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第1章 序言

作为私营公司的老板,只有精通管人之道,才能从“根子”上把公司引入良性发展的轨道,让自己的公司越做越大、越做越强。否则,不仅自己会陷入工作无序和大小是非之中,公司也会身陷泥潭。最优秀的老板,不是一个只知道出现问题才去解决的“医生”,而是一个提前防范可能出现问题的“先知者”。因此他必须明白以下的管人铁则:不了解一个人,就不能用好一个人。这句话对任何一个老板而言,都是真理。私企老板实际上就是员工入口的看守者,要什么样的人进来,你心里必须清楚。只有用人之前先识人,只有把好了“进入”这道关口,才能避免盲目用人。

不同的鱼,需要用不同的钩来钓。私企老板在用不同的人时,也必须像钓鱼一样,针对不同的情况采用不同的手段。因为,求才就是为了用才,只有把进入你公司的人员合理地使用,才能让他的能力最大限度地发挥出来,帮助自己取得成功。道路如果没有红绿灯的约束,就会陷入混乱;公司如果没有制度的约束,就无法正常运转。私企老板要使你的公司成员具有统一的行为,就必须建立一个合理的游戏规则,并切切实实落实下去,让每个员工都按照游戏规则自我管理。沟通是管理的浓缩,是任何管理艺术的精髓所在。它渗透于管理的每一个环节,如同人体的血液循环一样,一刻也不能停止。在私营公司,沟通的作用也丝毫不会减弱,如果老板与员工之间失去了沟通,最终将无可避免地导致管理失败。

身为老板,必须精于排兵布阵,千万不能让公司变成一个松散的群体。在管理的过程中,要多动脑筋,多想计策,多用手段,对资源进行有效整合,让公司上下形成一个有效的团队,造成一股旺盛的人气,从而无难可阻、无坚不摧。对私营公司而言,有了完善的机制并不等于万事大吉,这只是公司运转的硬件条件,必不可少的软件条件是老板驭人的能力和技巧。因为,管人是一个充满变数的过程,只有不断学习和运用统御之术,方能妙招频出,让问题迎刃而解。人才是世界上所有资本中最宝贵、最有决定意义的资本,又是利润最高的资本。而培养人才正是一种战略性投资,所有花在培训方面的财力和物力都能变得物超所值。培育人才,你不仅得到了人才,更得到了员工的积极性。真正高明的老板,不在于有没有人替你卖命,而在于有没有人甘心情愿地替你卖命。要知道,叫人生死相许的不是金钱,也不是地位,而是一个“情”字。只有手下人觉得你真的对他好,他才能对你感恩戴德,忠心不二,倾心为你效力。那些高效率的老板,总是将精力集中到少数最重要的工作中去,他们将权力下放,把次要的工作留给下属去做。因为他们知道,管理是通过他人完成工作的一种程序和技术,它不是“自己做事”的方法,而是“让别人做事”的艺术。

每一个老板都希望自己手下的员工个个忠诚、人人敬业,没有任何借口地为自己工作。可是,要实现这样的目标,你必须找到员工忠诚敬业的原动力,并设法把它激活,让其迸发出巨大的能量。以上几条道理,听起来似乎很简单,但要在日常工作中真正做好却并非易事。不论你是一位阅历丰富的老板,还是正准备创业的青年,如果你想让自己的公司在激烈的竞争中获胜,那就必须把上面几条管人铁则吃透嚼碎,并达到运用自如的程度。本书立足中国私营公司的实际情况,有针对性地就一些问题进行了实战分析;同时也展望国外,引进国外公司管理的先进理念,并以生动的例子说明理论。使人读后能学,学后能用。读过此书后,相信私营公司老板们能够大幅度强化自己的管人之道,使自己的公司进入一个在市场竞争中“跑步向前”的状态。

作者2006年2月于北京

§§第一章 首先要把好人员的“入口”

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