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第21章 新产品上市期的销售网络

上市的新产品并不一定处于导入期,也可能处于成熟期或成长期。企业选择不同的时间把产品推向市场时,所选择的上市策略和方法是不一样的。

(一)不同生命周期的产品上市策略

1.导入期产品上市策略。

对导入期上市的产品,构建销售网络时应注重实现产品的有效铺货,尽可能缩短产品的上市时间。为此,企业可以考虑采用以直营为主的铺货形式,有效控制和观察市场的需求状况,寻找接受比较快的区域进行试点,然后以点带面。也可通过电视直销、利用中心商场、专卖直营等不同方式。

2.上升期及成长期上市策略。

处于上升期或成长期产品的市场需求开始加大,企业会迅速提升品牌,用品牌、价格杠杆、分销渠道抢占市场份额,同样分销商也会抓住市场机会,把市场重心转移过来。所以,企业要选择有责任心、有信心和有能力的经销单位与企业共同营造这个市场,把一些资源比较少、品牌影响小的产品挤出竞争圈子。

企业一方面可以较少利用资源,集中优势兵力,进行品牌的告知,迅速达成品牌的知名度,利用分销商把产品迅速铺向市场;先占住市场,之后采用保住市场的一些方法进行调整。另一方面,企业此时可以把价格放低,以便获得部分分销商的参与、帮助,抢占更多的市场份额。

3.产品成熟期上市策略。

每个品牌在市场上都有各自的位置,市场已经被瓜分,会极力阻碍新产品的进入。这在轿车行业表现得非常明显和具体。新产品进入市场时,直接和已经在市场上比较稳固的品牌竞争,由于直接赚取利润的机会和能力的减少,造成不是在一个层面上竞争的劣势。所以,选择在产品成熟期上市的企业应注意以下三点:

(1)一开始,应寻找有一定规模的成长型经销单位,最好其没有做同类产品。因为成长型的分销渠道成员也希望借一个好的产品使自己尽快发展起来,愿意和企业一起成长。

(2)当自己的产品利益与竞争产品表现出差异化的竞争优势时,可以寻找任何一个有能力的经销单位,根据自己的策略选择竞争产品比较薄弱的区域进入市场。

(3)当产品在市场上稍有起色的时候,可以选择大型的经销单位以实现迅速铺货,选择不同的分销渠道成员抢占不同层面的市场。

(二)新产品上市期销售网络的构建

在新产品上市阶段,企业对分销渠道的依赖性较大,必须借助分销渠道的丰富资源进行产品的市场推广(某些特殊产品例外,如高档化妆品、服装等)。

1.建立分销渠道网络。

由于受企业自有资源的限制,只有通过网络分销,建立一个合理而有效的分销渠道网络,才能实现产品在目标市场的全面渗透,并帮助产品进入一些推广难以到达的市场。

2.分销商的选择。

首先要广泛搜集有关分销商的业务经营、资信、网络范围和服务水平等方面的信息,确定审核和比较的标准,然后再根据企业的实际需要进行甄选。具体操作时,可以从以下几个方面来考虑:

(1)在分销网络方面,选择分销网络健全,能迅速达成铺货率要求的分销商,考虑分销商的经营区域与产品预计推广区域的一致性。

(2)在经营范围方面,考虑分销商的销售对象与企业所希望的目标消费者的一致性,考虑分销商总的经营项目及本企业产品所占的比率。

(3)在地理区位方面,考虑分销商总的供应来源及本企业所处的地位,是否处于销量密集的地区。

(4)在仓储运输能力方面,选择具有大批量仓储与远程运输能力的分销商。

(5)在财务状况及信用方面,选择具有一定财力,能按时结算,并在必要时可预付货款的分销商。

(6)在经营管理水平方面,选择能规范、高效地进行经营管理的分销商。

(7)在产品专业知识方面,选择对销售产品具有专业经验的分销商。

(8)在预期合作程度上,选择积极合作,参与产品推销的分销商。

(9)在销售队伍及管理上,选择拥有一支具有较高水平的销售队伍和完善的管理体系的分销商。

(10)在综合服务能力上,选择在销售过程中能提供与企业产品销售所需要的服务相一致的分销商。内容包括:售后服务、技术指导和财务帮助,或必要时能提供专门的运输存储设备等。

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