登陆注册
6400200000051

第51章 生意中的心理战术——成功商人的秘诀(2)

利用“撤退”重新配置企业资源,把有限的企业资源转移到对企业发展具有战略意义的目标行业或市场,这是大多数企业选择“撤退”的初衷。另外一种情况是及时出售那些和企业战略方向不吻合,虽然当前状态良好,但是未来极有可能造成损失的业务。百事在20世纪70年代曾实行业务多样化的战略,兼并了大量快餐连锁店。但后来为扭转与可口可乐在竞争中的不利局势,毅然退出了快餐业务,集中精力发展老本行。

通用电气公司总裁杰克·韦尔奇上任后不久便果断决策实行战略转移,退出通用发家致富且当时业绩颇佳的家电业务领域,公司员工对此十分不理解,认为韦尔奇是傻子。可事实证明,韦尔奇是对的,他是一位天才的企业家。在以后的若干次企业重组中,韦尔奇有进有退,适时地调整自己的经营战略,始终坚持“要做就做第一,否则就不做”的经营原则。

再来看看国内的“英雄”。1992年,格兰仕果断决策从毛纺、羽绒制品业务转向微波炉。为了实现战略性行业转移,把资源集中在新的业务上,并将其做大、做强,格兰仕不断从轻纺业中撤退,舍弃了年利润800万元、创汇3000万元的毛纺厂,1995年还曾放弃一份数百万美元的羽绒制品订单。

可有些企业只有在经历了沉痛的教训后才会意识到主动撤退的重要性。1964年,美国杜邦公司推出的合成式皮革,做成的皮鞋经久不坏。可是,当市场出现大受欢迎的真皮皮鞋时,杜邦仍无退意,直到一年损失1亿美元时,才不得不被动退出市场。

正反两方面的经验教训告诉我们,企业经营者要善于采取撤退战略,掌握战略调整的主动权。

“撤退”还会产生一定的震动效应。一般来说,“撤退”永远比进攻更受人们的关注,经常会成为新闻的中心。企业决策者利用“撤退”作为明确企业发展战略的一种手段,一方面使企业内部的管理层和员工能够把精力和工作重点聚焦到战略目标上;另一方面对外界有时候也会造成轰动效应,至少有一定的宣传效果。IBM的很多中国客户都是通过IBM向联想出售个人电脑业务的事件更进一步了解了其向服务转型的决心。

当然,撤退战略必然会使企业有一定的损失,比如市场、利润、资源、人员、商业信誉、顾客利润都会受到一定程度的影响。但这些损失应理解为实施战略转移的必要成本,不仅可以选择恰当的退出时机,通过合适的退出方式,将其降到最低,而且还要考虑机会成本,结合战略转移,以战略总成本最小或战略总收益最大为目标,还要考虑资源利用的比较优势。采取撤退战略的目的是将资源用于效率和效益更高的业务领域,因此,要从战略全局高度正确认识撤退战略。

对于那些正在考虑进行战略转型的企业,可以从以下五个方面进行思考,以确保战略“撤退”行动的成功:

第一,一个坚定和强有力的领导或领导团队,可以领导企业执行“撤退”战略并且克服此过程中可能出现的各种阻力,尤其是在企业内部出现动摇或者反对意见的时候可以果断地进行表态和迅速采取应对措施。

第二,企业内部具有良好的沟通性和充分准备,明确企业发展的目标和方向,而且企业高级管理层要在战略“撤退”涉及的范围、时机和步骤等方面达成共识。

第三,制订详细周密的财务计划和实施规划,选择合适的撤退方式,明确可能出现的各种情况,包括准备多个详细的备选方案。

第四,选择恰当的时间和时机。第五,处理好媒体和其他外部利益相关者的关系。

多数情况下我们都错误地认为“撤退”就意味着承认错误或接受失败,所以不愿意正视,但是撤退并不全是失败,还是一种大智慧。

冰淇淋战术:顺境是幸运,逆境未尝不是机遇

炎炎夏日是卖冰淇淋的黄金季节,这是毫无疑问的,同时也是各大商家大打“促销战”、抢切市场蛋糕的好时机,但著名的台湾企业家王永庆却告诉我们“卖冰淇淋一定要从冬天开始”。

王永庆说:“冬天卖冰淇淋虽然是‘雪中送霜’,但是,如果要让你的冰淇淋店顺利迎来下一个夏季,就必须学会如何度过严冬。”

王永庆是台湾最大的民营企业集团——台塑集团的董事长。台塑企业于1954年创立,经过40多年的努力发展,目前拥有台塑、南亚、台化、台塑石化等20余家关系企业,分别在台湾、美国、祖国大陆及印尼设有分工厂,成为聚乙烯化合物树脂产量居世界第一的企业。此外其还拥有庞大的教育和医疗机构,是名副其实的庞大“王国”。

台塑企业的成功,很大程度上是王永庆在经济低迷时仍然坚持投资塑料行业的结果。在市场竞争中,商业行情有涨有跌,经济状况同样有繁荣也有萧条。这些都不是任何人有能力改变的,或是未卜先知的。在经济景气的时候,有的经营者会跟上潮流大捞一笔,但是等到经济萧条的时候,他们又闭紧门户渡过黑暗期。

可是,一个企业要想做大做强,就必须学会把握经济不景气时的机会。正因为经济萧条时大多数人都偃旗息鼓了,所以这反而正是探索机会的理想时机,当经济再度复苏的时候,敢于把握冷门机遇的企业将能获取比以往更多的机会。台塑企业董事长王永庆就是在经济萧条时把握冷门机遇的杰出代表。

1954年,王永庆投资塑料业时,当时台湾对聚乙烯化合物树脂的需求量少,台塑首期年产100吨,而台湾年需求量只有20吨,另外台湾还有几个加工厂获得了日本人供应的更廉价的聚乙烯化合物树脂。这对“台塑”打击很大,几乎要致使其倒闭。

面对这一现实,王永庆经过反复分析研究,做出了令人吃惊的大胆决策:继续扩大生产!他认为与其守株待兔,不如勇敢创造市场。只有大量生产,才能降低成本、压低售价,从而使产品不受地区限制,吸引更多的顾客。后来的事实证明他是对的。在将台塑产量扩大6倍的同时,王永庆又创办了一个加工台塑产品的公司,即南亚塑胶工业公司,专为台塑进行下游加工生产。按王永庆的说法,“当时真是骑虎难下”。经过不断摸索和总结,台塑和南亚的业务开始好转,奠定了他在塑料工业的基础。

这件事后,王永庆也领悟到了许多经营诀窍。他曾说过:“当经济不景气时,可能也是企业投资与展开扩展计划的适当时机。”他认为,凡是在产品滞销与市场萧条的时刻,正是企业锻炼拼搏的最好时机。经营者要沉着冷静,咬紧牙关,提高整体素质,不断改善企业内部的经营管理,这样才能降低生产成本,提高企业的竞争力。如有余力的话,可以拟定一个完善的投资计划,掌握适当的时机,做有效的、前瞻性的投资,化危机为契机。

王永庆说:“卖冰淇淋应该在冬天开业。”其含义就在于冬天卖冰淇淋,生意清淡,必定促使卖者努力改善经营管理。那么,夏天来临时,就会比其他后来者拥有更多、更明显的优势。

正是鉴于这种理念,王永庆在美国石化企业纷纷倒闭、停工之时,却到德克萨斯州兴建大规模的石化工厂,台塑在美国前后购买并经营成功了好几家石化工厂。德克萨斯州有一家德拉威尔石化厂,十几年亏损累累,三度转手,美国、英国的许多大石化公司都对它一筹莫展。但是,1981年,只受过小学教育的王永庆买下了它,第三年,公司的损益表上赫然浮现出蓝字。

1985年7月,美国《福布斯》杂志以王永庆为封面的介绍文章里写道:“在这个古老的产品上,杜邦不能赚钱,B.F.GOODRICH(美国第十七大石化公司)栽了跟斗,王永庆却刨出了生机。”在王永庆的经营管理下,德拉威尔厂两年平均利润率高达21%。几年来,同样的故事一而再、再而三地在美国的路易斯安那州、德克萨斯州上演。

王永庆进军美国,已经引起了美国各界的瞩目,在太平洋彼岸的美国,无论在地上、地下,还是在水中埋设的PVC水管,有1/4是台塑生产的。台塑在美国生产的塑胶产品在同行中已处于举足轻重的地位。

同类推荐
  • 让生活更快乐的哈佛实用心理学

    让生活更快乐的哈佛实用心理学

    《让生活更快乐的哈佛实用心理学》从哈佛大学进行的心理课程出发,通过精彩的心理测试、有趣的故事以及科学好玩的实验等,让人们轻松地体验从其他大学或心理学机构学不到的趣味心理课,从而让人们在简单的学习中得以升华,重新审视自身的心理、行为模式及人生走向。
  • 心理司马

    心理司马

    年轻时他心存理想,却在乱世中屡遭险境;从曹操、曹丕到曹叡,他辅佐曹氏三代,渐渐摸索出权力之道;逆境中坚忍不发,出手时残忍无情,他是用兵和政治的绝顶高手--司马懿是三国时代的大赢家,但他为生存而孤独挣扎的曲折心路又有谁知道?
  • 我们都有强迫症

    我们都有强迫症

    本书详细讲解强迫型病态人格的成因、行为模式以及如何调整。在文中将列举大量真实的患者案例,便于读者的理解。在事例中找到自身困惑的所在,从而抓住矛盾和恐惧的根本,以最为有效的间接手段解决生活中辗转反侧也难以通明的各种学习、工作、婚姻、社交的问题。通过了解人格心理理论,使我们更加理解社会问题,通达人情冷暖,学会回避社交风险,解决人际矛盾,成为高明的问题终结者和自己的心理医生。
  • 色彩心理学

    色彩心理学

    本书重点讲述了色彩心理学在各个领域的知识和应用,比如在儿童的世界里、日常健康饮食、读心识人、人际交往、职场技巧、心理保健等方面,其中总有些领域是你感兴趣的。作者将带你走进一个由色彩构成的缤纷世界之中,带你领略色彩的魔力。如果你对色彩感兴趣,如果你对心理学也相当喜欢,那就翻开这本书吧!一起来探究色彩心理学的秘密。
  • 改变生活的68个心理学故事

    改变生活的68个心理学故事

    本书所收录的故事,涵盖实验心理学、人格心理学、社会心理学等多个方面,让我们在初步了解心理学知识的同时,也对我们的内在世界有所了解,有所认识,从而使我们心眼大开,豁然开朗。
热门推荐
  • 老子试读

    老子试读

    本书对老子《道德经》的原文进行了试读和注释,在“破”的学术意义上,排除了对老子消极遁世的误解,驳斥了把《道德经》视为卜巫之术的行径,摈弃了认为老子的权诈功利的想法在“立”的创见上,说明了老子的哲学足以破解唯物辩证法的迷惑,为心灵生命境界开创出超然的立场和出路。
  • 太上洞玄灵宝十号功德因缘妙经

    太上洞玄灵宝十号功德因缘妙经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 豪门重生:霸道总裁娇妻复仇计划

    豪门重生:霸道总裁娇妻复仇计划

    她,前世受尽侮辱屈辱。以一个陌生的身份重新归来,最侮辱的事发生在她身上,最不可思议的事发生在她身上,她,孤独了很久,受伤了很的,现只想愿得一人心,白首不分离,而他,愿意这样陪着她这一生……
  • 耀署光明

    耀署光明

    封印破除,万古妖灵放出,俯身一狼妖,屠戮耀裔,耀裔村村长为一血脉留存,不惜牺牲自己的性命,开启时间通道,将血脉传送到了现代。耀裔们在这动荡的社会,提防阴四象,意图改变千年前的一幕。
  • 中华民俗文化:中华寺庙

    中华民俗文化:中华寺庙

    我国的佛教寺庙有三大类型,这是由佛教传入我国的路线形成的。佛教为世界三大宗教之一,是在距今2500多年前的公元前六到五世纪,由释迦牟尼创立。最早从西域传入我国,至今已有2000年历史。
  • 天地大动乱

    天地大动乱

    “大圣啊!你有女朋友吗?”“大圣啊!你是处男吗?”“大圣啊,你真的是石头缝里蹦出来的吗?”……“小子,你烦不烦啊!吃俺老孙一棒!”乾坤颠倒,时空错乱,东西方众多神仙纷纷消失,穿越异世化为灵体寻找传承者。孙大圣和穿越男无天相遇,一路轰杀众多传承者,吸收其本命天赋能量,成就乾坤霸主之位!
  • 三个女孩遇见三小只

    三个女孩遇见三小只

    先保密哦,说出来的话没有一定的神秘感,大家记得关注哦!么么哒!小螃蟹?......
  • 巫医之亡灵归来

    巫医之亡灵归来

    美女同学租我做她男友,到她家后,她老爸送给我一盒杜蕾丝……我以为屌丝的春天来了,可睡觉时,我后悔了……这些年来,我一直在做一个梦,梦里有一个岛,岛上有一具棺材,棺材四周有很多亡灵守护。终于,棺材打开了,里面躺着一个人。令我万万没想到,棺材里的那个人,跟我长得一模一样。
  • 傲娇校草对战甜心宝贝

    傲娇校草对战甜心宝贝

    她是人们眼中的学霸,他是人们眼中的学渣但却是男神,他们俩成了同桌,考完试后她把成绩单甩到他面前,说:看我的成绩就是比你好,某人气吧吧的说:我们倆比赛,下一次谁考的高就可以随便提一个条件,另一个人不可以反抗,夏紫晴想反正他成绩那么差,就说比就比,怕你不成┏(^ω^)=?大家猜猜是谁赢了吧
  • 虚灵十三者

    虚灵十三者

    几百年前,人族、龙族、妖族、圣族与魔族对抗,诞生了家喻户晓的十三勇士!他们联手封印了魔王!但时至今日,人们把关于十三勇士的故事当成了传说,而魔族又准备开始行动!