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第1章 一 团队精神

“团队精神”已成为世界500强在招募员工时,对其素质的重要衡量指标。团队精神是现代企业成功的必要条件之一。能够与同事友好协作,以团队利益至上,就能够把你独特的优势在工作中淋漓尽致地展现出来,也自然能够引起老板的关注,否则很难在现代职场中立足,因为“独行侠”的时代已经一去不复返了。

一个员工在工作中显得离经叛道、形只影单,就会影响整个团队的协作。如果他能够忠诚于团队,并且愿意为此作出必要的奉献,那么他就能成为深受欢迎的团队成员,他的工作也将受到这个团队的协助而变得锦上添花。

衡量一个人工作表现的优劣,有时并不仅仅只看个人的成绩。若与同事矛盾过多,也会成为他通往成功之路的暗礁。

团队精神决定工作成败

“团队”(TEAM)是近年来在企业管理界中颇为流行的一个词,它几乎成了将个体利益与整体利益相统一从而实现组织高效率运作的理想工作状态的代名词。

团队精神是世界500强企业成功的要诀之一,也是世界500强企业选择员工的标准之一,一个公司的政策的延续性和它的团队精神密不可分。同时员工的团队精神是否能得到发扬,是决定工作成果的最为重要的因素。

美国一家全球500强的大公司,招聘高层管理人员,9名优秀应聘者经过初试,从上百人中脱颖而出,进入了由公司老总亲自把关的复试。

老总看过这9人详细的资料和初试成绩后,相当满意。但此次招聘只录取3个人。所以,老总给大家出了最后一道题。

老总把这9个人随机分成甲、乙、丙三组,指定甲组的3个人去调查本市婴儿用品市场乙组的3个人去调查妇女用品市场丙组的3个人去调查老年人用品市场。

老总解释说:“我们录取的人是用来开发市场的,所以,你们必须对市场有敏锐的观察力。让大家调查这些行业,是想看看大家对一个新行业的适应能力。每个小组的成员务必全力以赴!”临走的时候,老总补充道:“为避免大家盲目开展调查,我已经叫秘书准备了一份相关行业的资料,走的时候自己到秘书那里去取!”

两天后,9个人都把自己的市场分析报告送到了老总那里。老总看完后,站起身来,走向丙组的3个人,分别与之一一握手,并祝贺道:“恭喜3位,你们已经被本公司录取了!”然后,老总看见大家疑惑的表情,呵呵一笑,说:“请大家打开我叫秘书给你们的资料,互相看看。”

原来,每个人得到的资料都不一样,甲组的3个人得到的分别是本市婴儿用品市场过去、现在和将来的分析,其他两组也类似。

老总说:“丙组的3个人很聪明,互相借用了对方的资料,补充了自己的分析报告。而甲、乙两组的6个人却分别行事,抛开队友,自己做自己的。我出这样一个题目,其实最主要的目的,是想看看大家的团队合作意识。甲、乙两组失败的原因在于,他们没有合作,忽视了队友的存在!要知道,团队合作精神才是现代企业成功的保障!”

天才的唯一取代就是团队合作

不管你走到世界500强中的哪一个企业,你都会听到人们在谈论团队。

关于参与管理的理论已经引起了团队工作的革命。种种迹象表明:过去对下级发号施令的经理们,将被指挥者所取代,因为指挥者能够有创造性、控制力,同时还能帮助团队成员,与他们共同工作并完成任务。作为团队的一名成员,你的成功取决于能否与其他成员合作以实现既定目标。如果要成为未来的企业领导者,你就必须有能力激励他人,培养员工的奉献意识,帮助团队为实现企业的远大目标而制定规划。如果能表现出自己的技能,证明你可以在团队中工作并能成功地管理团队,这将大大地增加你得到梦寐以求的工作的机会。

员工的团队精神是指员工在企业组织中要有合作、协调配合、以企业的利益为重、爱岗敬业、团结同事等意识。要求每个员工都要以企业的整体利益为最高利益,围绕共同的目标奋斗不息。只有员工自觉考虑到企业的整体利益,当遇到难题不知所措时,就去寻找根本,想一想如何做对企业利益是最大化的,然后就义无反顾地去做,就不会为工作中跟相关部门的摩擦而耿耿于怀,也不会因为同事之间意见的分歧而斤斤计较,员工之间能真正做到真诚团结,协同作战,建设有强烈凝聚力的企业形象。同时,团队精神对于我们处理个人发展与企业发展关系的问题很有益处,员工就不会去计较自己一时的得失,而是把眼光放得长远一些,以一种事业心来干事,也就是真正把自己个人的发展融入到企业的发展当中去了。

“天才的唯一取代就是团队合作。”团队效应既可以发挥每个人的最佳效能,又可以产生最佳的群体效应。每位员工既是团队的一员,又应是培育、塑造、发挥团队作用的楷模。

企业内各部门的合作像打排球,打球的时候要划分区域,表明各自的责任,你是二传、他是进攻等职责范围。但无论比赛的过程怎样,比赛结果每个人都要承担。因此要培养员工的团队意识,当别人不在位置时,一定要有人去补位。也就是说,一方面要明确各自的职责和分工,另一方面要求员工之间要相互协作,球员不仅要成为各自领域的专家,对各自的区域负责,同时也要有全局意识。这即是团队意识。

一个企业的成功不是靠一个人或几个人能完成的,必须通过全体员工的努力,个体永远存在缺陷,而团队则可以创造完美。每个部门、每个员工都应从公司的整体利益出发,善于进行换位思考,发现别人的长处,发现双方存在的共同点,取长补短,树立团队协作意识。同时,要不断培养作为某一企业员工的自豪感,让员工深刻体会到在这个集体中凭借着共同的努力可以战胜所有的困难,去实现员工自己的人生价值。

大企业像世界500强一般都会举行一些团队的活动,但光靠这些活动是不够的,因为一个员工在一个地方工作,他每天在这里生活,最起码也有八个小时,整个工作环境包括空气里分子都可以影响他的思维。因此,你要培养他们的团队精神,不是要等到搞活动的时候再来想什么办法,而是要用在他工作环境周围的所见所闻乃至静电来刺激他的脑细胞,激励他走“团体精神”的路线,让他产生一种传递奇迹的精神,再加上必要的年度活动,把他们的向心力带动起来,这两者共同作用才能达成建立团队精神的目标。

今天的企业比起以往任何时候都需要协作精神,资源共享、信息共享才能够创造出高质量的产品与高质量的服务。特别是团队成员之间,每一个成员都具有自己独特的一面,取长补短,互相合作所产生的合力,要大于两个成员之间的力量总和,这就是“1 1>2”的道理。一个重视合作精神的企业,才有可能在激烈的市场竞争中保持着胜利的记录。对于今天的企业而言,员工是否具有团队意识,直接关系到企业的生存和发展。

如果能显示自己理解高绩效团队的特点,或者表明自己知道怎样创立和维持一个团队,这将使你在世界500强企业的面试中受益匪浅。

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