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第47章 过渡期的心理调适与角色适应

从签订就业协议到进入职业生涯,这是大学生成长中一个重要的发展阶段,也是大学生成长中差异最大的一次角色转换。如何适应这一角色转换,对于今后的职业生涯有着重大影响。

一、过渡期的心理调适

过渡期是指从签订就业协议到进入工作单位的这一段时期。这一时期,学生在学校除要完成大四课程的学习及毕业设计(或毕业论文),还要参加各种招聘活动,面试与谈判,签订就业协议。学生在寻找自己理想工作的同时还要完成最后的学业,处于双重压力之下,其心理往往出现焦躁、迷茫、徘徊等现象。轻则整日无所事事,学业成绩严重下滑甚至不能完成,影响今后的职业生涯;重则心理状况极不稳定甚至形成严重的心理疾病,正常的生活都受到严重影响,更难以适应未来的职业生涯。所以,大学生正确调适过渡期的心理状态,顺利完成学业是实现角色转换的前提。

1.过渡期常见的不良心理表现

过渡期对于大多数学生来讲,由于就业过程中的不同遭遇,都会遇到一些心理问题,多数情况下他们都能经过自身的心理调适顺利地度过。但是,仍有一部分学生由于就业协议签订的早与晚、易与难,就业单位的优与劣,就业地域的好与差等问题,产生了这样或那样的心理问题,影响了过渡期的学业,甚至不能取得毕业证书。过渡期常见的不良心理表现主要有以下三种:

(1)自我陶醉、放松无谓。一些较早签订就业协议的同学,自我感觉良好,有一定的优越感,对今后的职业要求认知也不够,对自己的要求也更为放松,处于虚荣与夸大的自信当中。对学业放弃了追求,整日无所事事,精神状态萎靡。这部分学生可能过去的学业不错,而现在常常变得更为孤芳自赏,总以为签订了协议就万事大吉,甚至为自己所设想的未来而陶醉。这部分人就职后很可能因现实与希望的巨大反差而悲观,并一蹶不振而消沉。

(2)焦虑不安、无所事事。一些较早签订协议和迟迟不能签订协议的学生都可能出现这种心理状态。对于前者,常表现为不断地和新签约的同学比较,总认为其他同学所签约单位的知名度比自己找的单位要高、效益比自己找的要好、地域比自己找的要优、待遇比自己找的要好,总认为自己没有适时地、充分地选择好签约单位,没有把握好机会,自己的才能可能难以得到充分发挥,因而焦躁不安、注意力不集中、学习定不下心思。对于后者,往往不断地与已签约的同学比较,开始总觉得自己不比别人差却不能顺利签约,后来对自己渐渐失去信心,找就业单位不积极了,应聘的时候也不十分自信了,人也变得有些孤独,和同学的距离拉远了。

(3)挫折自卑。挫折自卑心理主要表现在学业成绩不高,自身又没有明显特点的学生中,这类学生可能由于对所学专业不感兴趣,也可能学习习惯不良或学习方法不对,因而学习成绩较为落后;还有部分同学由于成长环境的影响,在学校开展的各种文体活动中体现不出明显的优势,长期以来,自身不懈努力也不见明显成效,自身心理的调节能力又比较差。在就业过程中,他们希望一蹴而就、一次成功,害怕失败,往往又因失败而更加自卑,自惭形秽,觉得自己处处不如别人,对自己的未来失去了信心。

2.过渡期的心理调适方法

采用正确的方法,适时地进行自我心理调适,是排解个人心理困惑,保持健康心理状态,积极应对各种心理失调的有效措施。

(1)舒缓不良情绪,调适心理状态,保持积极健康的心理

一是进行自我转化。即在自己的不良情绪难以控制的时候,采用迂回的方法把自己的情感和精力转移到其他的活动中,以避免自己的不良情绪不断发展和升级并防止自己在行为上形成不良后果。

二是自我宣泄。如采用情绪发泄,寻求倾听和理解,排解不良情绪,恢复正常心理状态等方法。

三是自我慰藉。即学会自我排解,找一个自己可以接受的理由让自己保持内心的安宁,承认并接受现实,以求解脱。

四是自我激励。即在困难与挫折面前,用名人、名事激励自己,使自己变得更坚强,鼓足干劲,谋求成功。

(2)清醒分析和认识自我,对照职业要求,明确努力目标

一是要认真地完成大学阶段的学业,以强化自己的专业知识和职业能力。

二是要学习和掌握心理调节的方法,保持健康的身心状态。

三是要不断地陶冶情操,培育敬业精神。

二、主动适应职业角色

大学生在就业过程中实现角色的转换时,应清楚地了解新、旧角色的差异,这是实现角色转换、适应角色要求的开端与基础。大学毕业生在正确认识这些差异的基础上,要主动地、积极地完成心理、素质、技能等方面的准备,这是走上职业岗位后较好地适应工作要求的必由之路。

大学毕业生主动适应新角色,应做好以下几个方面的准备:

1.调整自我,保持积极健康的心理状态

第一,要重新认识与评价自我。虽然说用人单位对大学毕业生的评价有偏颇的一面,但却从一个方面反映出大学毕业生在心理、职业素质、团体荣誉感、合作意识等方面存在的不足和缺憾;同时,也反映出大学毕业生自我认知上的自傲、优越、自命不凡、孤芳自赏的一面。大学毕业生应重新评价与重新认识自己,摸清自己从职业的要求上还有哪些不足,还有哪些值得肯定与坚持的优势,为自己今后的努力明确方向。

第二,要降低期望目标,做好长期奋斗的打算。大学毕业生在对自我有了更为实际的认识和评价之后,应重新调整职业发展目标,降低自己对就业后的期望,丢掉自己的存在就能改变企业的未来等不切实际的想法;认识到初入职场自己只是一名“新兵”,有很多方面都要向职场“老兵”学习。所以,职场对自己的教育和改变是现实的,自己对企业的改变是不断努力和追求的。因此,大学毕业生要树立持之以恒、艰苦奋斗的精神,降低期望目标,准备长期奋斗,一步一步地迈上新的台阶,实现自己的职业目标。

第三,要对从业中应对困难和挫折做好心理准备。进入职场,大学毕业生面对不熟悉的工作、环境、人员、规则,面对各种各样的状况,遇到困难和挫折是不可避免的。大学毕业生应该有面对困难和挫折的勇气和心理准备,有积极应对、百折不挠的精神状态,有精益求精、追求完美的不懈斗志。思想上有了充分的准备,遇到现实就容易承受,工作上的打击情绪就容易控制,在平常的心态下就能仔细地分析原因,为下一步的努力奠定成功的基础。

2.扬长补短,提高自身职业适应力

一是要积极参与实践工作,培育职业意识。职业意识的培育必须从进入职场以前就开始。就业前,大学生可以利用毕业实习或顶岗实习的机会,观察和了解未来职业环境、常见岗位任务、职业常识,体味职业语言和思维方式,了解工作程序,感受工作纪律,锻炼实践操作技能。在毕业设计或毕业论文中,初步建立按职业实际的要求进行研究和设计工作,学会用全面的、严谨的、经济的方法去解决问题。

二是要了解职场规则,培育守纪敬业的精神。大学生在就业前应通过各种途径了解职场规则,了解职场的上下级关系及企业的决策机制,学习服从上级决定和提供有益建议的方法与意识,了解职场文化与习惯,让自己的思想和行为更为适应企业,更容易和未来同事处好关系。

三是要学习沟通方法和技巧,为在职场中处好人事关系打下基础。为了能处理好未来职场上复杂的同事关系,对于学习和练就熟练的沟通方法与技巧,大学生必须给予足够的重视。在大学生活的后期,大学生处在相对熟悉的环境和人事关系中,学习和训练与人沟通的技巧从熟人开始比较容易,与人沟通时要不怕人笑、不怕失败。从问吃问喝开始到相互讨论问题,再到讨论社会各种现象,再到相互交流思想和感受;从与自己最熟悉的人开始到与不熟悉的人,再到与完全陌生的人交流;从见面寒暄式的问候开始到就互相关心的问题进行讨论。沟通的方法和技巧是练就的,也是在应用中逐渐成熟并固化为性格的一部分。

四是要了解企业文化,为融入集体做好准备。企业文化是企业的灵魂,是贯穿于企业的每一处和每一个人当中的。企业文化不是千篇一律的,而是各有特色。大学生只有深入地了解所就业企业的企业文化,才能更容易融入企业、融入集体,实现自己的职业目标。企业文化有民主式的、官僚式的、家族式的和创新式的,还有一些其他形式的企业文化,它们各自有各自的特点,大学生应了解企业的文化特点和内涵,适应它并寻找适合自己发展的可能途径。

五是要强化实践技能,提高职业适应力。实践技能是企业最为看重的能力,但却是大学生最欠缺的能力。近几年来,很多企业都因大学生缺乏实践技能而放弃了招聘应届毕业生;很多大学生也由于这方面的缺陷而丧失了就业机会。所以,在就业前,大学生应充分利用一切机会来锻炼和提高自己的实践操作技能。理工科学生的各种实习与实训,文经管类学生的社会调查与实践都是锻炼和提高实践技能的最好途径;获取职业资格证书的过程也是锻炼和提高实践技能的重要途径;自觉地利用节假日打工进行劳动锻炼是提高实践技能的最有效途径。

三、大学生在适应职业角色时的注意事项

1.要遵守工作纪律

守时是社会对职业人的最基本要求,也是衡量一个人诚信的标准之一。初入职场,大学生的工作干劲实足,但对于单位纪律总是看得较轻,总是迟到或早退,这种不守时的行为恰恰是用人单位难以容忍的。所以大学生初入职场,一定要严格要求自己,一定要做到早到晚走,绝不轻易地为自己的私事请假离岗,以尽快适应工作中各项纪律要求。

2.要体现出新兵的朝气

大学生初入职场,要克服在学校生活时养成的懒惰、松散等不良习惯,而应向领导、同事展现你自己的青春朝气。要眼勤、手勤,对于细节、细小事情积极去做,如主动打扫办公室,整理文件材料,帮同事做一些辅助性工作,接电话,提水倒茶等,事情虽小,但却显示出自己的工作态度,显示出大学生的工作热情和朝气。

3.注意和同事建立融洽的关系

大学生在初入职场时,较快地和同事建立融洽的关系,是能否尽快适应工作的关键。为此必须做到尊敬他们,在他们面前不随便、不自夸,尊重他们的意见和建议;要虚心向他们学习,摆正自己的位置,放下架子,谦虚好学,这样才能不断进步;要乐于帮助同事,在工作中同事工作忙时,常常让你帮忙填个表、打份文件、跑跑路,甚至倒杯水,这种情况下,你不但不能推脱,而且要主动协助,积极完成。

4.对工作、对同事、对领导不妄加评论

在集体中,每个人的特性与品行不一样,总有一些人喜欢对单位的事与人品评议论、说三道四。大学生作为单位的“新兵”,既对单位的内部事情不可能了解得清楚,又缺乏一定的判断能力,因而对这类事情应保持沉默,不要妄加评论,更不要到处散布传言,卷入无端的是非争执当中,这会引起同事的反感,也会让领导对你不满。

5.不放弃每一次表现自己才能的工作机会

认真完成工作中每一件事是向同事、向上级展现自己能力的机会,也是增强自信的催化器。对待工作,大学生一定不能再“谦虚、推让”,而应不管其大小,都应想办法去做好,去完成。每完成一件事,就能在你能胜任工作的天平上添加了一个砝码,就能取得同事和领导的一份认可。

6.敢于面对挫折,不被困难吓倒

大学生刚走上工作岗位,对于工作环境、工作规范、工作程序等都是陌生的,因此,工作中难免会出现差错,如果因此而产生畏难情绪,给同事、领导传递一种懦弱、无能的信号,长此以往就会丧失领导的信任,不把重担交给你。因而,大学生在工作中面对挫折时应做到勇于承认错误,及时找出错在哪里、为什么错;同时,要鼓起勇气,敢于面对新的工作,并付出更多的努力去完成它。

[典型案例9-1]

走上工作岗位的小范

小范今年二十四岁,刚刚大学毕业走上工作岗位。在最初的几个月里,他对周围的一切都很不适应。小范说,工作单位与学校有太多的不同,除了休息日,每天必须按时上班,不敢有丝毫马虎。一到单位就有一堆工作等着要去完成,不管有意思还是没有意思,是任务就不能逃脱。加之他对业务还不十分熟练,经常会遇到麻烦和难处,要是出了差错,领导和老职员就会批评两句。工作的日子充满压力,既有工作上的,也有人际关系上的。上学时,大家都是同龄人,说话行事都很随便,开开玩笑也无所谓。在这里就不行了,周围的同事大多是中年人,说话办事都很严肃认真,就是和他岁数差不多的年轻人也是一本正经的样子。大家说话都很有分寸,他也只能尽量少说话,免得说错话得罪人。

作为一个涉世未深的年轻人,在成人的世界里,一切都显得那么难。真不知道,到什么时候他才能适应这样的职场生活。

刚走上工作岗位的小范对职场适应不良的关键原因之一,就是作为大学毕业生的小范没有顺利完成角色的转换。大学生完成学业,离开学校,迈入社会,走向新的工作岗位,这是人生的一大转折。走向社会的大学生面临的第一个问题就是如何尽快适应社会,实现从学校到社会,从理论到实践的飞跃。

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