现在有许多主管抱怨做生意难做，问及原因，大多是他们由于在人员管理上付出了大量的心血，但收到效果却很差。在人员管理做得不到位，就意味着没人帮着自己做生意，企业的效益就堪忧了。
对员工管不好，其实应该更多地是从主管身上寻找原因，这更多的是因为主管们走进了管理的误区。时至今日，很多人对管理问题的理解和对这个概念把握很模糊，有的偏颇，有的曲解，这在很大程度上制约和干扰了我们的管理实践活动。
主管只有得到员工的拥护和合作，才能有可能生存和发展下去。如果失去了员工的拥护和支持，一个企业也就失去了它生存下去所支撑的力量的源泉，所以对于一个成功的主管来说，必须要注意在工作之中要尊重员工。
一个聪明的企业主管始终都会将“人的因素”当成是他的企业兴旺发达一个关键，主管只有得到员工的拥护和合作，才能有可能生存和发展下去。如果失去了员工的拥护和支持，一个企业也就失去了它生存下去所支撑的力量的源泉。与员工的关系恶劣，就像陷入沼泽中，无处可以用力使劲。虽然你发号施令，但是却无人来响应，这种情况下是不可能将工作完成的，主管的个人地位也就岌岌可危，更别说企业的发展。
员工也是人，也是有血有肉的人，作为主管，就是要维护员工的自尊心和荣誉感，不论是工作上，还是生活上，都要无微不至地关心他们。要尊重敏感的员工的自尊心，讲话要尽量做到谨慎，不要当着众人的面指责和批评他。同时也要注意不要当他的面说其他员工的毛病，这样他会怀疑你是否也在背后指摘他的毛病。要对他的有点和长处表示青睐和赏识，逐渐弱化他的防御心理。
管理者在批评下属时主管在批评下属时，一定要注意掌控好合适的场合和适当的时机，并采用恰当的方式。一是要了解员工是否真正犯了错误，错误产生的原因是什么，这样可以使批评有理可依，避免产生盲目性。二是要注意批评的场合。一般不要在公开场合展开批评，应批评的范围尽量缩小。三是要考虑员工的个性特点，选择他们易于接受的批评方式。
有的员工自尊心特强，性格敏感，考虑得比较多，这样的人非常在意别人对他的看法，尤其是主管的评价。有时候甚至是主管的一句玩笑，主管都会让他觉得主管对他不满意了，就有可能使产生焦虑情绪，甚至还会致使他失眠，遇上极端的员工他们甚至还会选择自杀。
遇到这样的员工，主管在跟他们相处时一定要谨慎对待，不要随便地对他们有所埋怨，而是要多给予他们一些理解。在帮助他们的过程中，多做事，尽量少发表自己的意见，意见多了会让他认为你对他不信任，多给他一些自主权，让他觉得自己能够做到，而你在旁边则多多的给予他一些鼓励。
