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第38章 谋略篇(11)

北京有家渔具行的万老板,最喜欢的就是爱钓鱼的人,最喜欢的事,就是北京的鱼塘越开越多,而不是像目前的这种情况:越开越少,越开越远。

万老板把钓鱼作为自己的业余爱好,已经有30年了。在1992年的时候,他就开了一家渔具行。小店开在了北京体育用品一条街上,往东10米,就是国家体委。50平方米的店,当初的投入有20万元。其中,19万元全都是货品投资,1万元全是自己亲手做的铁货架。这店址选得很合适:周围聚集了很多喜欢运动的人,聚集了很多其他类型的运动商品店,再来,离红桥市场也不远,那是北京的外国人最喜欢的购物市场。

万老板原本就喜欢钓鱼,再加上开了这一家钓鱼行,也订了很多钓鱼方面的杂志。他还特别喜欢跟顾客聊天,交流钓鱼的经验,果然钓鱼的技术越来越好,还多次在钓鱼比赛中获奖。不仅如此,他还自办钓鱼比赛,吸引人气。人气越来越旺,在1994年的时候,还成立了钓鱼协会。那几年,是万老板的渔具店生意最火爆的几年,直到1997年,每年的流水高达上千万元,纯利至少有300万元。“那会鱼塘多,就在我们店附近,走路过去就10分钟。”万老板怀念当时的情景。

可是,随着北京市区鱼塘的远迁,以及城区居民的旧房改造,鱼塘走了,人也少了。1997年至今,收入逐渐滑坡。以年为计,现在,渔具行每年的流水有100万元左右,成本58万元左右,固定支出18万元左右,其中,房租水电费11万元,税2万元,工资5万元。每年的纯利约有24万元左右。虽然只有从前的十分之一,这种收入也算可观。更何况,这些年,北京的鱼塘减少,很多渔具行的生意都面临举步维艰的情形,万老板的生意已算同行中数一数二的好了。

渔店生意好靠的是专业。店里经营鱼竿、饵料、鱼轮、鱼护、鱼线、鱼钩等等上十种品种。各种品牌,档次一应俱全。对于钓鱼高手来说,信号第一重要,饵料第二重要。所以,店里面的鱼漂,不仅货色最齐全,也是卖得最好。而一款名叫“达摩”的鱼漂,是用孔雀翎做的,售价从85元到300元,分好几个档次,不同的天气、季节,要使用不同的鱼漂。对于一个钓鱼高手来说,如果再有一定的经济能力,他至少会拥有六支鱼漂。

虽说现在万老板的渔具行受到环境的影响,业绩有所下滑。但不得不说,由于他的“专业化”使得他的生意在同行中还是佼佼者。

选行也要会选时

正所谓“男怕入错行”,我们对生意行业的选择也是至关重要的。尤其是小生意经营者,市场需求大,风险相对较小,自身了解熟悉的行业做起来自然会得心应手,水到渠成。除此之外,时机的把握亦是不可忽略的重要因素。

网络创业的优势

提起创业,人们想到最多的是开店、办公司、搞企业。随着时代发展的日新月异,创业方式正在不断发生变化,特别是IT业的崛起,令创业模式更是层出不穷:网络创业、概念创业、团队创业、兼职创业。那么,不同的创业模式有哪些不同的特色?创业者如何寻找适合自己的创业模式?

方式一:网络创业互联网改变了人们的生活,同时也提供了全新的创业方式。网络创业不同于传统创业,无需白手起家,而是利用现成的网络资源。目前网络创业主要有两种形式:网上开店,在网上注册成立网络商店;网上加盟,以某个电子商务网站门店的形式经营,利用母体网站的货源和销售渠道。优势:门槛低、成本少、风险小方式灵活,特别适合初涉商海的创业者。像易趣、阿里巴巴、淘宝等知名商务网站,有较完善的交易系统、交易规则、支付方式和成熟的客户群,每年还会投入大量的宣传费用。加盟这些网站,创业者可近水楼台先得月。而且,网上创业受到政府的重视,给予诸多的优惠政策和措施,例如,上海现已在普陀、静安两区建立了电子商务创业园,为创业者提供优质的创业环境和服务。不过对初次尝试网上创业者来说,事先最好要进行多方调研,选择既适合自己产品特点又具较高访问量的电子商务平台。一般来说,网上加盟的方式更为适合,能在投入较少的情况下开业,边熟悉游戏规则,边依托成熟的电子商务平台发展壮大。

方式二:加盟创业分享品牌金矿,分享经营诀窍,分享资源支持,连锁加盟凭借这诸多的优势,而成为备受青睐的创业新方式。目前,连锁加盟有直营、委托加盟、特许加盟等形式,投资金额根据商品种类、店铺要求、技术设备的不同从6000元-250万不等,可满足不同需求的创业者。优势:加盟创业的最大特点是利益共享,风险共担。创业者只需支付一定的加盟费,就能借用加盟商的金字招牌,并利用现成的商品和市场资源,还能长期得到专业指导和配套服务,而不必摸着石头过河,创业风险也有所降低。随着连锁加盟市场规模的不断扩大,鱼龙混杂现象日趋严重,一些不法者利用加盟圈钱的事件屡有曝光。因此,创业者在选择加盟项目时要有理性的心态,不要被花好桃好的宣传所迷惑,而应事先进行充足的准备,包括收集资料、实地考察、分析市场等,并结合自身实际情况再做决定。

方式三:兼职创业,自从上海试行在职人员可向各类企业(外资企业除外)出资入股的政策后,使个人创业又多了一种选择。特别对白领族来说,如果头脑活络,有钱又有闲,想“钱生钱”又不愿意放弃现有工作,兼职做老板应该是最佳选择了。优势:对上班族来说,兼职创业,无需放弃本职工作,又能充分利用在工作中积累的商业资源和人脉关系创业,可实现鱼和熊掌兼得的梦想,而且进退自如,大大减少了创业风险。兼职创业,需要在主业和副业、工作和家庭等几条战线上同时作战,对创业者的精力、体力、能力、忍耐力都是极大的考验,因此要量力而行。此外,兼职创业族最好选择自己熟悉的领域,但要注意不能侵犯受雇企业的权益。

方式四:团队创业在硅谷流传着这样一条“规则”:由两个MBA和MIT博士组成的创业团队,几乎就是获得风险投资的保证。虽然这有些夸大其词,却蕴含这样的事实:如今,创业已非纯粹追求个人英雄主义的行为,团队创业成功的几率要远高于个人独自创业。一个由研发、技术、市尝融资等各方面组成,优势互补的创业团队,是创业成功的法宝,对高科技创业企业来说,更是如此。优势:俗话说,一个好汉三个帮,一群人同心协力,集合各自的优势,共同创业,其产生的群体智慧和能量,将远远大于个体。创建团队时,最重要的是考虑成员之间的知识、资源、能力或技术上的互补,充分发挥个人的知识和经验优势,这种互补将有助于强化团队成员间彼此的合作。一般来说,团队成员的知识、能力结构越合理,团队创业的成功性就越大。

方式五:大赛创业大学生创业大赛移植于美国的商业计划竞赛,此类竞赛旨在为参赛者展示项目、获得资金提供平台,Yahoo、Netscape等企业都是从商业竞赛中脱颖而出的,因此被形象地称为创业“孵化器”。从国内的情况看,创业大赛也扶植了一批大学生企业,如清华大学王科、邱虹云等组建的“视美乐”公司,上海交大罗水权、王虎等创建的“上海捷鹏”等。优势:应该说,创业大赛不仅为大学生创业者闪亮登场提供了舞台,更重要的是提供了锻炼能力、转变观念的宝贵机会。对大学生来说,创业大赛是创业“试金石”,通过这个平台,可熟悉创业程序,储备创业知识,积累创业经验,接触和了解社会。撰写创业计划书是创业大赛的核心部分,并决定着能否吸引投资商的兴趣。一份完善、科学、务实的计划书,就是大学生坚实的“创业基石”。但很多大学生的创业计划由于受到知识、经验的限制,存在对目标市场和竞争对手缺乏了解、分析时采用的数据经不起推敲等诸多问题。这些问题不解决好,大赛创业只能是“纸上谈兵”。

方式六:概念创业,顾名思义就是凭借创意、点子、想法创业。当然,这些创业概念必须标新立异,至少在打算进入的行业或领域是个创举,只有这样,才能抢占市场先机,才能吸引风险投资商的眼球。同时,这些超常规的想法还必须具有可操作性,而非天方夜谭。优势:概念创业具有点石成金的神奇作用,特别是本身没有很多资源的创业者,可通过独特的创意来获得各种资源,包括资金、人才等。创业需要创意,但创意不等同于创业,创业还需要在创意的基础上,融合技术、资金、人才、市场经验、管理等各种因素,如果仅凭着点子贸然行动,基本上是行不通的。

创业七:内部创业,是指一些有创业意向的员工在企业的支持下,承担企业内部某些业务或项目,并与企业分享成果的创业模式。创业者无需投资却可获得丰富的创业资源,内部创业由于具有“大树底下好乘凉”的优势,因此受到越来越多创业者的关注。优势:员工在企业内部创业,可获得企业多方面的支援,同时,企业内部所提供的创业环境较为宽松,即使创业失败,创业者所需承担的责任也较小,从而大大减轻了心理负担,有利轻松上阵。这是一种以创造“双赢”为目的的创业方式,员工要作好周密的前期准备、选择合理的创业项目、保证最大化地创造利润,才能引起企业高层的关注,只有创业者和企业两方面共同努力才能保证实现的机率。

把握住了机遇就是成功

1999年,张松江在北京联合大学毕业,到择业时他才发现,自己怀里的一张大专毕业证书几乎没有任何用处。他与其他3个朋友商量,决定一起创业。

他在报纸看到一个美国品牌保洁公司招加盟商的广告。4个人就跑到那家公司去看,那写字楼里面简直可以用金碧辉煌来形容。在对方“专业”的讲解后,他们相信了“保洁市场利润空间无与伦比”。

于是,4个人立即凑了3.9万元加盟金,交给了那家公司。随即,对方给他们进行了为期两天的保洁清洗培训。

他们本来以为,像什么饭馆的招牌清洗、灯箱清洗、建筑物外墙清洗、大型油烟机清洗、中央空调清洗……商机无处不在。然而,等他们跑去谈生意时,却到处吃闭门羹,根本没人用他们。两个月过去了,他们没有找到一个客户。

最初筹集的钱花光了,大家只好每人再筹集了5000元。直到第四个月,终于等到了一位“大”客户。这位“大”客户是他们租住的那栋写字楼的经理。那位经理要求他们把这栋写字楼的地毯洗一遍。那些地毯的总面积超过3000平方米。为此,张松江报价为每平方米3元,也就是说,活干完了应该可以拿到9000元钱的报酬。

张松江领着员工大干了一场,可等他们干完了,那位经理只给了1500元钱,随后丢下一句:“就这么多,没钱了。”

碰壁次数多了,张松江渐渐明白了保洁行业到底是怎么一回事。在原来做培训的时候,那家“美国品牌”公司告诉他们,做保洁清洗,市场的价格绝不低于每平方米10元钱。但在现实中,市场行情是每平方米1元钱。不仅如此,如果没有人脉关系,就算凭1元钱的价钱你也休想拿下一个仅有微薄利润的保洁工程。

张松江郁闷到了极点,从不对家人诉苦的他,最后还是将创业的烦恼告诉了父亲。望着创业遇到挫折的孩子,父亲平静地说:“没有关系,钱的事不用担心,我给你筹。”

父亲的话给了张松江莫大的安慰。当晚,张松江躺在床上,翻来覆去睡不着觉。他打开灯,随手翻开一张报纸。翻着翻着,报纸上一则广告吸引了他。那则广告说,北京的SOHO现代城推出了可移动墙壁的房屋。

可移动的墙壁--所有开发商都把墙壁做成死的,他们却做成活的。这墙活了,他们生意不就活了吗?别人的生意这样,我呢?要想有利润就得有别人没有的东西,就得把大家都认为是不能改变的固定思维模式打破。思维的闸门一旦打开,张松江再也抑制不住自己。他想到了由户外转向户内。

虽然户内保洁也有人做,但是现在的户内保洁太没有特点了。像SOHO现代城这样的高档社区,肯定需要一种更高档次的服务。麦当劳、肯德基走遍全球,凭的不就是一个严格的操作规程与标准嘛!对于保洁来说,这个标准应该是对卧室、卫生间、厨房等不同性质房屋进行分类,然后确定不同的服务标准。

越想越兴奋,他把自己的想法、计划都写在了纸上。从第二天开始的十几天时间里,他进一步完善方案,然后鼓起勇气去找SOHO现代城中海物业公司的经理。那位将近50岁、有着丰富经验的物业经理被眼前的年轻人打动了。

他说:“每天来这里要求做我们清洗业务的人多了,但是没有一个人能够提出你这样的想法。这里的活,我交给你了。”这时,父亲筹到的10万元钱也交到了张松江手里。他把几个朋友一起合伙参股的钱退掉,然后自己注册了新理念保洁服务有限公司。在SOHO现代城的地下室里开始了新的旅程。

那段日子是极为艰苦的。地下室的潮湿程度达到了早晨放一只公文包,晚上拿走的时候都会从上面往下滴水。没有椅子,他们就坐在地上,每天跟民工一样吃2.8元一份的盒饭。

好在没过多久,就有一位客户提出要他们去家里做地板打蜡,没有做过地板打蜡的张松江竟然大着胆子答应了。等到了客户家里,面对地板,张松江和自己的员工面面相觑:怎么办?

虽然张松江有着种种超前设计,但是对这户内具体的活完全不懂。张松江一想,这打蜡应该和擦地一个道理,于是就把地板蜡放到擦地机里,挨着屋子擦。在地板湿的时候,地面确实很光亮。可是等地板一干,张松江傻眼了:原来的地面只是不光亮而已,而现在不仅依旧不光亮,而且还用擦地机擦出了一圈圈白乎乎的擦痕,简直不成样子。无奈之下,张松江当晚找到做过打蜡的朋友,来了个现学现卖。第二天一早,张松江立即带着员工来到客户家,给客户认认真真地把地板重新打好。等客户回来看到光亮的地板时,非常满意,付给了他们800元钱。

钱赚到了,但张松江却非常难过。这样的服务离自己的要求差得太远了。别说特色,连最基础的东西都做不好,这怎么能有前途呢?

张松江找到SOHO现代城的经理,提出了一个要求,那就是给现代城一些已经装修好但是还没有出租的房间进行免费保洁打蜡。这是任何一位经理都乐于接受的好事情。但是,对于张松江来说,这太重要了。他要通过为这些房间保洁磨炼自己员工的技术,研究一套有自己特点的操作规程与操作技巧。

工夫不负有心人,通过与员工对一间间房屋、一个个细节部分的实践、记录与推敲,张松江总结出了自己的一套针对不同房间的工作程序和工作标准,在技术上也取得了飞跃。

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