几年来,几乎天天喝酒喝得酩酊大醉,然后借酒发难,找员工的麻烦,命令员工下跪、罚站、跑楼梯,许多员工更无端被记大过、扣工资和辞退。这位台湾老板有时喝酒到半夜,突然把住在宿舍的员工叫醒,接受问话,问当天干了多少活、为公司创造了多少效益等,答不出来就到楼下罚站。员工们最担心的是,老板借着酒劲骂人,常常一句话不如意,就当场将人辞退。

类似的“野蛮老板”并且还不少见。

“野蛮老板”处处可见

曾经大受欢迎的韩国电影《我的野蛮女友》,女主角以善于运用不同的毒招折磨男友出名。但女友尽管野蛮,男友却愿意承受这样的“粉红色的虐待”。

而在现实生活中,野蛮上司对打工者的虐待,就不像野蛮女友那么令人虽苦犹甜了。老板们一是在精神上虐待员工,常常在众目睽睽下破口大骂下属,又恐吓会炒员工鱿鱼,令员工生活在惶恐中,进而导致出现呼吸困难、胸痛、缺乏自信等后遗症。

深圳一家企业为防员工怠工,竟把厕所锁上,员工如厕要经过“三道关”的申请程序。每次申请如厕,员工不免感觉深受其辱。

更令人不堪忍受的则是对员工肉体上的伤害,随意打骂员工几乎成了某些恶老板的家常便饭。某大酒店女服务员在上菜时不小心摔了盘子,当即被女老板揪住耳朵拖到办公室,在连抽了几个耳光后,女老板又用茶杯狠狠地砸在女服务员额头上。

各种各样的恶老板不只在内地出现。据《读者文摘》去年七月在台湾及香港进行的一项“您的上司有没有欺侮您”的调查,问卷上“欺侮”的定义是指,上司向员工提出不合理的要求、故意挑剔、侮辱人格、损害形象等。调查结果表明,12%香港受访者声称曾受上司欺侮,台湾的比率则为7%。

一个调查显示,中国的国有企业最尊重工人的权益,如果工人的权益受到损害,政府会出面解决。第二个是欧美企业,他们有尊重人权的精神传统。而日本企业则排在后面。日本企业强调服从,要求下级要服从上级,服从权威。尤其是日本来华办厂的中小企业,对中国的员工常有不公平的地方,比如体罚现象,这些在欧美企业中是绝对不会出现的。

“野蛮”有利可图

与白领上司的精神折磨相比,在劳动密集型企业中,野蛮老板对员工的伤害,则是以体罚和禁锢人身自由的方式出现。小陈大学毕业后一直在深圳一家企业做技术工作。随着在该企业工作时间的增加,他对企业低廉的薪金和高强度的劳动产生了厌烦,于是向老板提出辞职。谁知这位老板真够野蛮,竟然以扣押他的身份证相威胁。最后,小陈不得不付出了两万元的所谓企业损失费,才得以离开了这家魔鬼般的公司。

这样的做法在很多企业领导人看来却是很“正常”、很“文明”的,然而即便是他们自身也认为是比较野蛮的行为,诸如禁锢人身自由、体罚、搜身等,在劳动密集型企业中也并不罕见。今年以来,有关媒体就报道了多起有关工厂因丢失产品就强行对工人进行搜身的事件。

那么又是什么原因让这些企业领导人如此“野蛮”呢?有人认为,这是因为法律不健全,或者人们法律意识淡薄的原因。而实际情况却并非如此,我国法律对劳动者的保护方面已经日趋完善,另外,在一个资讯时代,人们的法律意识不再是单纯的通过普法宣传获得,而是通过各种媒介信息不断渗透到意识当中。具体说,很多老板不是不懂法,而是成心违法,因为违法使他们有利可图。换句话说,他们无须为违法承担成本,或者违法成本极低,而利润可观。

事实上,很多野蛮老板的企业本身就是黑工厂,这些工厂被人们称作“门上没有牌,产品不上牌,赚钱不交税”。企业本身就是在违法经营,老板又怎会遵纪守法?他们最害怕的莫过于自己的员工要“依法”办事。在北京市郊某个体印刷厂,工人从年初回到工厂后,就被一道大门锁住了与外面的所有联系,而工人们一年的工资要等到年底才能结算。老板这样做,实际上是变相地把工资变为押金,以此要挟工人。而工人们为了一点可怜的经济利益,不得不放弃自己的权利,忍受着屈辱和折磨。这样的结果导致野蛮的老板更加野蛮,更加有恃无恐。

谁给了“野蛮”空子钻

“野蛮老板”之所以敢于为所欲为,原因有二,一是劳动力供大于求,劳动力市值低廉,你若不甘受辱,尽管走人,有的是接替的人选;二是一些地方政府及有关部门的“心慈手软”,他们在发展和保护地方经济的借口下,或者为了完成就业指标,对低薪行为、克扣工资甚至虐待员工等企业,往往是睁一只眼闭一只眼,缺乏有效的劳动执法监察。

对待此类“野蛮老板”,青岛市在这方面的做法值得一学。去年青岛市启动了“企业不良行为警示信息”,一年来已有3千多家企业被锁入数据库,企业法人也相应列入“黑名单”。列入“黑名单”的企业法人,若采取通过不参加年检而让企业自生自灭的方式来逃避工商部门的处罚,那么在三年之内他们将不能以企业法人的身份重新登记注册新的公司。

有关人士呼吁,我国劳动法已趋于完善,员工维权意识亦已大大提高,企业若不能善待员工,企业难以永保竞争力。据统计,劳资纠纷中有相当一部分发生在外资加工型企业,港资企业中亦不乏此类纠纷。去年东莞某港资电子厂近200名保安因加班费问题,集体状告企业,劳资关系恶化,甚至还出现了集体上访、员工跳楼以死相逼的局面。该事件虽在一年后得到妥善处理,但企业却因此元气大伤。

在过去,老板们常有一句口头禅,你不干,有的是人来干。那时候,作为工人,是被挑选的对象,没有自己选择的余地。而如今,情况在很多地方已经颠倒了过来,近年来,不少企业招工已经不像以前那么容易了,招熟手工更是困难。这种危机在制衣、制鞋、玩具类企业表现得尤为明显。其中福建省泉州市缺工20万的现象就体现了这种危机。

而由于竞争的存在,企业争夺熟手工,劳动力成本已大大提高。面对此种形势,如何对待员工,已成为当前企业急需解决的问题。善待员工,给员工多点人性关怀,将带来企业与员工双赢的结果。

因此专家忠告老板们,如果你打定主意要长期做老板而且想做大老板的话,请善待你的员工。

“野蛮上司”的精神折磨法

1、职员犯了小错就破口大骂“猪头!笨蛋!”;

2、处处包庇旧同事,大声指责新人,开会时严厉批评;

3、草率交代工作,但又责怪下属办事不力;

4、男上司经常吃女下属豆腐;

5、下属想请病假,却不悦地说:“看你好好的,干嘛请假?”或者说:“现在经济不景气,你要有心理准备!”

6、经常推卸责任,喜在高层面前骂人;

7、要求低层员工“麻烦帮我们倒咖啡”;

8、规定女下属轮流加班,却不准报加班费;

9、稍有小错就要取消下属的休息时间;

10、骂下属“你跟蛇一样会钻”。

专家建议:面对“野蛮上司”

有关专家认为,仅在精神上折磨员工的老板,一般心理不平衡,甚至有虐待倾向。他们喜欢和员工玩心理游戏,并控制他们。因此,和这种老板打交道,你可以这么做:

1永远不要和他发生正面冲突,要不然倒霉的准是自己;

2不要过分的讨好他,因为这样做的结局可能是他不领情,同事还疏远你;

3要清楚大家和你一样,只不过为了那份薪水才忍了下来,这样一想,也许就能够平心静气了;

4当他训斥你的时候,不要辩解,另找他心情好的时候解释,效果更好;

5在表现出突出工作能力的基础上,恰如其分地维护他的权威,会让他对你另眼相看;

6最后一招:忍无可忍,和他大干一场,潇洒走人!

“案例”

有人如此总结比尔盖茨的个性:“盖茨的价值观既不是美国的个人主义式,也不是日本的共识主义式,而是独树一帜的达尔文式适者生存法则。在他的字典里永远没有‘我做不到’!”

乔伊是一个先天厚畸形足的孩子。医生向他父母保证说,只要经过合适的治疗,他肯定能够正常地走路,但很可能永远跑不快。

在3岁之前,乔伊一直在手术、各种金属模型和绷带中度过。他的双腿经历着按摩、运动、练习等一系列过程。然而,当他七八岁的时候,如果你看见他走路的话,你甚至不知道他是曾经患过残疾的。虽然他走了很长的路,比如说在娱乐公园里玩或者从他家走到动物园,他就会抱怨说他的腿很累很累,像受了伤一样。然而,他的父母却从来没有告诉他这本来是他天生就有的缺陷,于是乔伊一直认为他是正常的,并且能够干任何事情。

在乔伊上七年级那年,镇上举行环城赛跑。他报名参加了。每天他都跟着那支队伍一起训练。他看起来比队里的其他成员练习得更努力,跑得也更多。

没有人告诉他,尽管他能够跑步,他很可能永远都只能在队伍的最后,也没有人告诉他,他本来就不应该去试图参加这样一个队伍。这个队伍的成员都是学校里跑前7名的选手,即使是整个队伍都去跑了,也只是那7个人才可能有潜力争得分数。

然而,乔伊并不知道他不能做这些事情。为此,他仍对自己充满了信心。他继续一天跑四五英里,每天都是,就连他发着高烧也从未间断过。两个星期以后,这个赛季倒数第三场比赛的前一天,宣布了正式参加比赛的成员名单,乔伊列在了名单上的第6位。乔伊成功地加入了这支队伍。他那时候上七年级,队伍里其他6个全部都上八年级。正因为没有人告诉他他不能做这些事,所以乔伊才会如此充满信心。生活中大多数事并不是不能做到,而是我们不相信自己能够做到。

“玫瑰工作禅”

自我感受,自我出招,立于职场,玫瑰不败

同类推荐
  • 付出与收获

    付出与收获

    故事发生在1994年,马克和妻子在迈阿密过着普通中产阶级的生活。他并不知道,那年的11月他的人生和他的家庭就会永远改变,就算最奇怪的梦境也比不上发生的故事。这本书里马克讲述了他被蓄意绑架险些遭人谋杀的经历。本书会让你有身历其境的感觉,给你关于这个事件独一无二的视角,看看他怎么身心抗争挺过了这段经历。看到马克的经历,你会发现,别人可以从一个人身上夺走一切,唯有精神和求生欲是别人拿不走的。起初没有人相信马克,连警察也不例外,但马克坚持不懈,终于在犯罪分子再次向别人下手之前将他们绳之以法。这是本拿在手里就很难放下的书,过去20年最吸引人的故事。
  • 口才是本钱 幽默是力量

    口才是本钱 幽默是力量

    口才就是你的本钱,让口才成为一种艺术,幽默是你的力量,幽默让你的智慧闪光!说话幽默是一个人在说话时所表现出的诙谐,风趣的特点,它是一个人机敏,睿智的反映。其重要特点在于不仅是人与人交流的润滑剂,还可以帮助人们在某些复杂的情境中,缓解气氛,摆脱难堪或尴尬。
  • 女人这样说话最动人

    女人这样说话最动人

    本书从发挥柔性优势、一说就服、惠人悦己、纵横职场、广交朋友、从容社交、说话技巧及禁忌等方面着手,解析了会说话女人的魅力根源,帮助女性朋友有效提升说话能力。
  • 学会发泄:发泄是一种自我完善的人生智慧

    学会发泄:发泄是一种自我完善的人生智慧

    本书是一本励志书,是通俗读物。本书从几个方面告诉读者如何在压力面前,学会发泄,并调整好心态,在职场和人际关系中获得成功。
  • 炼出好男孩的100种方法

    炼出好男孩的100种方法

    本书以男孩要炼着养为贯穿全书的主线,分别从培养男子汉气质、“穷”养男孩更出息、承受挫折的能力、炼出责任感、培养独立意识、炼出自控力、培养为人处世的能力、培养绅士风度以及让他懂得爱和感恩等方面入手,为父母在培养男孩方面提供了许多有益建议。
热门推荐
  • 后宫权斗:贵妃谋

    后宫权斗:贵妃谋

    穿就穿了,偏偏穿越到一个坏事做尽、恶贯满盈的第一毒妃身上,宋云程一醒来就要面对后宫嫔妃的算计、还有皇上的迫害。咱没权没势,没宠爱,冷宫就冷宫,好,咱忍了。被原主害死的皇后重生而来,对她步步算计,其他嫔妃落井下石,皇上见缝插针,好在有个幽居深宫的十王爷暗下保护。可是,十王爷半夜爬上她的床算怎么回事?
  • 九世等待换来一世情

    九世等待换来一世情

    喝了九碗孟婆汤,还是不能忘掉对方。就连阎王爷都不忍心拆散他们,他的九世等待是否能夺得一世真爱?
  • 武戒星辰

    武戒星辰

    那个时代人人都以星辰武力为尊而我却以药仙的名号闯了出来,我一直在寻求让我可以拥有星辰之力的方法直到冥王的出现,而我也受天地最强的诅咒拥有冥王的诅咒即不死不灭(大多数人以为这是上天的庇护,殊不知我只想和平凡人一样过完百年时光得永世长眠)无聊的我给你们讲诉那个属于我的时代故事......很精彩
  • 校园里的武林高手

    校园里的武林高手

    当一名武林高手的记忆来到吴天的记忆中时,它会给吴天带来什么样的改变?让我们一起期待吴天的成长!
  • 壁咚不停:空姐也疯狂

    壁咚不停:空姐也疯狂

    初遇夏淙默时,任小陌泼了他一脸芒果汁。再遇见他,她被他给缠上了。“任小陌,我爱你!”机场的LED屏上,是他霸气的宣言。“任小陌,这是我亲手为你做的饭菜,直升机空运来的,快趁热吃。”“任小陌,999朵玫瑰花代表我的心!”“任小陌,这是我的房产证银行卡股票证券,嫁给我吧!”任小陌望着眼前嬉皮笑脸的男人,千言万语汇成一句话:“滚!不约!”“那就不要怪我使出终极杀手锏了!”男人表情庄重肃穆,步步逼近。任小陌一步步退到墙根,“你,你干嘛?”“我有祖传的染色体想要送给你,你会喜欢的。”任小陌绝望地失声大喊:“夏淙默,你个王八蛋!流氓!无赖!”可是,我爱你……这句话,她决定暂时还是不要说了,避免某人傲娇!
  • 逃不脱的缘

    逃不脱的缘

    “缘”——一个很玄妙绝美的东西,说不清道不明的奇幻感觉。太多的不期而遇,让米乐真的无法用常理来解释在她身上所发生的这一切了!从林诚到凌诚,从幽静的小村落到富饶繁华的大都市,从彼此相依到空白尘封的六年时光!当心已成死灰的米乐把“凌诚”这个名字深深埋葬在心底时候,也许她连做梦都没敢想过六年后他们还会有这样的相遇``````
  • 冥王狠狠爱:娃娃本无罪

    冥王狠狠爱:娃娃本无罪

    【冥夜枭:就让我长眠于梦中,梦中有我最爱的娃娃。】欢迎加入QQ群:193135916敲门砖:本书任何人物姓名。新浪微博:一只萌萌瑶(男女主身心干净放心观看)本文在火星小说网重新发布,请观看!
  • 复仇公主与冰山王子

    复仇公主与冰山王子

    儿时的记忆,是她心中最深的痛,为了复仇,她经历的所有的苦难。没有说痛,她早已不是那曾经想哭就哭,想笑就笑的女孩了。她所失去的,正一点。。。一点的找回来。亲情,她早已失去;友情,她已拥有;但爱情。。。一个手上沾满了无数鲜血的杀手,一个早已失去为温暖的冷血之人,又是否会让她曾不屑的、嘲笑的所谓的爱情,住进她的心?当冷血的她,遇见了冰冷的他,又会发生怎样的变化?复仇之路,开始。。。。
  • 天下第一女皇

    天下第一女皇

    【这是一个快穿文!!!!!】本文名字暂时还改不了!!!新开的坑,想了好久才想写的。脑子里有很多故事,毕竟我是一个脑子有坑的人,再加上最近抽风。随以就写一篇萌萌哒的快穿文。支持支持啊。还有再评论区宝宝们可以提供一些男主女主以及各种炮灰的名字。毕竟我是一个起名无能的人。
  • 古代高富帅爱上傻白甜穿越妞儿

    古代高富帅爱上傻白甜穿越妞儿

    女主穿越古代,遭遇冷家兄妹,从开始的男猪脚对女主极力的防备与排斥,到后来接纳女主入怀,到最后深深爱恋上女主的温馨小文。男主是古代冷峻的高富帅,女主是现代热情的傻甜白。冷修远:其实我一早就有个问题想问你。冷小尾:放。冷修远:……冷小尾:怎么?你与我就这么没有默契?冷修远深吸一口气,道:你为什么姓冷?冷小尾:我俩应该是上天注定的姻缘。冷修远:哦?怎么说?冷小尾:嫁鸡随鸡嫁狗随狗啊,我自然是姓冷了。