登陆注册
6302800000054

第54章 合作要警惕“三个和尚没水喝”

在生活中,我们常常听到的一句关于合作的话就是“人多力量大”,显然,合作是为了使人的才能得到最大限度的发挥,使得整体的效益大于各部分之和。但是,人多就真的力量大吗?这其中就牵涉到了是否进行有效合作的问题。

中国有一句话说:一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。为什么三个和尚会没水喝呢?原因很简单。只有一个和尚时,由于生存的需要,没有逃避的可能性,只有自己去挑水。当出现两个和尚时,人的惰性和依赖性明显体现,要么每个和尚负责一天的挑水,要么共同去抬水。虽然抬水好像不合算:每次两个人才抬一桶水,与一个人挑两桶水相比,足足差了四倍,人力和时间都不合算。但是,这非常公平,不存在互相找借口不去取水,给予他们的是公平的感觉。而出现三个和尚时,人的惰性和依赖性,使得每个人忙于推卸责任,指望别人去承担义务,而自己享受成果。

同样的道理,当你让某个人全权负责某项事情时,他没有丝毫推卸的余地,往往及时甚至提前完成任务,圆满解决问题。当你让两个人去负责某项事情时,他们就会相互比较攀比,唯恐自己吃亏。当你让更多的人去负责某项事情时,他们可能互相推卸责任,找出种种借口,互相指责对方。结果,任务可能不得不推迟或延期完成,即使完成,其效果很难达到预期要求,遑论取得超出预期的圆满效果,甚至可能由于时机的耽误而导致任务永远无法完成。

因此,身为管理者,一定要认识到:人与人的合作不是力气的简单相加,而是要微妙和复杂得多。在人与人的合作中,假定每个人的能量都为1,那么10个人的能量可能比10大得多,也可能甚至比1还小。因为人的合作不是静止的,它更像方向各异的能量,互相推动时自然事倍功半,相互抵触时则一事无成。

一个经常钓螃蟹的人曾经发现过这样一个有趣的现象:在篓子里只放一只螃蟹,这只螃蟹用不着多长时间就会爬到篓子外面来;但如果在篓子里放上一群螃蟹,即使不盖盖子,也没有一只螃蟹爬出来。这是什么原因呢?其实,这不是因为螃蟹“安分守己”,不想爬出来;而是因为螃蟹偏爱“窝里斗”,只要有一只螃蟹想往上爬,其他螃蟹便会纷纷攀附在它的身上,把它也拉下来,最后没有一只能够爬出去。

在组织中,社会惰化作用会明显减弱群体工作效率,导致“三个和尚没水喝”的局面。所谓社会惰化作用,是指当群体一起完成一件工作时,群体中的成员每人所付出的努力,会比个体在单独情况下完成任务时明显减少。

20世纪30年代,德国心理学家森格尔曼曾做过一项“拔河实验”,以对不同规模群体的人在拔河时所施加的力量进行比较。结果表明,参加拔河的人数越多,每个人出的力就越小。当1个人拖拽绳子时会施加63千克的力量,然而,在3个人的群体中,平均每个人所施加的力量会降到53.5千克,而在8个人的群体中会降到31千克——这比1个人单独工作时付出努力的一半还要少!

这表明,在有他人参与的情况下,个人的努力程度减小了。但是,1981年,威廉姆斯等社会心理学家在研究中发现,当人们知道他们的努力程度可以鉴别出来时,便不再发生这个效应;1982年,哈金斯等社会心理学家通过研究发现,如果人们认为他们能够对群体做出特殊贡献,并且由于任务很难,每个人都需要付出努力时,社会惰化作用也不会发生。

我们传统的管理理论中,对合作研究得并不多,最直观的反映就是,目前的大多数管理制度和行业都是致力于减少人力的无谓消耗,而非利用组织提高人的效能。似乎管理的主要目的不是让每个人做到最好,而是避免内耗过多。

对于管理者而言,组建团队的目的便是要发挥团队的整体威力,使得团队的整体大于各部分之和。而组建一支优秀、高效率的团队并不是只要将一群人组织在一起就够了。要使团队内的人能进行有效的合作,管理者需要做到以下几点,并着重于团队成员的团队精神的培养。

(1)团结协作、优势互补

如何协调个人成长与团队成长的关系,使它们能够相互作用、共同发展,是一个值得讨论的话题。拥护团队合作却不使人们承担团队协作的责任,只能被认为是表里不一。假如一个管理者不断地谈论团队,却在管理上独断专行,那么独断专行的管理会被认为是其通常的工作作风。如果这位管理者奖励了有悖于团队协作精神的行为,那么,不管这位管理者如何强调团队协作的工作作风,那些被奖励的行为都会被效仿。所以说,团队协作模式对个人的素质有较高的要求,成员除了应具备优秀的专业知识以外,还应该有优秀的团队合作能力,这种合作能力有时甚至比专业知识更加重要。

(2)团队成员的忠诚

每一家企业都必须确定忠诚这个核心,每一名员工都必须忠于自己的企业,因为这是企业继续发展和壮大的根本保证。拿破仑曾经说过:“没有忠诚的士兵,没有资格当士兵。”麦克阿瑟是第二次世界大战时的美国著名将领,他认为“士兵必须忠诚于统帅,这是义务”。确定员工的忠诚,是整个企业实现战略规划的关键因素。为什么呢?忠诚虽然只是一种道德要求,但却是核心的价值要求,一家企业一旦形成了忠诚的企业文化,必然会产生巨大的合力,而这样的企业就会无坚不摧,一往无前。

就一家企业而言,员工必须忠诚于所在的企业,这是确保整个企业正常运行、稳步发展的重要条件。试想,在一个企业里,员工朝秦暮楚、三心二意、得过且过、经常顶撞管理者,这样的企业必然没有发展前途。因此,缺乏忠诚就没有资格当员工。

(3)和谐的人际关系

一个优秀团队的凝聚力和竞争力是不容忽视的,没有哪家企业希望自己的员工是一盘散沙,个个都去单打独斗。那么,企业管理者如何使自己管理的团队具备这种凝聚力和竞争力呢?这就要求我们必须处理好团队成员之间的人际关系,如果一个团队没有良好的人际关系,是不可能有人与人之间的真诚合作的。失去了这种合作关系,企业的发展也会受阻。因此,要想成为一个卓越的团队组织,就必须在团队精神建设方面有好的办法,必须把团队精神的教育与良好人际关系的建立紧密结合起来。拥有团队精神的团队,会使每一个团队成员都心情舒畅、干劲十足、协作性强,并能够创造出骄人的业绩!

同类推荐
  • 中层领导手册

    中层领导手册

    《中层领导手册》针对中层领导职务的特点量身定制,全面系统介绍了中层领导的开局与定位、权力运用、用人之道、解难艺术、激励手段、决策方略、沟通艺术、技能修炼、政治谋略和晋升之道,帮助企事业单位及党政机关的中层领导提高自身的理论水准和管理技能,有效解决各类管理实务问题,突破管理瓶颈,顺利晋升。
  • 执行重在到位

    执行重在到位

    执行到位决定企业的成功,任何企业的成功都必然是执行力的成功;执行到位决定竞争力的强弱,直接影响到企业的生存和发展;执行到位决定企业的生存力和发展力,决定企业的兴衰与成败;管理者的执行到位决定公司的执行力,个人的执行到位则是个人成功的关键;注执行到位就是关注企业和个人的成功!本书从“执行重在到位”的角度出发,一针见血地阐述了执行不到位的种种危害和表现,提出了“执行到位的四大心态、三大检验标准”,以及“如何执行的三大保障”,并针对如何提高员工执行力给出了中肯的建议和有效的方法,对企业人员有着非常重要的指导作用。
  • 百度凭什么要招你

    百度凭什么要招你

    想成为百度员工?想了解成为百度优秀员工的方法?这本书通过李彦宏的人才之道,为你敲开百度的大门。
  • 绝对执行:高效执行力组织的6大系统

    绝对执行:高效执行力组织的6大系统

    《影响时空管理丛书》由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作,内容注重实战,以解决企业管理实际问题为导向;论述深入浅出,通俗易懂;工具多、方法多、案例多,且经过多轮培训课程使用并经过多次修订,受到各层次管理者的欢迎和好评。本书介绍了战略执行中的目标、文化、制度、流程、资源、控制等内容,以实战案例为辅,将提炼出的方法、步骤、技巧清晰呈现在读者面前,让读者能够运用所学,迅速提升执行力。
  • 温商是怎样赚钱的

    温商是怎样赚钱的

    破解温州人会做生意的秘笈,浓缩温州人经商智慧的权威读本,一本值得借鉴与珍藏的生意宝典,一本影响千万人走向成功的商业智慧书。全面剖析中国最成功的创富群体—温州人的成功经验,深刻总结“东方犹太人”的经商智慧,让每个人都有机会成为亿万富翁!
热门推荐
  • 悲喜千般如幻梦

    悲喜千般如幻梦

    她,一个生活在21世纪的呆萌少女。他,一个据说与天地寿命一样长的老古董。她知道他们的相遇并非偶然,却也没想到自己会是那个可以改变世界的人,随着各种奇怪事件的发生,她前世的记忆逐渐苏醒,面对前世的爱人和今生的依靠,她该何去何从?
  • 帝国掘墓者

    帝国掘墓者

    楼兰帝国的缔造者兼帝国第一宰相的真千崎,遭到了来自自己最亲密的朋友的背叛而横死在王权政变之中,重生之后他不仅携带着前世爱恨纠葛还带着身为帝国宰相之时所有的军马钱粮。这一世的他是要报仇雪恨,还是要奋力地改变自己昔日朋友们的命运,避免国家悲歌的发生。不过在改变自己前世友人的命运面前,先来掘个墓吧!异界盗墓流第一神作,从此开始!
  • 当如青黛

    当如青黛

    她从二十一世纪重生而来,这一世只想为自己而活,无奈冥冥中早有定数,越是想逃越是难逃。他是无心皇位的冷情皇子,只因她一眼便沦陷,从此命运纠葛难舍难分。他是注定的王者,九五之尊皇位稳坐,后宫佳丽三千人,心里装着江山社稷,也装着难以割舍的深爱。
  • 非亲兄妹情

    非亲兄妹情

    本小说写了两个刚刚步入高中的男女学生,从开始略有瓜葛,却如何因为生活中的点点滴滴,成为了异性兄妹。信子学习优越却阴差阳错未曾考到理想的大学,许倩为了帮助信子实现人生的理想,她舍弃了原有的路。她们的感情真挚动人,他们不是亲兄妹,却胜过亲兄妹。
  • 重生之黑暗人生

    重生之黑暗人生

    一段生与死的挑战,一对天生的獠牙,他的身世神秘未知我不知道我的未来在哪里也不明白活着的目的为了金钱而困扰为了生活而烦恼活着便是人生吗那我的人生应该在阳光的尽头
  • 魔法仙子之天女苏雪

    魔法仙子之天女苏雪

    她只是一个普通的地球少女,自从收了只喜欢自称小爷的精灵,脑袋就从来木有消停过,突然就会从哪冒出个怪物来,她都快被烦死了。偏偏后面还有个女王作死,派出巫灵魅族的两傻子,企图至自己于死地。你说巫灵魅族王子?嗯!一出场就对自己投怀送抱的。你说古灵幽族天师?嗯!一出场被自己偷去了件东西。你说古灵幽族天子?嗯!一出场就被自己吓哭了。你说九尾天狐一族的九狐天君?嗯!一出场就晚儿晚儿的叫个不停。一个,两个只为她着迷,却也只为她死去,而她却只深深地爱着那个让她遍体鳞伤的男人。当真相来临,他们之所以爱她,竟只是因为那个女人,古灵幽族的天女苏晚。女王刺杀她,也是因为女王以为,她是那个天女的转世……
  • 网游之狂魔剑尊

    网游之狂魔剑尊

    剑之流,快狂为尊。昔日游戏王者重归,是没落?还是称尊?
  • 无敌小天师

    无敌小天师

    捉捉鬼,治治病,看看风水,画画符,炼炼丹,炼炼器,异世泡个妞,创个顶级门派。去六界串个门,天下那都可以去。
  • 刀马旦

    刀马旦

    周海亮,《读者》、《思维与智慧》等杂志汁签约作家,《新锐作家》、《小小说火山屏》、《月明中》等文学刊物顾问,最受青少年喜爱的作家之一。周海亮的文笔很细腻,很温馨,文章虽短,呈现出的却是一个完整的世界。
  • 隐婚老公,慢一点!

    隐婚老公,慢一点!

    初遇时,她笑容自信张扬:“论容貌,我比慕佳漂亮;论身材,她也比不上我;论学识,我更是胜她一筹。茶先生若是要娶,我难道不是一个比慕佳更好的选择吗?”他冷笑反问:“那论床技呢?”她淡定回应:“茶先生如果好奇,婚后试试不就知道了?”婚后某日,茶郁看着把自己裹成个蚕蛹缩在角落里的小女人,邪肆笑道,“我记得有个人曾说过要跟我讨论床技来着?”女人鼓着腮帮子揉着发酸的腰含泪控诉:“你这哪里是讨论技术?分明是体力压榨!”茶郁挑眉,欺身而下:“哦?那我们现在就来讨论讨论技巧。”女人哭喊:“你妹啊!又来?!”