市场信息就是有关市场经济活动的各种消息、情报、数据、资料的总称。它的特点是:具有明确的来源、复杂多样性、较强的有序可传递性、效用性。市场调查和市场信息有着极为密切的联系,市场信息构成市场调查的内容,是市场调查的目的。
进行市场调查必须选用科学的方法,市场调查方法按照市场信息资料取得方法不同分为直接调查法和间接调查法。文案调查法又称为间接调查法,它的作用在于:(1)它可以发现问题并为市场研究提供重要参考依据,几乎所有的市场调查都始于收集现有资料,只有当现有资料不能为解决问题提供足够的依据时才进行直接调查;(2)可以为直接调查创造条件,为直接调查提供基本的情况,检验直接调查的结果;(3)可用于有关部门和企业进行经常性的市场调查、不受时空的限制。
文案调查法的两个主要渠道是企业内部资料和企业外部资料。企业内部资料是从财务部门、计划统计部门、档案部门等取得的;企业外部资料是从统计部门、信息中介、国内外文献等取得的。文案调查的方法有查找法、索取法、收听法、咨询法、采集法、互换法、购买法、委托法。
利用文案调查资料的方法有综合法、相关法、推导法、反馈法、追踪法。