登陆注册
6377300000033

第33章 一日为客,终生为「客」

付出越多,得到也越多,成功并非什么复杂的化学作用,有时,它运用的只是简单的杠杆原理而已。

一位台湾旅客在日本旅游时,到某家知名的电器行买了一台液晶电视,准备带回台湾。

当天晚上,他把电视的包装拆开,准备拿出来好好观赏一番时,发现这台电视的尺寸竟然与他指定购买的大小不合,他非常愤怒,认为是电器行掉了包,故意蒙骗观光客,准备隔天就去找那家电器行算帐。

第二天早上,正当这位旅客准备出门时,忽然接到电器行打来的电话。他还没来得及发脾气,对方便已在电话中频频赔不是,请客人在饭店里等候,公司会马上送新的电视过去。

没多久,电器行的总经理和一名职员亲自登门道歉,不仅送来了正确尺寸的液晶电视,还加送一台,以补偿为顾客所带来的麻烦。

这位台湾旅客如同塞翁失马,看到了这一切,满腔的怒火早就浇熄了。

总经理并向客人解释,公司昨天晚上便已发现卖出的电视尺寸有问题,可是因为购买同类商品的人实在太多,因此出动所有的职员出售货找出发票,一张张查询,直到今天早上才终于找到这里。

总经理并对造成客户困扰,致上最深的歉意。

台湾旅客好奇地问:「我只不过是一位观光客,以后再光顾你们公司的机会很少,为什么你们还要提供这样的服务呢?」

总经理笑了笑,回答道:「只要是客人,就应该一视同仁,不是吗?不管您会不会再来我们公司消费,只要您曾经光顾过我们公司,您就是我们的客人。」

很多时候,成功就隐藏在那些看不见的小地方当中,你不经意地一眨眼,很可能就错过了。

很多事情,其实不去做也没什么大不了,做了也不一定会得到什么好结果,但是,当你内心还在挣扎着到底要不要做的时候,成功却已经离你越来越远了。

既然还有时间,既然已经想到了,为什么不试着多做一点,多付出一些努力呢?

付出越多,得到也越多,成功并非什么复杂的化学作用,有时,它运用的只是简单的杠杆原理而已。

同类推荐
  • 年轻人要懂得的88条处世智慧

    年轻人要懂得的88条处世智慧

    本书共九章,内容包括:刚柔并济好做人,机智灵活知变通真聪明深藏不露,小聪明自取其辱可低调不可低能,可平凡不可平庸等。介绍了在为人处世方面,要掌握好分寸,学会智慧灵活地处理工作、生活和学习中遇到的各种问题。
  • 说话高手

    说话高手

    本书将教你用最短时间学会如何说好、说巧的方法,全书共有8章,包括:“怎样成为说话高手”、“怎样做好谈话准备”、“如何打动你的听众”、“如何巧妙反驳对手”等。
  • 靠什么成功:一生必须有的16种观念

    靠什么成功:一生必须有的16种观念

    领先一步适合我们这个时代的主题。火车一次次提速,观念一次次更迭。夜晚的三环路上车流不息,站在人行天桥上的我,迎风而立,对自己说:希望付出的努力能为别人带来一点美好与信心。在空虚世界上生存着人们,我一直想念都是善良的、积极的。大家都是在寻找着各自的生命的主题。当然在这个适者生存的年代,大多灵敏的人都必须拥有一些我所认为的“眼光”、“突破”、“观念”和 谋略”。老师曾告诫我,如果你不是天马,就永远不会横空出世。所以秘须拜师学艺,老实的生活,本分的做人。长期以来“人”为分析的对象形,总想对人本身的成长战略做一些系统的归纳和整合,以便能给进取的人们提供一点点有用的建议。
  • 放下就能过得更轻松

    放下就能过得更轻松

    用清净之心看世间,世间即清净;用解脱之心看世间,心即解脱。人情变化无常,世路崎岖不平,以出世的心,面对入世的事,才能解脱自在。佛学中有不胜枚举的充满智慧的故事,这些故事读起来,或让人警醒,或给人以启迪。《放下就能过得更轻松》从觉悟、放下、欲望、改变、行善、平常心、随缘等七个方面,对佛家智慧进行了全方位的解读。常常感悟佛学中的智慧故事,不但能对佛学有所了解,更能增长智慧——人生的大智慧。《放下就能过得更轻松》由刘艺绫编著。
  • 毕业了,怎么闯

    毕业了,怎么闯

    初涉职场的阶段,是决定你人生未来的关键阶段。为此,作者经过长期的努力,结合了一些当代大学毕业生成功的案例,为初涉职场的大学毕业生开拓了一条成功之路。本书是从以下几个方面启发读者的:如何制订长远的职业规划;改变形象,在大学毕业后如何打造自己的形象;教你如何面试,以及应聘的技巧;在大学毕业后如何获取更优秀的工作能力,因为在职场中学历不是最重要的,工作能力才是决定你未来的关键;如何积累你的人脉,让你充分理解为人处世的哲学。此外,本书还有许多小细节和小建议,给需要达到此方面目标的人们一些行动指引,帮助他们早日踏入成功的殿堂。
热门推荐
  • 生命的开始

    生命的开始

    如果,爱上你是罪过,是错误,我希望这个错误一直继续下去...........。
  • 神之视角

    神之视角

    作者原笔名:惜墨源。这个世界上是否真的有神,这个世界是否有神?是男是女?是否与人类一样有着喜怒哀乐?我们所处这个世界有没有神我不知道,但在这里,我想写一个神,一个真真正正的神。一个第一人称,第一视角的神。掌控宇宙,主宰因果.生死轮回,因我颤动.
  • 重生之乱战国

    重生之乱战国

    一个老人穿越到异国,面对落后,陈腐,未开化的时代,他将何去何从?少年身,老人心的他又如何面对理性与欲望?是为母国而战,还是为了忠心追随他的臣子而改革?跟随本书体味曾经鲜活的历史吧。
  • 浮生寂烬

    浮生寂烬

    有人说她风华绝代,有人骂她风流成性,有人恨她祸国殃民,可爱上了这样的美人,纵你是为她从人修炼成妖的妖族君上,纵你是为她从神堕落成魔的墨离帝君,纵你是为她再生再死的妖族杀神,那有怎样?
  • 月下美人谱

    月下美人谱

    美人。舞翩翩,歌靡靡。醉卧缠绵,不予世俗理。月下。花凄凄,水漓漓。江山如画,笑谈枕边曲。“我将这最后一缕月光放在这里,或许,千百年之后,你我循着着这抹清光,还能相逢……”传说,这世间有三种可令人死而复生的东西。可是死者复生的事情,却从不曾出现过……
  • 映夏

    映夏

    胡映夏在那年遇见了那个大她许多的男人,慢慢的投进了一颗心,慢慢的开始享受其中,可是,暗恋是一件美好的事,有时候却又无比的伤人,当真相揭开……
  • 心理学与心理自助

    心理学与心理自助

    本书以大量实例诠释了现代人所面临的各种各样的心理危机,并从专业心理医生的角度向读者阐述应对心理危机的方法,帮助被心理问题困扰的人走出困境,重建健康美好的心灵家园。
  • 归墟龙图

    归墟龙图

    前世为人,重生为龙!妖族,是否只能被取内丹修炼?妖族,是否注定不能与人族争锋?重生为龙,被预不祥之兆,被送往下界。机缘巧合,踏上修妖的道路,一心重回仙界。誓携龙纹,命日月山河称臣。待明朝,重展龙图绘山河,天下归墟!
  • 一顾定情

    一顾定情

    一次离奇的悬梁自尽,一次意外的刺杀,让谢清姀平静的心起了波澜,顾筠,在这阴谋场里,你唱的是什么角儿?是要杀了她另娶她人,抑或是在不动声色的护着她?—————看病弱小姐如何在这滔天阴谋里夹缝求生,与将军夫君笑看桃花开落,流云舒卷。
  • 血染尘埃

    血染尘埃

    黄泉路上,忘川河畔,曼珠沙华随风而舞,似在诉说着无尽的思愁……楼阁旁,风吹动着树叶沙沙作响。月光洒下,一地星芒。两道身影立在树下,月光挥洒,一片宁静。“没有心,何来情?”“不,你有,你只是不愿接受。”“呵,自以为是的女人。”“你知道曼珠沙华代表着什么吗?它代表的是——悲伤的回忆和地狱的召唤……”“悲伤的回忆?呵,我本就无心,何来悲伤的回忆?地狱的召唤?我早已身在地狱之中了不是吗?”……血剑江湖,谁又失了谁的心?谁又以鲜血,染红了这无尽的尘埃?