“主题解说”
杜拉拉潜规则第1条：
进入职场后，一定要先搞清楚公司的构成，然后弄清楚自己的职位处于哪一个阶层，然后决定自己要努力达到某个基层，并且清楚地指导自己该往哪个方向努力，然后找出很好的办法去实现它。
“杜拉拉现身说法”
拉拉从上司那里了解到了公司员工阶级划分，经理级以下的都是坐公共交通工具上下班的“穷人”；公司提供的交通补贴开着司机爱车的经理算是“中产阶级”；在好地段有优质房产或者别墅并且享受公司提供的商务车的总监级别是“高产阶级”；家里有管家和门房，公司配给专门的司机，出差头等舱的VP和president是“富人”。
“升职天则”
杜拉拉没有背景，但是接受了较好的教育，她个人奋斗了八年，从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历经了各种职场磨练，可以说她是当下社会中典型的中产阶级代表。
在茫茫职场中，自己的位置在哪里，这是个重要的问题？任何一个人都有优点。只要你在自己的职场道路上，找到适合自己的目标，并且能够充分发挥自己的聪明才智，不断为公司创造好的业绩，得到上司的赏识，那么你的发展将是无限的。作为一名公司员工，不论你自己的资历深浅，职位高与低，职场成功的关键就是明白自己的位置，找对升职的方向，做对事，获得上司知道和认可。
“案例”
Kate，财务经理
大学毕业后，她应聘到一家外企。因为公司初建时面向全国招聘，我们每天上班的工作就是：拆应聘信，翻译；翻译，拆应聘信。量大枯躁，索然无味，却忙得四脚朝天，有时做梦也重复白天的动作，美好的憧憬一下子灰飞烟灭。办公室里弥漫着沉闷、不耐烦的空气。只有莉莉不急不躁，一直耐心仔细地做。
10天后，莉莉被提升为人事部经理。升迁的理由是：一个名牌大学毕业的硕士生，每天千篇一律地拆信，并在几十封信中，不厌其烦地整理出有价值的信，推荐给老外上司，展示了她人事管理的才能，深得欣赏。总裁认为：连这种小事也做得如此出色的人，其他的事情一定会做得很好。她是我们这一批当中的第一位升迁者，由此深悟到“师傅领进门，修行在各人”的道理。自然，从此以后受教育者都在各自的岗位上磨刀霍霍，后来大多数也都脱颖而出。
在“灰色地带”发光
办公室里有许多无法预测、无法界定的工作，只有率先跨出原有领域，主动面对这片“灰色地带”，才有助于个人脱颖而出。当然，参与额外任务前，必须确定有把握做好份内的工作，而且此项额外任务必须与公司的战略目标有关，而不是组织野餐会等无关紧要的杂事。
莲，外企职员
曾有个女同事，漂亮温柔，机敏过人。但她不会跳舞，也不谈恋爱，她喜欢24小时呆在机房里，泡在系统的指示灯和说明书中。她是学无线的，可是不管有线无线，只要与电讯、通信有关，逮到什么，就看什么。渐渐地，她排除故障十分迅捷。
有一阵子，她协助美国总公司派来的人搞设备安装、调试。每套设备都有一整套英文说明书，专业名词特别多，让人一看就发怵。她对那人鞍前马后，照顾得十分周到，那人对她的“十万个为什么”也百问不烦，百答不厌。半年后，她准确流畅的英语，让全体同事惊呼，而她对系统的了解更让同行羡慕。再回机房时，她成了那里的灵魂，新来的同事一有难题，她马上言传身教，老同事享用着他开发的功能，也是喜不自禁。
两年后，她被美国的一所大学录取，那所大学了解到她在美国合资的电讯通信公司的表现后，立即免去她一年的学费，并聘请她担任助教。
扮演好助手的角色
想成为办公室明星，并不一定需要做主导性工作并取得成绩，充当助手常常更有价值——如果你帮助别人获得成功，对方反过来也会助你一臂之力。当你目前还只是一名助手的时候，无须过分媚俗，也不过分自大，不被动听令行动，也不擅做主张，最好的态度是：不惹怒主管，却又将任务做得最好。
Andy，时尚杂志编辑
我在这家杂志社的第一份工作是做秘书——开会的时候做会议记录，没会的时候接听电话。有创造性吗？一点也不。但我这个小小的文员一直坚持——任何有助于工作的事，哪怕是帮那个对我颐指气使的悍妇接电话，也不能怠慢。不用管那是不是庸人才干的，只要有机会，就要做，直到有另一个稍强些的机会。
如果工作没取得实质性进展，又想引人注目的话，还有一个绝对可靠的办法——马上处理手头上任何事情。我在这家杂志社的第二个职位是摄影助理，帮摄影师打下手。他需要什么，不用开口，我都能马上帮他找齐。当然，他没有我也能拍出好照片，但有我协助他，拍一张照片所花费的时间成本就要少得多。他对我的赞口不绝，也为我赢得了下一个好职位。
光有人缘还不够
友好顺畅的同事关系是你的成功的50%（甚至是60%或70%），但这不仅仅意味着你只要合群、风趣或“有人缘”就万事大吉，你还要想办法了解每位同事，接受团队目标并完成自己的任务。谁可以信任，谁要敬而远之，要多加留意。多和资深员工交谈，从侧面了解他们的看法。
Peter，某境外高校驻沪首代
琳达，我以前的下属，精明能干但不讨人喜欢。
一天，我加班到深夜，饥肠辘辘，冰箱里实在翻不出什么可充饥的东西，于是开始找同事桌上有没有吃的。终于，在琳达桌上，我找到了一包葡萄饼干，一下子全吃光了。第二天早上，琳达过来问我是不是吃了她的葡萄干，我说是的。本打算赶午餐时间去买一包还给她的，但看上去她非常生气，所以我的助手赶紧出去买了一大包还给她。
下次饿死我也不会再去“打劫”琳达的桌子了——多讨厌的家伙！尽管搜别人桌子的确不雅，但对方是你的上司，无论对错，都不应该当众羞辱。其实她完全可以换个说法：“我的饼干放了一个星期也没人动过，多谢你替我解决。”这样大家都会觉得她挺可爱。我的意思并不是说这样的事多么重要，而是想强调一点：如果同事们都觉得你很讨人喜欢，那将有助于你的事业蒸蒸日上。
有一个失败者案例更值得我们警醒——
苏拉新到公司时，第一次看到小米，觉得有点奇怪，小米与整个公司似乎格格不入。小米穿的很土气，说话乡音未改，而且她得理从来不饶人，直率得让人受不了。
某天，小米看到苏拉放在皮夹里的照片，直叫：“呀，你那时候怎么比现在还老？”把苏拉噎得连一声礼貌的“是吗？”都挤不出来。那张照片是她5年前拍的，那声“还”把她的昨天和今天都否定了，她过去有那么老吗？她今天真的老了吗？苏拉不难看，也不过二十八岁，当面有人说她老这还是第一次。苏拉想，像小米这样在哪家公司都不会有立足之地的，这样说话，谁受得了啊？不过，也许只是因为她单纯、不懂事，苏拉这样想想也就释怀了。
小米在公司果然没什么人缘，同事们不常和她来往，可是领导们看起来蛮喜欢小米，她年纪轻轻几乎就是公司的元老级人物了，虽然从前台做到人事部的普通职员，就没再往上升，可是，苏拉发现所有的领导对这个土气、执拗、直率的小妞似乎都挺满意的。
隔了几天，苏拉偶尔看到小米一脸献媚地在称赞总经理的秘书小林：“呵，你这件衣服比昨天那件更漂亮了。”小林听了，虽然不以为然地撇了一下嘴，但看到有人这么笨拙努力地巴结自己，到底还是一件愉快的事。
时间长了，苏拉发现小米的智慧和语言表达能力都有限，但非常知道在紧要处使力，虽然她说出来的话通常很伤人，但她这样伤人的话她是看人说的，而对于她认为是重要人物的对象，她说出来的话和拼命展示出来的笑容虽然勉强，但很卖力。
小米处世的原则简单到及至，总结起来就是六个字：见高拜，见低踩。拜得非常刻意，踩得非常随意。可她的高明之处在于：被踩的人觉得她踩得拙劣，觉得她不过是个不会说话的小丫头，懒得理她，懒得为她伤神；被拜的人虽然觉得她的马屁拍得拙劣，但她一脸诚实忠厚的样子，又弄得你非常不忍心笑她。
是以，简简单单笨笨拙拙的小米，生命力特别顽强。办事常常出错，也没人逮着她不放；公司出去旅游，常常是时间到了，小米还没到集体地点，她到了之后又忠厚又诚心地道歉，说发现了一株非常漂亮的植物，她不知不觉就“误入藕花深处”，还采了几棵，就忘了时间。大家看到她手里其丑无比的草，觉得责怪这个热爱大自然的傻女孩有点不忍，再说比起那些时髦的、会斗心计的女孩子，小米多么淳朴。出错的时候她总能找到借口推卸给别人，而别人与她理论的时候，旁观者又觉得她才是个被欺负的老实人。
换了三任领导，谁都不认可小米的能力，但谁都被她笨拙的忠诚所感动。没有背景，没有靠山，没有能力，又俗气又简单的小米就这样站在领导面前：一副我就是想讨好你，我就是想让你高兴的老实忠诚相。仿佛一个女人面对心爱的男人，笨拙和出错只是因为爱得厉害，那个男人稍微有点同情心就不忍心抛弃她。小米就是这样站住了脚跟。
苏拉最近升了经理助理。果然，小米像讨好小林一样来夸奖她的衣服首饰和容貌了。对小米这样的人，看不起管看不起，但是恨她和害她都觉得不值得。公司领导层几度变迁，上上下下的员工动了几层，小米的位置仍然固若金汤。小米梳着她的洋葱头，穿着她颜色俗气的套装，在办公楼里顽强地生存着……
“玫瑰工作禅”
自我感受，自我出招，立于职场，玫瑰不败
