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第52章 用真诚的赞美赢得对方的心

二十几岁的时候我们不愿意用语言去赞美别人,因为总觉得真正的赞美应该存在心里。但是你有没有想过,仅仅存在心里,对方怎么能够知道呢。真正的赞美应该是表里合一的。我们应该知道赞美对于一个人有多么地重要,当你真诚地向别人表达自己的赞美,当你用春天般的微笑去面对身边那些值得赞美的人,除了会收获到友谊以外,还会收获一种感动,一种发自内心的感动。

30岁的男人,即便是对某个人倍感佩服也不好意思直接上去赞美。有的时候是碍于面子,有的时候是因为不知道怎么开口。但是,你一定要知道,这一句赞美的分量是很重的,只要你把它说出去,说不定就能为你赢得一个朋友,赢得一份帮助,也赢得一份对方的尊重。在人与人的交往中,我们必须讲求沟通的策略,要想让两颗心的距离不断地拉近,要想让对方向你敞开心扉,适度真诚的赞美是必不可少的。

每个人都希望听到别人赞美自己,因为只有这样他才会觉得自己所做出的一切都是有价值有意义的。适时的赞美别人,能够使对方心情愉快,愿意与你进行进一步的沟通。就这样两颗心在瞬间拉近了,整个交谈的氛围也会变得更加轻松和谐。

喜欢听赞美是人的一种天性。当来自社会、他人的赞美使其自尊心、荣誉感得到满足时,人们便会情不自禁地感到愉悦和鼓舞,并对赞美者产生亲切感,这时彼此的心理距离就会因赞美而缩短、靠近,自然也就为交际成功创造了必要的心理条件。由于人受自我意识的限制,不论接受任何东西,哪怕是最忠恳的劝告,都经常会受情绪和情境的影响。注意外界对自我的评价是人向来的天性,赞美就是人们最希望听到外界评价,它可以创造和谐的气氛和愉悦的情绪,也可以引导局势向更有利于自己的情况发展。柯达公司创始人伊斯曼捐赠巨款在罗彻斯特建造了一座音乐堂、一座纪念馆和一座戏院,为了承接这批建筑物内的座椅,许多制造商展开了激烈的竞争。但是,找伊斯曼恰谈的商人们无不乘兴而来,败兴而去,一无所获。

就是在这种背景下,优美座位公司的经理亚当森前来会见伊斯曼,希望能够得到这笔价值9万美元的生意。

亚当森被引进伊斯曼的办公室后,看见伊斯曼正埋头整理桌子上的一堆文件,于是静静地站在那里仔细地打量起这间办公室来了。

过了一会,伊斯曼抬起头来,发现了亚当森,便问道:“先生有何见教?”这时,亚当森没有谈生意,而是说:“伊斯曼先生,在等您的时候,我仔细地观察了您的这间办公室。我本人长期从事室内的木工装修,但从来没见过装修得这么精致的办公室。”

伊斯曼回答说:“哎呀!您不提醒,我差不多忘了。这间办公室是我自己设计的,当初刚建好的时候,我喜欢极了。但是后来一忙,一连几个星期都没有机会仔细欣赏一下这个房间。”

亚当森走到墙边,用手在木板上一擦,说:“我想这是英国橡木,是不是?意大利橡木的质地不是这样的。”“是的。”伊斯曼高兴地站起身来回答说:“这是从英国进口的橡木,是一位专门研究室内装饰的朋友专程去英国为我订的货。”

伊斯曼谈话的兴志越来越高,带着亚当森仔细地参观起自己的办公室,兴奋地对他一一介绍了办公室的每一个装饰,两人从木头的质量谈到比例,慢慢又涉及到了色彩、做工、价格等各个方面,最后又详细介绍了他设计的经过。亚当森微笑着聆听,并也表现出极大的兴趣。

就这样两人一直进行着知己一般的攀谈,直到亚当森告别的时候,俩人都未谈及生意。但那却是胜券在握的事了。亚当森不但得到了大批的定单,还得到了与伊斯曼终生的友谊。一切事情就因亚当森精湛的口才艺术发生了不可思议的改变。设想如果换做一个一进门就谈生意的人,或许没等几分钟就会被撵出门外。赞美是一个非常美好的词,它是对对方长处的一种肯定,代表着赞美方对被赞美方最真挚的感情。亚当森之所以能拿下订单,并不仅仅是由于他能说会道,还出于他以自己专业的眼光对对方的设计表现出发自内心的赞美,并将他表现得恰如其分。使对方的自尊心和荣誉感得到了充分的满足,并有了一种相见恨晚的感觉。如此一来生意也就落到了对方认为的“自己人”手里。

著名社会关系研究专家卡斯利博士这样告诫人们:“大多数人选择朋友,都是以对方是否出于真诚而决定的。如果你与人交往不是出于真心诚意,那么要与他人建立良好的人际关系是不可能的。”赞美也是如此,它不但需要恰如其分,更需要由衷的诚恳,因为真正的赞美不是溜须拍马,不是阿谀奉承,而是一种发自内心的独白。如果你真能做到这一点,相信没有任何人会拒绝你的这份情谊,那么你们接下来的交谈也绝不会再出现任何阻碍与隔阂。赞美是世间最美好的话语,它能够让人心情愉悦,它能够让人燃起希望和斗志,它能够让人觉得自己是有价值的。作为30岁的男人,要想让自己在社交的道路上更加顺利,就必须学会真诚地赞美。它不但可以帮你成为一个倍受欢迎的人,还会让你在遇到难处的时候左右逢源。它虽然不过是简简单单的几句话,却饱含着深厚的情谊。所以,大声地赞美吧,相信你一定可以用你的真诚赢得所有人的心。

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