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第49章 透过现象看本质

“原文”情变于内者,形见于外,故常必以其见者而知其隐者,此所谓测深揣情。

“大意”内心情感的变化,一般会通过人的外在形貌表现出来。所以,通常情况下,依据对方外在表现的变化去揣测他内在隐藏着的真情实意,才能真正探测到人的内心,并揣度人的情志。

春秋时期,楚国的太子建因为在众王子争权夺利的斗争中不幸失败,被其他公子取而代之,自己则只能流亡国外。为了防止建东山再起,新任太子秘密派人将建杀死在郑国。建的家人也死的死、逃的逃。建的儿子胜,为了防止新太子斩草除根,便跑到吴国隐居起来,表现出一副与世无争的态度,让人觉得他已经淡泊名利,没有丝毫野心。

楚国的令尹子西对胜有一定的了解,认为胜还是个值得一用的人才,于是便想将他召回来为国效力。大臣沈子高听说此事,便前去劝阻子西。沈子高见了子西,问道:“听说您想要召回胜,有这回事吗?”子西说:“是啊。”沈子高又问:“那您准备怎么用他呢?”子西又答道:“我听说胜这个人为人耿直刚强,而且我也曾经和他接触过,对他有一定的了解。我觉得他是个人才,一定可以为国效力。”

沈子高连忙阻止道:“不行啊!我听说胜这个人心胸狭窄,为人狡诈,其父亲是被废黜后秘密谋杀的。他自己又是那样一个性格孤傲急躁的人,一定不会忘记父亲被杀的宿怨的。现在是他没有报仇的机会,以后一旦得了机会,他肯定会报仇的。”子西却坚持说:“不会的,杀胜的父亲的人现在已经不在世了,他还怎么报仇?”

沈子高继续劝说道:“虽然现在造成胜的旧怨的人已不在人世了,但是,如果他回来后不能得到宠爱与重用,他内心必然会不舒服,从而使他愤怒的情绪更加激烈;如果他得到了宠爱与重用,他就会贪得无厌,寻机报仇;而一旦我们国内出了什么事情,他一定不会老老实实呆在边境,而会趁着内乱,伺机寻衅闹事。”然而,即使沈子高说到这份儿上,子西仍不以为然。

沈子高最后说道:“我听人说,国家将要灭亡,必然会用小人。而现在赏识小人的,不就是您吗?再说,人谁没有灾病呢?智者不过是能早日将它除掉罢了。胜的父亲被杀的宿怨,是国家的一大隐患。如今我们本该关上城门,防止他回来报仇。而像您这样公然把他召回,这不是引狼入室吗?我看您离死期也没有多长时间了。”

子西听了此话很不高兴,认为沈子高这是危言耸听,污蔑好人。难道自己连人都看不清吗?他越想越觉得沈子高是危言耸听,于是,毅然把胜接回了国,对他赞赏有加,并且让他掌管了与吴国接壤的边防军队,还封他为白公。胜当时对子西感激涕零,跪下来发誓要一生效忠于子西,一定会为子西鞠躬尽瘁。说得子西心里暖洋洋的,禁不住两眼湿润。赶紧把胜搀扶起来,还赐给他很多牛羊、珠宝之类的封赏。

白公胜自从控制了边防军队后,就加紧操练,使自己部队的战斗力大大提升。子西看着胜为自己这样卖命,就更加地欢喜,不断地给他奖赏。后来,胜带领自己的部队打败了吴国军队,子西大喜,胜借机要求回到都城向楚王敬献战利品。楚王同意了,还为他准备了盛大的庆功宴。然而,胜却趁着这个机会,发动了叛乱,并在朝堂上亲手杀死了子西和楚王,为自己的父亲报了仇。

这个故事告诉我们,看一个人不能简简单单地凭其外表,而应深入分析他的性格,看到他的内心。外表的东西有很多都是假象,只有内心深处的东西才是真实的。所谓“夫情变于内者,形见于外”,所以我们要学会“以其见者而知其隐者”。在我们的生活中,尤其是在交友的过程中。千万不可以貌取人。子西坚决要胜回国就是因为他只看到了胜外表的刚强耿直,而没有看到沈子高所看到的胜的心胸狭窄、为人狡猾等。本来胜的父亲被杀,他心中就充满了怨恨,只不过不表现出来罢了。对于这样一个心胸狭窄、处心积虑的人来说,一定不会忘记杀父之仇,一定会伺机报复的。子西要胜回国,明显是自己给自己找麻烦。

所以,看事物要看其本质,有时本质的东西是不容易被发掘出来的,但是,只要你有一颗善于发现观察、善于揣度分析的心,你就一定能透过重重迷雾而直达本质。

卡里森是一位出类拔萃的销售人才,他的特点就是很能体察对方而又锲而不舍。有一次,他千方百计地想要把自己的阀门出售给芝加哥的一家糖果厂,而这家糖果厂使用另一个牌子的阀门已有25年的历史了。

这天,在吃午饭的短短时间里,卡里森截住了该糖果厂的总机械师,提出下午两点要去拜访他。

两点刚过,总机械师就气冲冲地走进了客厅,用恼怒的目光瞪了卡里森一眼。卡里森慌忙请他坐下,开门见山地问道:“您用的阀门漏不漏?”

“买阀门不是我分内的事儿!”总机械师高声嚷道,“你去找总工程师吧!”

卡里森装作没听见他的话,继续问:“什么设备上的阀门泄露最多?”

“焦糖蒸汽罐上,”总机械师不情不愿地承认,但接着马上强调,“但我无权购买任何阀门!”

这时的卡里森已开始展示自己的样品了,他把带来的阀门拆开让总机械师看:“由于在硬底座和堵盘之间垫的是修剪好的薄钢片,因而阀门可以做到绝对密封。”

“你们的焦糖蒸汽罐使用多大尺寸的阀门?”卡里森紧追不舍。

“3/4英寸的,”总机械师回答,“但我已经告诉你很多遍了,我什么阀门也不能要。”

卡里森根本不接这个话茬,继续对陷入困惑之中的总机械师说道:“您可以写一张请购单,就说需要一只3/4英寸的实心阀门,接着进屋去向你们的采购员要一张订单,然后您就会感到阀门的泄露问题将会彻底解决,快去吧!”

一会儿之后,总机械师走进客厅,为那一只试用的阀门拿来了订单。

就这样,不可思议地,卡里森在短短的十几分钟内就做到了公司其他销售人员25年来费尽心力也不曾做到的事,秘诀就在于当对方说“不”时,他的耳朵就会自动堵上,尤其是自己从未说过一个“不”字。

鬼谷子认为,只要能设身处地站在对方的立场上去思考,就能够根据种种迹象判断对方的心理活动。而故事中的卡里森就是能够从总机械师的角度去思考问题,不强人所难,可同时又循循善诱地引导他该去怎么做,从而找到了解决问题的最佳办法。

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