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第44章 漂亮话语,扭转乾坤

一样的话百样说,聪明的人总是说话让人感觉很舒服,几句话就把握住人的内心,说的别人心里暖洋洋的。不会讲话的人也许自己还不知道,话却已经伤到别人了。所以掌握职场中说话的技巧很重要,尤其是及时与人沟通,化解别人的误会和曲解,才能扫除自己职业生涯中的种种障碍。

那么怎样才能通过沟通改变自己的“冷板凳”处境呢?靠业绩可以巩固自己的重要地位,几句漂亮的话就可以扭转乾坤吗?这个话到底该如何说?在犹太人的智慧中,有一则这样的故事:一位拉比(意为师傅或教师,是受社会尊敬的宗教知识分子)吩咐他的仆人到市场去买一些好东西回来吃。可是仆人转了大半天,买回来的是舌头。过了两天,拉比又让这个仆人去市场,这次要买的是不好的东西,拉比以为仆人会买些粗食之类,可是这个仆人买回来的还是舌头。拉比不解地问:“前两天我叫你购买美味,结果你买回来舌头,今日我要你购买粗食,又是买回来舌头。这是什么道理呢?”仆人答道:“舌头这种东西好则高贵无比,坏则低贱至极。”我们知道,舌头本身没有好坏之分,关键在于它说出的话是好是坏。一句话,说得好是它,说得不好也是它。那么,如何让你的舌头“高贵无比”,说出的话更动听呢?

客户部的鲁中是一个很吝啬的男生,每次大伙出去吃饭,他总想着怎么能不掏钱为好,因此得了个外号——“葛朗台”,久而久之,连一向器重他的经理都觉得这个男生太小家子气,本来想好好培养,现在也放弃了最终的想法。有一次,部门中的同事想整整鲁中,故意叫上他一起去吃饭。饭后大家起哄让鲁中请客,不然就不让走。鲁中也不恼,说只要谁能说个让自己请客的理由,他就掏钱。同事们一个一个找理由,但都被鲁中机智地对付了。最后,部门唯一的女生小倩清了清嗓子说,“咱们这顿饭就AA制,不让鲁中请了,下次再给他这个机会”。鲁中立马就着台阶下来了,答应下次有机会请。鲁中接着说,“既然不请客了,我给大家讲个笑话作为补偿!”大家立马赞成。

“话说有一只猴子想变成人,就去找佛祖。他对佛祖说:我想变成人。上帝说:好哇,你闭上眼睛。他就在猴身上一拔,拔下了一根毛。猴子痛得嗷嗷叫,他说好痛好痛,不拔了。佛祖说,你一毛不拔,怎么为人呢?所以,我们要为人,一定要有付出的心态啊。”听了这个笑话,包括经理在内大家都笑了,“我不是真的不想请大家吃饭,只是觉得总是吃吃喝喝会丧志斗志,逢年过节,大家为了热闹聚一下也无妨,如果天天吃吃喝喝,那我们公司应该开酒店了,哈哈!”让大家咋舌的是最后鲁中竟然头一回很爽快地掏出钱包,他说,“这顿饭我请了,也希望大家能够理解我的想法,得到同志们的支持,很值啊!”

鲁中的一番话和一顿饭不但得到了同事们的谅解,而且改变了在同事们心目中的印象,更重要的是恢复了在公司和经理心目中的地位,得到了经理的再次重用。

如果身在职场,不会说漂亮话,甚至老拆台,只会成为大家厌恶的对象。但是如果能言善辩,并且适时为自己辩护,及时摆脱自己的不利处境,一席漂亮话,化解尴尬的气氛,从此自己的处境也发生了360度大转弯。就像鲁中一样,他不但话说的漂亮,更重要的抓住了最好的时机,并通过幽默笑话的形式展开,让大家主动的去跟着他的话去思考,去理解,也少了几分做作的成分。

但是其实并不是每个人都具有讲漂亮话的天赋,一旦坐上冷板凳,就开始心慌头大了,连思绪都不清楚了,又谈何讲漂亮话?这就需要个人日常的生活积淀,著名的疯狂英语创始人李阳其实是个很害羞的人,能够有今天的成就也是他凭着毅力和勇气,克服了重重障碍苦练的结果。所以日常中要注意培养自己的说话功力,否则随着自己的性子来,不小心就会被孤立了。

依依是编辑部的实习编辑,虽然工作十分努力,但同事还是对她没有好脸色,而且老同事对她的请教都不理不睬,依依孤立无援。结束了实习期后,却出乎她意料地没有接到入职邀请。依依很委屈地向闺蜜宁宁求教,宁宁让她想想有没有做些得罪大家的事。

这么一说,依依倒是想起来了,自己平时就爱与同事开玩笑,后来看编辑部主任斯斯文文,对下属总是笑眯眯的,胆子一大,就开起了主任的玩笑。这天,主任一身簇新地来上班了,灰西装、灰衬衫、灰裤子、灰领带。依依夸张地大叫一声:“哇,今天穿新衣服了!”主任听了咧嘴一笑,却听依依接着来了:“像只老麻雀!”顿时大家都不说话了,场面冷得不行。还有一次,同事小李在跟客户寒暄时,依依正好进来。听见客户夸小李的发型好看,依依则很大声地说,还不是为了见你啊,为了烫什么样的发型都折腾了好几天了。客户一下子很尴尬,小李则脸色很不好看。

听罢,宁宁直叹依依太不会说话了。开玩笑的确可以拉近同事间的距离,帮助领导开脱,得到领导的喜爱,缓和人际关系。但如果玩笑有人身攻击的成分,就是黑色玩笑了。黑色玩笑对同事关系的破坏力很强,更是让领导觉得没有前途,不会思考。依依对此却浑然不觉,“这就是你聪明能干,却得不到重用的原因。”

说话并不难,难的是把普普通通的话语说得美妙动听,把不那么让人喜欢的批评话说得让人家乐意接受。难得是把握好时机说话,通过一番漂亮话就能打赢一场翻身仗,这才是一个人说话的最高境界。真的想改变自己的孤立地位,不需要大动干戈,也不用劳神伤财,检讨下自己的说话举止,就知道自己该如何出发了。

温馨提示:话可以说的漂亮,但是要讲实话,真诚的发言才会引起共鸣,否则即使最会说话,但是谎话连篇,也许短期内可以忽悠大家,时间久了,谎言就不攻自破了。所以学说漂亮话很重要,但是要明白,其中更重要的原则就是真诚的讲话,自信的讲话,适时的讲话,只要能把握住这几点,估计也很难再坐上冷板凳了。

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