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第5章 销售网络设计的目标

销售网络的设计目标体现着设计者的战略意图,是设计者对网络功能的预期的具体化。

销售网络设计的具体目标主要包括以下几方面:

第一,销量最大。追求铺货率,广泛布局,多路并进。

第二,成本最低。要考虑销售网络的建设成本、维系成本、替代成本及收益,使成本最低、利润最大。

第三,信誉最佳。扩大品牌知名度,争取和维系客户对品牌的信任度与忠诚度。

第四,便利性最强。最大限度地贴近消费者,使顾客能顺利方便地买到所需的产品。

第五,市场开拓远景最好。一般较多地倚重分销商、代理商,待站稳脚跟之后,再组建自己的销售网络,留有开发和延伸的余地。

第六,控制最强。企业应扎扎实实地培植自身能力,以管理、资金、经验、品牌或所有权来掌握销售网络的主动控制权。

第七,覆盖率最高。销售网络要能最大限度地覆盖目标市场。

第八,冲突最少。销售网络的基本功能是分销产品,因而其设计应能保证各成员间的冲突最少,使分销顺畅。

第九,分销合作支持程度最好。销售网络的设计应能尽量达到信息共享、物流畅通、风险共担、利益共享。

第十,最大限度地挤占对手。销售网络能在分销本企业产品的同时,最大限度地限制竞争对手的产品的分销。

销售网络设计的目标必须符合实际情况,因此,制定目标时应考虑经过努力能实现,尤其不能脱离实际,将目标定得过高,从而使执行者不可企及。目标也不能太低,否则就失去了制定目标的意义,失去了约束、激励和指导作用,并导致企业的资源浪费。此外,企业在制定目标时,应注意到目标的灵活性、层次性、差异性等特点,注意对整个企业分销环境的分析。企业对所制定的目标方案应进行全面科学的评估分析,择优选择,而后使目标具体化,并合理地组织实施。

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