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第26章 要实在地做每天都找一个小希望

在这个世界上,有许多事情是我们难以预料的。我们不能控制际遇,却可以掌握自己;我们无法预知未来,却可以把握现在;我们不知道自己的生命到底有多长,但我们却可以安排眼前的生活;我们左右不了变化无常的天气,却可以调整自己的心情。只要活着,就有希望,只要每天给自己一个希望;我们的人生就一定不会失色。

有位医生素以医术高明享誉医务界,事业蒸蒸日上。但不幸的是,就在某一天,他被诊断患有癌症。这对他不啻当头一棒。他曾一度情绪低落,最终他不但接受了这个事实,而且他的心态也为之一变,变得更宽容、更谦和,更懂得珍惜所拥有的一切。在勤奋工作之余,他从没有放弃与病魔搏斗。就这样,他已平安度过了好几个年头。有人惊讶于他的事迹,就问他是什么神奇的力量在支撑着他。这位医生笑盈盈地答道:是希望。几乎每天早晨,我都给自己一个希望,希望我能多救治一个病人,希望我的笑容能温暖每个人。这位医生不但医术高明,做人的境界也很高。

每天给自己一个希望,就是给自己一个目标,给自己一点信心。希望是什么?是引爆生命潜能的导火索,是激发生命激情的催化剂。每天给自己一个希望,我们将活得生机勃勃,激昂澎湃,哪里还有时间去叹息、去悲哀,将生命浪费在一些无聊的小事上?生命是有限的,但希望是无限的,只要我们不忘每天给自己一个希望,就一定能够拥有丰富多彩的人生。

真诚地去关心弱者

在今天这个“体面”流行的社会,大部分人都十分在乎自己的身份和地位,他们不屑于与那些与自己身份不相配的人来往,也不会主动关心比自己“弱”的人,尤其是那些自认为有一定地位的“成功”者,他们就更不会眼光向下看,与那些非主流、非精英的人有所瓜葛。这种人把自己看做精英人物”,殊不知,最终他们却未必能成为真正成功的男人。

就某种角度而言,精英指的是“人上之人”。在一般人眼中,经过激烈争斗之后还能在社会上叱咤风云的人就是精英;对于中外企业的员工而言,能够进入一流企业工作的人就是精英。

只是,往往人在意识到自己的精英地位时,不少人就会开始忘记弱者的存在。当一个人为了保护自己的地位和既得利益、不惜牺牲弱者时,就表示他开始堕落了。换个方式说,当精英意识浮现时,人就开始变得卑劣起来了。

所以说,自己是不是精英其实并不重要,因为就广义而言,精英到处都有;说难听一点,对贫穷一点的人而言,有好工作的人个个都是精英。但如果这就自认自己已高高在上,而因此不再关心弱者、穷者的话,这样的人只能算是一些卑劣的精英分子。

“堕落”的精英们也是一样,当一个人不再关心弱者的时候,他不过是个眼高于顶的家伙,哪还谈得上什么值得信赖呢?

我们其实并不否认人应当力争上游,而且不只是精英,只要是人都应该力争上游,每个人或多或少都希望能够扬名成功,或者得到他人的认同。

当一个人的眼光只朝上看的时候,就会忽略周围的弱者;当一个人不关心其他群体和弱者,只一味地追求自我的成就时,价值观就会变得狭隘。所谓的精英似乎都有这种倾向,因为他们意识到自己是不同于凡人的特殊分子。

当一个人不再关心弱者、不再体谅不同立场的人的时候,他心中所做的一切决断就会流于以自我为中心,开始偏袒自己,或者以自己追求的目标为中心,把上司和组织的态度当成自己的绝对指标。

然后又会如何呢?

接着就会开始颠倒是非。举例来说,就是为了自身的利益,可以不择手段。讲明白点,为了自己的利益所做的事就是对的,而且做的事即使是错的,也要把它扳成对的,因为这一切都是为了至高无上的“我”的利益嘛!这么一来就会失去分辨是非的能力。

拿个人来打比方,如果自己的上司说的话全是对的,那么其他不同的意见就变成全是错的。你可别觉得奇怪,事实上就真的有人明知上司是错的,却也不敢加以指正,因为上司的好恶足以影响他的升迁与前途。

反过来说,凡是自己讨厌的人,他的意见一定是错的,不管他的意见是多么合情合理也没用,反正不认同这个人,就绝不能认同他的意见。

当然,人都免不了会感情用事,有些人看到平日交往的同事在公司会议上提出极好的意见,就会在鸡蛋里挑骨头,非把对方驳倒不可。像这样完全以个人的立场与利益来考虑差问题,就很容易失去客观性,也会跟着失去分辨是非的能力。

这样的人在周围人的眼中是冷酷、自私自利的,一切的考虑都是为了保护自己的利益,在这种人心中是完全没有是非准则,自然,这种人谈不上有任何的人气。

那么,有人气的人又是如何呢?

这样的人并不会拘泥于立场的不同,对就是对、错就是错——即使是弱者发出的声音他也一样关心,不会因为一己之私而做出错误决断。

关心弱者的人必定是公正无私,心底开阔的人,他知道弱者也有弱者的长处;他还知道,当一个人能够关心弱者时,别人必然会更加信任他、拥戴他。

在这种人眼中,那些精英并非精英,他们只不过是一些心胸狭窄、目光短浅而自我感觉不错的人。

实际上,真正出色的人都不该被精英们的短浅意识所拘束,因为不管是不是精英分子,人的生活层面和人的眼界都必须放开。拿喝酒来说,只要能喝得开心,管它是不是陈年好酒、用什么杯子装,根本不重要。只有一个人敢于放下架子和地位,才能获得真正的快乐。

所以,别忘了关心周围的弱者,并不是说要多么热情地拥抱弱者,其实只要体会一下弱者的立场,了解到弱者并非“牺牲品”,并且能适时地体谅、支持弱者,那就行了。

这些人有着毫不做作的温情,而且愿意和别人共享,这么一来,周围的人自然信任他、佩服他,他的人气必然就会很好。

一个真正懂得关心弱者的人,他的关心是出自道义和慷慨,而决不是希望得到回报。然而,不管他抱着怎样的心理关心别人,回报迟早会到来的——不一定是现在,而可能是在遥远的将来;不一定是真正看得见的,而可能是某种令人预料不到的方式;不一定是受到你帮助的那个人,而是别的人或事……

这正应了中国人那句老话:善有善报。

下面的故事,是一位外国著名流行音乐主持人的亲身经历。事情由他自己亲口道来,就有一种打动人心的力量。

“20年前那个雨雪霏霏、北风烈烈的季节,刚刚中学毕业的我,带着对音乐的狂热,只身来到纳什维尔,希望成为一名流行音乐节目主持人。

然而,我却四处碰壁。一个月下来,口袋里差不多已空空如也。幸而一位在超级市场工作的朋友用那些准备扔掉的过期食品偷偷接济我,我才勉强度日。最后,我只剩下1美元,却怎么也舍不得把它花掉,因为上面满是我喜爱的歌星的亲笔签名。

一天早晨,我在停车场留意到一名男子坐在一辆破旧不堪的汽车里。一连两天,汽车都停在原地,而那名男子每次看到我都温和地向我挥挥手。我心里纳闷,这么大的风雪,他呆在那儿干嘛?

第三天早晨,当我走近那辆汽车时,那名男子把车窗摇下来。我停住脚步,和他攀谈起来。交谈中,我了解到,他是到这里应聘的,但因早到了三天,所以无法立即工作。口袋里又没钱,只好呆在车里不吃不喝。

他忸怩片刻,然后红着脸问我是否可以借给他1美元买点吃的,日后再还我。

但是,我也是自身难保。我向他解释了我的困境,因不忍看到他失望的表情而转身离去。

刹那间,我想起口袋里的那1美元。犹豫了片刻,我终于下了决心。我走到车前,把钱递给了他。他的两眼顿时亮了起来,‘有人在上面写满了字。’他说。他没有留意到那全是亲笔签名。

那一天,我尽量不去想这珍贵的1美元。然而时来运转,就在第二天,一家电台通知我去录节目,薪金500美元。从那以后,我一炮打响,成为正式节目主持人,再不用为吃穿用发愁。

我再没见过那辆汽车和那名男子。有时候,我在想他到底是乞丐,还是上天派来的使者。但有一点是清楚的,这是我人生碰到的一次至关重要的考试——我通过了。”

实际上,一个人的一生中可能常常会碰上这样的考试。问题是,当这样不起眼的事出现在真实的生活中时,有多少人能通过这样的考试呢?那些眼光总是高高向上、对弱者惟恐避之不及的人也许很难意识到,当你拒绝帮助弱者时,却失去了更加宝贵的东西——那种真正可以征服他人,赢得尊敬和信任以及支持的崇高品格。

每天必做两件事——读书和思考

书籍是一种工具,它能照亮黑暗的日子,它能鼓励你,使你大胆地走入一个别开生面的境界。当我们研究成功者的事业时常常发现,他们的成功一直可以追溯到当初拿起自我修养书籍的那一天。我们绝不能低估书籍的价值。

斯太菲克在美国伊利诺斯州亨斯城退役军人管理医院疗养。在那里,他偶然发现思考的价值。经济上他是破产了,但在他逐渐康复期间,他拥有大量时间,除去读书和思考问题之外,没有太多的事可做。他读了《思考致富》一书,感到非常高兴。

他想到了一个主意。斯太菲克知道,许多洗衣店都把刚熨好的衬衣折叠在一块硬纸板上,以保持衬衣的硬度,避免皱纹。他给洗衣店写了几封信,获悉这种衬衣纸板每千张要花4美元。它的想法是,以每千张1美元的价格出售这些纸板,并在每张纸板上登上一则广告。登广告的人当然要付广告费,这样他就可以从中得到一笔收入。

斯太菲克有了这个想法,就设法去实现它。

出院后,他就投入了行动中!

由于他在广告领域中是个新手,他遇到了一些问题,别人说,“尝试发现错误”,但我们说,“尝试导致成功”。斯太菲克最终取得了成功。

斯太菲克继续保持他住院时养成的习惯——每天花一定时间从事学习、思考和计划。

后来他决定提高他的服务效率,增加他的业务。他发现衬衣纸板一旦从衬衣上被拆除之后,就不会为洗衣店的顾客所保留。于是,他给自己提出这样一个问题:“怎样才能使许多家庭保留这种登有广告的衬衣纸板呢?”解决的方法展现在他的心中。

他在衬衣纸板的一面继续印刷一则黑白式广告,而在另一面,他增加了一些新的东西——一个有趣的儿童游戏,一个供主妇用的家用食谱,或者一个引人入胜的字谜。斯太菲克给我们谈到一个故事,一位男子抱怨他的一张洗衣店的清单突然莫明其妙地不见了。后来,他发现他的妻子把它连同一些衬衣都送到洗衣店去了,而这些衬衣他本来还可以再穿穿。他的妻子这样做仅仅是为了多得一些斯太菲克的菜谱!但是斯太菲克并没有就此停止不前,他雄心勃勃,要进一步扩大业务。他又向自己提出一个问题:“如何扩大?”他找到了答案。

斯太菲克把他从各洗染店所收到的出售衬衣纸板的收入全部送给了美国洗染学会。该学会则建议每个成员应当使自己以及他的行业工会只购用斯太菲克的衬衣纸扳。这样,斯太菲克就有了另一个重要的发现:你给别人好的或称心的东西愈多,你所获得的东西也就愈多!

现在,精心安排的一段思考时间给斯太菲克带来了可观的财富。他发现,挤出一段时间,专门用于思考,对于成功地吸引财富是十分必要的。

正是在十分宁静的情况下,我们才能想出最卓越的主意。当你抽出一部分时间从事思考时,不要以为你是在浪费时间。思考是人类从事其他事业的基础。如果你把你时间的1%用于学习、思考和计划,你实施目标的速度将会是惊人的。

你的一天有1440分钟,将这个时间的l%仅仅4分钟——用于学习、思考和计划,并养成这个习惯,你就会惊奇地发现,无论任何时候、任何地方,洗涤碗碟时、骑自行车时或洗澡时,你都可获得建设性的主意。

你一定要使用人类曾经发明的最伟大而又最简单的劳动工具——被爱迪生那样的天才所应用的工具——一支铅笔和一张纸。这样,你就可以像他那样记录随时来到你心中的灵感。

“多走些路”有时反倒是捷径

如果你有值得追求的目标,你只须找出为什么你能达到这个目标的一个理由就行了,而不要去找出为什么你不能达到这个目标的几百个理由。你的思想和你说的有关你自己的话能决定你的心态,你的心态也就决定了你的目标是否能够实现。

你想获得你所想要的东西,还要做到:一旦看准了目标就立即行动,并且要“多走些路”。克里曼特斯通过自述的亲身经历可以说明这两条原则:

一个晚上,我正在墨西哥城访问弗兰克和克劳迪娅夫妇。克劳迪娅谈到:“我盼望我们在加丁区能够有一所房子。”(加丁区是这个美丽的城市中最令人向往的地方)

“你们为什么还没有呢?”我问。弗兰克笑着答道:“我们没有这笔钱。”

“如果你知道你想要什么,那有什么关系呢?”我问道。未等回答,我又提出一个问题:

“顺便说一下,你是否读过一本激励自己的励志书?”

“没有。”

于是,我就告诉他们一些人的经历,这些人知道他们想要什么,读了一些励志书,听从书中的意见,然后就付诸行动。

我甚至告诉他俩几年前我以自己的条件——以首期付款1500美元的分期付款的方式,购买了一套价值3万美元的新房子以及怎样如期付清了房款。我答应送给他们一册我推荐的书。

弗兰克和克劳迪娅下了决心。

就在这一年的12月,当我正在我的书房里学习时,我接到克劳迪娅打来的电话,她说:“我们刚刚从墨西哥城来到美国,弗兰克和我所要做的第一件事就是感谢你。”

“感谢我,为什么?”

“我们感谢你,是因为我们在加丁区买了一所新房子。”

几天后在吃饭时,克劳迪娅解释道:“在一个星期六的傍晚,弗兰克和我正在家里休息,有几位从美国来的朋友打电话来,要我们用汽车把他们送到加丁区去。”

“恰好那时我们两个人都相当疲乏。此外,我们在本周早些时候已送过他们到那里。弗兰克正准备‘请求原谅’,这时这本书上的一句话闪现于他的心中——多走些路。”

“当我用汽车送他们通过这人造的天堂时,我看见了我所梦想的房子——甚至还有我所渴望的游泳池。”

“弗兰克买了它。”

弗兰克说:“你可能很想知道:虽然这个房产的价值超过50万比索,而我的存款只有5000比索。但我们住在加丁区新居的费用比住在旧居的费用还要少些。”

“这是为什么呢?”

“唔,我们买了两套房间,我们在财产上相当于一所房子。我们将其中的一套租了出去,那套房间的租金足以偿付整个房产的分期付款。”

故事毕竟并不十分惊人。一个家庭买了两套房子,出租一套房间,自住另一套房间,这是很普通的事情。使人吃惊的是,一个没有经验的人只要弄懂并应用某些成功原则,他就很容易得到他所想要的东西。

建立能获取好感的自我形象

人与人第一次见面的第一印象非常重要。有些人在初次碰面时,彼此并未留下特别好的印象,可是随着交往次数的增多,交情愈来愈深,不过这也需要耐心和爱心的迂回和缓方式。我们不要冀望由长时间来增进沟通和增加谈话机会,应该在初次见面时,就让我们独特的魅力展现出来,有这种积极做法才能取得事半功倍的效果,如此就不必采取上面那种迂回和缓方式。

也就是说,最好在第一次见面时就给对方留下深刻的第一印象,引起对方继续交往的兴致。如果对方失去了继续接触的欲望,所以和人初次接触时,态度不能马虎,要主动积极,以活泼的方式交谈,加深对方对自己的印象,进而获得对方好感。

能获得别人好感的人,其作风都有一些基本的共性,只要我们冷静地思考一下就可知道,那些获得你好感的人,到底什么地方吸引了你。要使第一印象好的话,就应该明白一些基本做法,再加上自己个人特有的吸引力才能最终成功。

欲获得对方好感,须从注意对方眼神开始。有句话说“一见如故”,就是先取得对方好感,然后对方就容易和自己一致。

第一要注意自己的姿势。不论会面的地点是客厅,还是日本式或西洋式房间,也不管是站着讲话或是坐在沙发上聊天,反正要用适当的姿势诚心诚意地把自己的想法表现出来。一般来说,上半身挺直,双手适度地放在应放的位置上是最好的姿势。

服饰与仪表也很重要,这并不意味要打扮得奢侈华丽,而是要配合时下的风格,注意服装整体的平衡感。这些都是对方会特别留意的地方。西装的色调和袜子、皮鞋的颜色等若很不协调,整个人就会让人觉得不顺眼。若穿得太寒酸,对方心里也会怀疑“现在并不是物质极匮乏的时代,怎么……”这样一来,就让对方心里产生某些抗拒感。所以和别人接触,要考虑对方的感觉,注意自己的穿着是否整齐,这是交际上最起码的礼节。

接着对方还会观察你面部的表情,有活泼眼神的表情是最恰当的。一个人头脑的反应和心理的活动状况,是可从眼神中表现出来的。眼睛有神的人,连表情都觉得生动,也给人以精力充沛的印象。如果再加上面带笑容,姿势挺立,更可以获得人家的信赖。

探讨过眼神的重要性以后,接着就该加强耳朵和嘴的效用以提高对方的好感。无论从哪方面来讲,初次见面的第一印像是极其重要的。所以说,在头一次见面时,要投入全部精力,争取让对方接受自己并使自我形象深印对方心底。

在自我介绍、互换名片时,最好趁机讲一两句得体、礼貌的话。若曾经听过对方大名,就可顺便说:“从P先生处得知您的大名,真是万分久仰了,这次有机会和您见面,我感到很荣幸。”像这样提出对方的朋友P先生,可拉近彼此的关系。纵使这层关系不是具体的人物,而是他著的书,或是报纸上、杂志上看到的资料也好,反正在和对方会面之前,先了解对方某些情况,较容易和对方接近,从而打破暂时的僵局。如果没有这些资料,那么就准备一些介绍自己的辞句,在什么地方工作或正从事某项研究等。在对方看你的名片时,就可以如下方式介绍自己:“我很欣赏中国白色的瓷器,因此正在研究中国古代的美术,若您有什么好的信息或资料,请告诉我。”

这种宣传自己的内容,可提一些名片上看不出的你另一面的吸引力,如所热衷的研究作品、国内外人物书籍、对社会的福利工作、活动的看法等,任何事都可以。只要是你的长处及魅力中能够吸引对方注意的部分,都可以提出来。如果提起人物,不要说在某公司做事的某个人,应该说现在从事某事的某个人,这样才能给对方一个深刻清晰的印象。只有能够显现出你特殊魅力的表达方式,才能在对方心里加深对你的印象。

在团体集会时,这种初次见面的交际活动尤为重要。你想要成为与会者中印象深刻的优秀人物,就要恰如其分地表现自己,因此暗地里也就存有无形的竞争,搞不好还会丧失投出第二球的机会。应该争取他们的所有余暇时光,不断地与他们交谈,抓住所有机会,加深他们对你的印象。

初次见面投出的第一球就是自我介绍,而第二球的投球方式则是有效地提高别人对你的好感,在做法上应该让对方感觉到谈得很愉快。人在心情好的时候才会把自己所想的或感觉到的事情毫不隐瞒地说出。所以,为了让对方愉快,你就要主动引导愉快的话题和创造顺畅的气氛。

询问的方式也需有要领,如“有没有好的消息”,像这样的质问的方式显然是不行的,应该是具体地提出对方有兴趣的题目来问才好。比如,对方是国际金融方面的人士,那么就问道:“最近的行情好像起伏得很厉害,对这点我认为是某某原因,先生以为如何呢?”这样先将自己的意见或评论说出,然后再来听听对方的解释。这就吸引了对方,也间接地表示了自己的才能。

使对方产生好感的做法虽然很多,但最要紧的是你心里要有和对方交往的强烈愿望。只要存在这种意愿,就能很自然地想去积极了解对方,同时你自己也会变得更活泼。这种心意以及加深对方印象的努力,必能抓住初次见面人的心。

对待工作要“知必行,行必果”

一般来说,上司对部属所下的指示都是经过相当认真的考虑,而重点也都会有所提示。至于何时完成,若没有明确指出,原则上应是立刻进行。

优秀的上司好比交响乐团的指挥,宏观上掌握整体工作的进行,当他认为需要哪位部下担任某项工作时,就会立即下命令。这就如同交响乐团的指挥棒,当指向某乐器演奏者时,要求他立即做出反应,若反应迟钝,没能立时奏出,就影响到交响乐团整体的演奏效果。不但是上司,凡有关的部门负责人都想将工作处理好,若其中有人不配合,没能及时准确完成本职工作,无疑会影响到大家的工作进度,遭致众人的非议。

平常被认为反应灵敏又能干的人,若不配合上司的意图而擅自行动,纵使个人素质不错,但因缺乏集体观念也得不到上司的青睐。所以,在公司做事不能只顾自己,应该同大家的步调保持一致,才不致破坏组织的和谐。如果自己的行动总是慢了半拍,造成的不利影响不但不好向上司交待,还连带影响到同事的工作步骤和成果。因此,维持工作场所的整体平衡和谐是做人的最基本态度。

接到上司指示后就马上投入行动,才能迅速地完成工作,而且还能享受到完成工作的愉快感、自豪感。这种工作态度和工作习惯,无论对自己的心理、生理及能力的助益都很大。任何人都不愿意受到不必要的束缚,都喜欢拥有充分自由的时间。由于现实的原因,事实上受约束的时间比较多,而且要遵守公司的规则。办公、业务人员总是有时不自由,这是极其正常的。虽然很想有支配自由时间的权利,可是在紧张的社会、公司中,除非你想办法或逃避现实,否则很难办到。而接受命令后立刻行动的态度,则让你享有从容的时间和自由。

如果交待的工作没有及时完成,就无法享受自由的时间。无论什么事若能立刻付诸实践,并迅速完成,你就可以得到属于自己的空余时间,同时对下一个工作及目标,也能先做准备,以利顺利进行。

灵活的反应可赢得对方的信赖,即刻完成上司交待的工作,极度紧张的心理情绪就可乘机松弛一下,精神体力都可得到暂时休养。不但自己精神愉快,他人也会对你的能力有所好评。即你的作风让人觉得你很能和别人合作,也认为你极具办事能力。不仅上司,连同事都会对你产生好感,认为你是反应敏捷灵活的人,这样人家就会在不知不觉中愈发信任你。

日本人天野哗氏在东京青山区开小儿科医院,无论公事私事都很忙,但却能应对自如。他的生活方式确实有许多值得思索的地方。他甚至对极小问题都能处理得井然有序,而且办事效率相当快。别人拜托他的事,总是比对方意料的还要快地完成。除了办事效率快,对可以做或不可以做的事,他也很快能做出判断。对自己能力不能及的,他会很快给予答复,决不随便拖拉或承诺。

天野哗氏的公事、私事都很多,好在他有干脆利落的作风,所以能够应付得很妥当。他是小儿科医生,又担任日本儿童学会理事长、临床医师会的副会长,及许多团体组织的会员,如果不是因为做事迅速又干净利落,恐怕穷于应付在所难免。尽管他的生活很紧张,可是若有某些和朋友有关的信息、资料,都义不容辞地通告给他们,这种时常为他人着想的胸襟,很受大家爱戴。因常替别人着想,故和他相处有一股亲切感。他的这种风格对厌恶做事的人来说是无法做到的。

不过,这种工作态度还要靠长时间培养成的习惯才能稳固地形成。有了这种服务的观念、态度,自然会备受大家的信赖,所以要取得良好而广泛的人际关系,必须要有这种优秀的工作态度。

同前面所说的“立即实行”有同样重要意义的是“把握时机”,因为知识和才能必须借助适当的时机才能最终发挥其效力。而机遇的偶然性、突然性及易逝性却极强,只有靠丰富的实际经验、敏锐的洞察力,加上几分运气才能深刻体验到,并最终真正地把握住时机。

在工作场所,早上的寒喧是一天的开始。大家也都知道上班时一碰面就应该礼节性地打个招呼。

有些企业负责人暗地里很不高兴地说:“公司里的员工谁不认识我?可是早晨在电梯或走廊碰面时,有些人却故意把头撇开,装做没看见,甚至有些人像不开口的机械人一般,问都不问一声,让人寒心。”这样一早就没给人好感,等到有公事必须找上司时,自己又感到不好意思,将自己置于极尴尬的地步。所以,应该做的事就不能回避。寒喧,说起来并不难,应该当做一件愉快的事来做。

不仅是寒喧,诸如一些致谢的话,或同人际关系有关的事,都要在适当的时机干净利落地完成。错过时机,会让人觉得你没有礼貌,不懂交际。所以,宁可让人觉得你太性急,早上一见到人就寒喧,这样才容易给人亲切感,办起事来也会比较顺利。

现实世界异常复杂,变幻奇快又使人难以把握,加之企业信息内容繁多庞大且变更迅猛,更替周期也以难以置信的速度缩短。如何从中把握住稍纵即逝的时机,以取得最佳效果,自我必须拥有敏锐的洞察力。这个洞察力基于对事物的判断能力和分析能力,最终来源却是丰富的实际经验和较高的智力资产。前述的寒喧、人际关系等只是把握时机的奠基石,而真正的动力来自刻苦努力、仔细观察、不断探索所造就出的敏锐的洞察力。也只有具备了这种洞察力,才能使偶然性的机遇变成规律性的必然时机,从而真正地把握生活,把握自我。当然,情绪的波动、心理的失态等,在一定程度上对时机的把握也会产生影响,但这是次要的。

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