安东尼，罗宾讲过一个故事：
他的小女儿经常淘气，而他不得不常常责骂她。但有一天她表现得特别好，没有做一件惹人生气的事。那天晚上，他把她安顿上床后正要下楼时，突然听到她在低声哭泣。他不禁问她出了什么事，她一边哭一边问道：“难道我今天不是一个很乖的小姑娘吗？”
大道理：如果没有赞扬和鼓励，任何人都会丧失自信。我们大家都有一种双重需要，即被别人称赞和去称赞别人。赞扬别人，你就容易得到别人的认同。
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