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第39章 西门子人才素质模式

西门子的人才素质模式牵涉到西门子的员工招聘、员工发展等众多环节。西门子的人才素质模式包括三大部分内容,分别是知识、经验、能力三大领域。

知识

根据不同岗位的要求,人才素质中“知识”层面包括四方面的内容:

◆技术知识;

◆业务流程知识;

◆商务知识;

◆市场知识。

作为全球技术与服务领域的领头羊,西门子要求员工具备相应的技术知识,这是适应电子、光电技术竞争的基础;同时,作为出色的西门子人,还必须了解业务的整个流程;而要赢得全球激烈的市场竞争,还必须具备基本的市场与商务知识。

经验

西门子人才素质模式中的“经验”层面包括四方面的经验:

◆专业经验;

◆项目管理经验;

◆领导经验;

◆跨文化的经验。

作为全球电子、电气领域的主要供应商,西门子在全球近200个国家与地区实施项目,雇佣员工,因此,西门子在重视四方面经验的基础上,更为强调员工的项目管理经验与跨文化经验。

能力

西门子人才素质模式中的“能力”层面是三个领域中最重要的部分,因为知识可以通过学习获得,经验可以通过实践获得,而能力则不同。西门子人才素质模式中的“能力”层面包括推动事情的能力、专注于事情的能力、制造影响的能力、领导下属或团队协作的能力四方面。

推动事情的能力(Drive):

◆主动(Initiative);

◆结果定向(Results Orientation);

◆创造力(Creativity);

◆变化定向(Change Orientation);

◆决策(Decision Making)。

专注于事情的能力(Focus):

◆学习能力(Ability to Learn);

◆分析能力(Ability to analyze);

◆战略定位(Strategic Orientation);

◆组织与质量(Organizing and Quality);

◆定位(Orientation)。

制造影响的能力(Impact):

◆果断、坚毅的能力(Assertiveness),要能够坚持自己的观点;

◆沟通能力(Communication Skills),能否把自己的观点传递给其他人;

◆网群工作能力(Networking Skills),能否建立工作网络;

◆以客户为导向的能力(Customer Focus),要具备影响客户的能力。

领导下属或团队协作的能力(Guide):

◆激励与鼓舞(Motivation and Inspiration);

◆教练与辅导(Coaching and Mentoring);

◆团队协作技巧(Team Skills);

◆对不同事物的感知和把握能力(Sintational Sensitivity)。

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