1.案例分析
李强是某电子制造业的部门经理，因为一次偶然的机会，由他全权负责公司拓展主任的招聘。以下是小强招聘的主要过程展示。
第一步：撰写工作说明书，发布招聘启事。
李强通过网络搜索引擎工具，参考其他公司相关职位条件，结合自己和同事的看法，写出如下招聘启事：
大专以上学历，电气自动化、市场营销专业或相关行业两年以上市场营销工作经验；年龄在28～45岁之间；有某某某证书优先考虑。
其他：吃苦耐劳，能够适应经常性出差，为人乐观开朗，积极进取，有较强的人际关系处理能力。
李强在当地比较有影响的网站上发布了招聘启事。每天，来自各地的应聘信都如雪花般飞来。
第二步：筛选简历。
在简历筛选过程中，李强发现许多求职者的工作经历与本公司要求不符合：他们是做其他产品的营销，跟本公司的营销模式完全不同，或者是读营销专业但没有过营销的工作经验。在这个环节，李强淘汰了一个条件非常符合的求职者，主要原因是此人拥有MBA、MCSE（微软认证），而他的证书和他的职业经历毫不相干。
李强担心公司成为其跳板，因为这个人投入很大资本充电，必然会要求比较高的回报。还有一个人，无论是硬件还是软件好像都符合，只是他现在的年薪是20000～30000元，却开出8000～10000元的要求，小强觉得不保险，也淘汰了他。还有几个外地的，条件也不错，但李强觉得距离太远，成本较高，也就给放弃了。
第三步：初步面谈。
第一个面试的是一个南方人，此人工作经历非常符合。但刚一见面，李强对他的印象就大打折扣，那个人满口的南方口音让李强觉得非常不舒服。李强想，现代职场，语言沟通非常关键，普通话都说不好的人是很难脱颖而出的。所以，李强就毫不犹豫地淘汰了他。
现在都实行结构化面试，李强觉得自己也应该如此。如下几个问题是他在面试过程中会问的主要问题：
（1）说一说你能胜任这个岗位的理由。
（2）这个岗位需要经常出差，并且工作量很大，需要经常加班，你能承受吗？
（3）我们这个岗位需要比较强的沟通能力，你觉得自己沟通能力如何？
（4）你是如何理解团队合作的？
……在面试过程中，李强的态度非常和蔼，有时他还会和他们热烈讨论。虽然很辛苦，但李强觉得，其实面试也还是非常有意思的。不过，遇到那些牛气十足或者性格很闷的应试者，李强通常几句话就把他们打发了。在面试过程中，李强将对应试者的评价标注到他们的简历上，最后再确定下一阶段的面试人选。
一个月过去了，李强为公司找到了一个他认为非常理想的拓展主任。看来招聘并不像人力资源部那帮家伙所说的那么难嘛，李强心理暗自有些得意地想。
问题：李强的招聘存在哪些问题？应该如何改进？
分析提示：从面试常出现的误区及面试技巧方面进行分析。
资料来源杨倩等：《员工招聘》，西安，西安交通大学出版社，2006.
2.实践训练
从企业中选取一个有代表性的工作岗位，根据工作说明书以及其他相关信息，写出该工作岗位的招聘甄选方法。
具体要求：（1）考察要点、考察内容、考察方式与顺序；（2）写出面试各阶段的问题及评价标准。
第5章 评价中心
