恩就是善，威就是恶，恩威并济就是善恶兼施的领导手法。面恶心善与面善心恶都属于恩威并济的做法，就中国人的习性而言，面善心恶才是有效的领导方式。
中国传统认为好的主管应该是恩威并济，但何时用恩？何时用威？才是真正奥妙所在。
在一般的认知上，主管可以信任接受面恶心善的人，而面善心恶的人应该是我们避之惟恐不及的人。但是，如果我们把善与恶重新诠释，面善心恶正是恩威并济的实施手段。因此，好的主管应该面善心恶。
在这里，善指的是能够尊重对方、替对方着想；恶则指能够专断决行，不顾虑人情，做事带些狠劲。就时间点而言，面是指表面上的行为或平常的状态，心则指企业的制度与规定或特殊时机。在这个定义下，主管面恶心善的主管的绩效将不如面善心恶者。
所谓面恶心善的主管，在平日的行为上对部属的管理十分严厉，不假颜色，但在实际的行动上却可能很仁慈。例如说，当部属犯错时，面恶心善的主管会疾言厉色，但却不会采取“恶行”，如减薪、解聘等惩罚手段来处罚部属。至于面善心恶的主管则刚好相反。在平时，他可能会和颜悦色地解释教导他的部属，但是，当部属犯错时，他绝对是依法行事、纪律严明，不容部属有侥幸的心理。必要时，他会有如诸葛亮般地“挥泪斩马谡”，对于人事的处理上毫不因循。面善心恶的主管可以立威立信，因为部属知道长官是不讲人情只讲是非的。相对而言，面恶心善的主管很难立威立信，因为，部属知道长官仁慈，犯了错最多被长官说说骂骂而已。哪种主管方式可以达到较好的绩效，也就不言而喻了。
我们也可以说恩就是善，威就是恶，恩威并济就是善恶兼施的领导手法。面恶心善与面善心恶都属于恩威并济的做法，就中国人的习性而言，面善心恶才是有效的领导方式。
三国时代的诸葛亮与司马懿在街亭对战，马谡自告奋勇要出兵守街亭，诸葛亮心中虽有担心，但马谡表示愿立军令状，若失败就处死全家，诸葛亮才勉强同意他出兵，并指派王平将军随行，并交代在安置完营寨后须立刻回报，有事要与王平商量，马谡一一答应。可是军队到了街亭，马谡执意扎兵在山上，完全不听王平的建议，而且没有遵守约定将安营的阵图送回本部。等到司马懿派兵进攻街亭，围兵在山下切断粮食及水的供应，使得马谡兵败如山倒，重要据点街亭失守。事后诸葛亮为维持军纪而挥泪斩马谡，并自请处分降职三等。
纪律是一切制度的基石，组织与团队要能长久存在，其重要的维系力就是团队纪律。要建立团队的纪律最首要的一点是：主管自己要身先士卒维护纪律。
主管的气势有多大，就看他纪律有多深。一个好的主管必定是懂得自律的人，而且也一定是可以坚持及带动团队遵守纪律的人。
正所谓“慈不掌兵”，主管就应该坚持正确的原则，虽然推行的结果可能是得罪一些高层人士导致自己的职位不保，但如果你的政策推行不下去那你的前途同样玩完。这就是我们通常所说的机会成本，它所运用的就是经济学最常用的一种理论：博弈论。其实只要你真正是客观公正地掌控、执行抉择，而不是过多纠缠于自己的私利，你成功的机会还是很大的。
