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第7章 精心设计开场白,让对方“心悦诚服”

演讲中的开场白关于着演讲的质量与成败,正所谓“好的开始是成功的一半”,好的开场白也是演讲成功的一半,只有抓住了听众的心理,说到了事情的点子上,才能打动你的听众,让对方“心悦诚服”。

斯蒂温想拜访一家大公司的总裁,这家公司是全球数一数二的大企业。在与该公司的公关副总裁约翰·卡森进行一连串的通信与电话交谈之后,对方终于为他安排了一个会面时间。

斯蒂温苦心安排这次会谈的目的,是要对该公司的高级主管做一番推销说明,希望他们能允许他撰写一本有关此公司的书籍。因为要写成此书,斯蒂温必须要访谈该公司150名左右的职员,所以获得该公司管理阶层的认可是绝对必要的。如果没有这项应允,他就没有可能写出这本书。当然,要获得管理层的认可是非常难的。

在与管理层的见面会上,斯蒂温起身以最温婉谦和的声音说道:“各位女士先生,我今天十分荣幸地在这里对贵公司的高层经理人发表谈话。贵公司真是我们国家历史上最优秀的组织之一。当我还是一名小男孩时,我便对贵公司仰慕不已。”

斯蒂温知道这一番话听起来文腔十足,但是十分见效,所以他接下去说:“今天能在此对各位发表谈话,的确是我事业生涯中最精彩的时刻。毕竟,你们肩负的是这个10亿美元跨国企业的未来。今天,你们将宝贵的时间交给我,所以我要告诉你们我要着手进行这本书的内容,是有关贵公司的历史,以及现今其进行专业管理的过程。”

“所有贵公司的重要决定都是由你们做出的,因此对我这本书的认可便成为你们最容易的小决定了。事实上,在与好些真正的大决策相比之下,这无疑是一件最容易决定的事情。”

“我真的很高兴你们今天能邀请我来参加这个会议,因为在20分钟后我走出这里时,我已经知道你们的决定是什么了。这正是我对你们这些顶尖主管的仰慕所在,也就是你们能将公司管理得如此成功的原因。我曾经见过一家大公司的主管们,”斯蒂温此刻将声音压低说道:“我不会说出他们的名字,但是你们绝对不相信我忍受了多大的不幸,全都因为他们无力做出决定。他们在完成任何一件事之前,都必须经过无数官僚程序的推诿搪塞。我发誓,我再也不会和这家公司共事,因为他的管理已经陷入了官僚主义中而无法自拔,以至于高层经理人无法做出重要的决定。我脑中有着许多写书的好点子,我的生命实在不需要这类的不幸。如果我意识到某家公司正令我陷入这种不幸的话,我会跨步离去,选择和其他的公司一起工作。”

斯蒂温紧接着逐章地说明这本书所要写的内容,这项解说耗费了大约10分钟。最后他又主持了5分钟的回答。

在他回答完数个问题之后,最高主管说话了:“我看不出我们不放手让斯蒂温写这本书的理由,他可以开始进行这本书了。有人不同意吗?”

每个人都点头表示赞同,当约翰关上他办公室的门之后,他对斯蒂温说:“如果我没有亲眼看到的话,我实在不会相信。我真的不认为在这场会议上,你的书会有任何机会能获得通过。我恭喜你完成了一项了不得的演讲。”

斯蒂温用他的“三寸不烂之舌”完成了一项颇为艰巨的任务,他精心设计的开场白起到了至关重要的作用,开场白要谦和、动听而且颇带恭维色彩,就能让对方的耳朵听起来更舒服一点,这样就会在不知不觉中顺利地达到了自己的目的。

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