导读
一个企业就如一个瓷器店一样，要让所有的货品排列整齐、店面运转良好，既得靠许多明文规定的规章制度去让员工遵守，同时也有许多没有诉诸文字的、无形的、依靠彼此心领神会的准则去约束所有人的行为，这是一条只可意会，不可言传的游戏规则，即“潜规则”。正是依靠显规则及“潜规则”这两种规则的交叉作用，一个企业才能真正运转好。
黄亚旭大学本科毕业后，回到家乡广东省普宁市，成为当地著名的西社医院的一名见习医生。由于他工作积极、表现优秀，很受院长重视，职位不断得到擢升。同时，医院委派黄亚旭到广州一所大学的医学院进行为期一年的专业进修。
在进修期间，黄亚旭除了学习专业进修课程之外，还对工商管理产生了浓郁的兴趣，于是，他每天花更多的时间学习营销管理方面的知识。在这一年的学习中，黄亚旭越来越觉得自己未来的发展不应该在医学领域，而可以在营销管理领域得到更大的空间，他对自己的未来有了新的设想。为了实现自己的梦想，他决定大胆跳行，在一个全新的领域开拓自己的人生。
一年进修期结束后，黄亚旭放弃了升职的机会，出人意料地向院长递交了辞职书。经过层层面试之后，他顺利加入莱伊纳斯国际贸易集团，成为该集团广州分公司的一名销售经理。
作为一名新人，黄亚旭加入莱伊纳斯集团之后，满怀信心和热情地投入了工作。虽然刚刚进入一个全新的行业，但黄亚旭在此之前已经阅读了大量关于国际贸易的书籍，也对新公司的工作程序进行了全面的了解。在黄亚旭看来，人定胜天，决定工作成败的不在于熟不熟悉行情，而在于自己对工作投入的多少。
虽然有朋友提醒他，跳行之后，在一个新企业中有许多必须要注意的东西，比如某些时候要适当学得圆滑些，多观察、多思考，同时适当调整自己以前的工作方式与工作思维。但黄亚旭对此不屑一顾，他认为一家公司看重的是一个人的能力与品德，而自己在这两方面都有足够优秀的表现——作为一名行业的新人，他能够过五关斩六将，将许多强劲的竞争对手甩掉，进入莱伊纳斯集团，这证明他是有能力与潜力的；论品德，他一向行事坦荡，为人大方爽快，在朋友圈中一向有口皆碑。
基于这两方面的判断，黄亚旭来到新公司之后，顾不上左右观察形势，也没有与同事们一一沟通，就满怀激情地投入工作。
首先，他在工作时间上要求自己比别人工作得更长。每天，他总是第一个到达公司，又是最后一个离开。但是，在领导表扬他工作积极时，部门里其他几个完成工作后每天准时下班的同事脸上却浮现出不高兴的脸色。
其次，他要求自己工作做得越多越好。他在做完自己本职工作之后，觉得意犹未尽，又将部门同事还没来得及完成的工作一并做了，但当他满怀得意地告诉同事时，他没有留意到同事眼中一掠而过的尴尬。
再次，他希望尽量参与公司的一切事务，表现出一个新人应有的积极性。所以，每次公司开展研讨会，他都会预先积极准备一个晚上，备足大量的资料，并按照自己对公司发展、对行业发展的判断，撰写了长篇建议书。别人的发言只有短短几句，他却激情满怀地滔滔不绝，几乎将整个研讨会变成了他的思想报告会。当稀稀落落的掌声响起时，陶醉的他没有看到，许多嫉妒、猜疑、敌视的眼神也在同时射向他。
不久，集团举行了销售经理工作测评。黄亚旭对自己在半年时间里的业绩很有信心，他相信集团一定可以给自己一个满意的评定。
出乎黄亚旭意料的是，他的评分竟然排在所有销售经理的最后一名。黄亚旭惊呆了！
这时，部门里的老同事珍妮好心地告诉黄亚旭：“评分低不代表能力低，只代表公司的人都不认可你。就我们的部门来说，本来一切状况良好，你来了之后，就像一头莽撞的大象闯进了瓷器店，把一切搞得乱七八糟。”
黄亚旭感到困惑，感到委屈。
他了解过公司所有规章制度，自己从来没有违反过任何一项。他也了解过公司的工作要求，自己的工作只有做过量而从没有不能完成的。事事表现得都很完美，但为什么别人却说自己像一头大象闯进了瓷器店？
问题出在哪里？
