登陆注册
6289700000066

第66章 货真价实永远是生意场上的主旋律

俗话说,酒好不怕巷子深。在商品竞争异常激烈的今天,这句话可能有它的局限性。但不可否认的是,营销必须有过硬的产品质量作保障才行。商人必须视产品质量为生命,才能赢得顾客,在激烈的市场竞争中站稳脚跟。

提到手表,你可能会马上联想到瑞士。瑞士堪称手表王国。但是一个来自日本的品牌却以一种“敢把皇帝拉下马”的气势,跟瑞士手表进行了实力大比拼。通过争取奥运会计时权,这个日本品牌一举击败了不可一世的瑞士钟表,并在其后的若干年内,将瑞士从“钟表大王”的宝座上拉了下来,成功地在鲁班门前耍起了大斧。

1891年,日本的金太郎创建了“精工舍”。当时“精工舍”是按照美国的样品来生产时钟的。4年后,金太郎和一位工程师合作,生产出一种安装在高楼上的直径达16米的钟塔,“精工舍”也因此名声大振。

1913年,金太郎又研制出了日本第一代手表——月桂树牌12型手表。从此,“精工舍”的事业蒸蒸日上,突飞猛进。

当“精工舍”正欲赶超“钟表王国”瑞士时,第二次世界大战无情得粉碎了它的美梦。

第二次世界大战过后,“精工舍”开始了新的创业行程。20世纪50年代后期,经过不懈的努力,“精工舍”已逐渐发展成为一家大型的企业——精工集团。60年代初,精工集团适时研制并推出了“马贝尔”手表。这种手表在国内钟表精确度的竞赛中连续3年夺标,成为全日本最畅销的手表之一。

在一片喝彩声中,崛起的精工集团开始了自己的“虎山行”计划,向钟表王国瑞士发出挑战。

瑞士是举世公认的钟表王国。提起钟表来,第一个跃入人们脑海中的国度准是瑞士。瑞士的钟表和他们国家那优美动人的湖光山色一样,在全世界人们心目中留下了美好的印象。瑞士钟表王国的地位异常稳固,要想撼动它,几乎是不可能的事。然而,精工集团并没有畏惧退缩。它暗中积蓄实力,悄悄逼近这个强大的对手,伺机对其发起攻击。

终于,机遇在向这位无畏的勇士招手了。

1960年,国际奥委会决定在日本东京举办1964年奥运会。听到这个消息,精工集团的员工群情激昂,决心借此机会加强广告宣传攻势,以显示自己的雄厚实力,并向瑞士的“欧米茄”发出挑战。

“欧米茄”是驰名世界的瑞士名牌钟表。“欧米茄”计时表曾有过17次独占奥运会计时权的辉煌历史。以它的权威和自信,瑞士“欧米茄”是绝对不会放弃东京奥运会计时权的。

为了摸清“欧米茄”的底细,精工集团秘密地组织了一支精干的考察队,前往当年奥运会的举办地——罗马。到了罗马之后,精工考察队的技术人员才感到,奥运会简直是“欧米茄”产品的展览会。且不必说马拉松等长跑项目,其他各类项目也几乎都是在“欧米茄”的指针下决出胜负的。可以这样说,从大的时钟到裁判员手里拿的秒表,在奥运会的场馆里随处可见。奥运会简直成了“欧米茄”的天下。

更令他们感到惊讶的是,国际奥委会对“欧米茄”非常信赖。

然而,不久后,精工考察队的队员便心中有数了。因为,经过仔细调查,他们才知道,所有使用的“欧米茄”制造的计时装置几乎都是机械式的,而石英钟表只有几部。

这使得精工考察队的技术人员不再有畏惧心理,因为当时他们已经成功地开发出能和瑞士机械手表相媲美的产品。当他们出发赶往罗马的时候,具有超常精确度的豪华精工表已经制造完成,并且受到国际的好评。此刻,通过在罗马的考察分析之后,考察队得出结论:日本钟表工业已经具备了和瑞士并驾齐驱的实力。

他们怀着异常激动的心情回到日本,立即写出了一份调查报告。其结论是:“我们对于独家制造东京奥运会的计时装置很有信心,精工集团必须生产出比目前比赛中使用的钟表更为先进的设备,而‘欧米茄’并不可怕。”

“让欧米茄见鬼去吧!”这是当时精工集团员工们的一致口号。

不久,为了在4年后的东京奥运会上彻底取代“欧米茄”,精工集团从精工舍、第二精工舍以及诹访精工舍三家公司调来20名技术精英,组成了计时装置开发组。

他们首先提出了“制造比罗马奥运会还要先进的计时装置”的口号,然后拟订了精工集团这三个公司所负责的具体工作方案。

这的确是最高明的做法。因为要在有限的时间里生产出最高水平的产品,这三家公司各自的优秀技术成为决定胜败的关键因素。

经过一番讨论之后,开发组决定,由精工舍负责研制大型钟表和显示器,第二精工舍负责研制跑表。由于诹访精工舍的59A计划小组多年以来一直致力于石英钟表的开发,所以它负责研制东京奥运会所需的石英表。这也是至关重要的一环。

59A计划小组果然不负众望,抢先研制出一部世界级的最新产品——石英表951二型。这种石英表主要用于马拉松等长跑项目。它平均日差为0.2秒,用两节干电池可以走一年;重3公斤,可以由裁判用一只手轻松携带。和以前一部小型卡车那么大的石英钟表相比,它不能不说是钟表业的一个重大进步。

据说,国际奥委会之所以确定在东京奥运会上使用日本制造的计时装置,就是因为石英表951二型的优良性能给他们留下了异常深刻的印象。

1963年1月,精工集团向奥委会提交了一份正式的文件:精工集团希望为东京奥运会提供所有的跑表、大钟、精密的计时设备等。

同年5月,奥委会给出了正式答复:请全面加以协助。

就这样,“精工舍”终于战胜了“欧米茄”,争取到了奥运会的计时权。

接下来,在东京奥运会上,精工表大出风头,并因其精良的性能而备受赞誉,成了日本的骄傲。

奥运会的比赛计时需要精确到零点零几秒。一方面,一直垄断奥运会计时权的瑞士表无疑是行业的龙头老大,代表着制表业的最高水准,只有首先深刻地了解它,才有可能超越它;另一方面,如果能够夺得奥运会的计时权,那么,精工表无比精准的品质就可以名震世界了。这便是“精工舍”的诉求点。在与瑞士机械表的比拼中,日本“精工舍”的石英表用实力说话,击败了实力强劲的对手。

质量是理论数据,更是获得顾客认可的根本因素。如何保持并提高质量、使顾客满意是保持和争夺企业产品市场占有率的手段。而具体的质量参数标准,往往是同行间对比的结果,这就要求商人多了解对手——特别是处于行业前沿的对手的产品质量。然后提高自己,以最高的质量来赢得更多的顾客。

在保证顾客满意的同时,产品质量也有其固有的指标。一般而言,第一是安全性,安全是消费者对产品的基本要求。第二是耐用性,消费者都较实际,都倾向于选结实耐用的产品。第三是新颖性,喜新厌旧是人类的本性,新颖的产品能够使消费者产生美好的视觉效果。要想在竞争中超越对手,商人就必须在这三个方面下工夫。

总之,商人必须注重顾客的需求,以高质量为武器,使顾客的需求得到最大程度的满足,从而在市场竞争中战胜对手。

同类推荐
  • 世界著名经营管理法则(下)

    世界著名经营管理法则(下)

    本书所选的管理学家,都是名垂青史的管理学大师。他们要么是某个非常有影响的学派的开山鼻祖,要么是某个著名理论的主要代表人物,在西方乃至全世界管理界都有着很高的地位和深远的影响。在西方,如果有哪位成功的管理者和企业家对本书人物的著作或思想感到陌生的话,那将是一件令人不可思议的事情,因为,本书中所选的管理学大师,同时又是管理大师,一般都是成功企业家的导师或先驱。一切管理教课书的母体和发源西方所有成功企业家信奉的“宗教”欧美各大商学院MBA(工商管理硕士)和DBA(工商管理博士)的必读书
  • 狼性管理

    狼性管理

    在当今社会,企业生存的环境有如狼生存的环境一样,竞争不断,险象环生,别说发展,就连最起码的生存都面临威胁。那么对于这个企业来说,到底该怎么办呢?透过狼的生存方式,我们找到了其中的奥秘——狼性管理,即像头狼管理狼群那样来管理企业及员工。在企业界,越来越多的管理者把“狼性精神”引入到企业文化之中,以面对竞争日益激烈的市场。本书就是针对这一点,对狼性进行了深入的研究,汲取了狼性管理精华,把狼性生管理和企业的人性化管理巧妙地融合到了一起,可以说,为追求卓越的企业团队提供了最好的管理模式。
  • 真理就这么简单

    真理就这么简单

    毋庸讳言,这个世界已经变得如此复杂,以至于有人说:我们面对的困境不再是知识不足,而是信息过剩。人类也许从来没有像今天这样迷惘:书店里有很多书指导你如何生活、如何与人相处、如何应付这样那样的问题,杂志上也连篇累牍地告诉你如何说话、如何察言观色、如何八面玲珑。不用说,这些人生指南常常是相互矛盾,甚至是自相矛盾的。
  • 领导学

    领导学

    本书集MBA(工商管理硕士)理论之精华,系统地阐述了领导科学的各类实质性和实务性问题,内容全面具体,结构严谨有序,语言通俗易懂,对新时期领导者加强自身修养,提商领导能力,汲取领导经验,探求领导方法提供了可资依循的理论指南和行为范式,是各级别各行业领导者集中培训学习的最佳读本和首选教程。
热门推荐
  • 铅华淡淡妆成

    铅华淡淡妆成

    在玛雅人预言的2012年世界末日到来之际,她——林凡,竟提前向世界说再见了,虽然生活压力是很大,但一向乐天的她从未想过要寻死啊,老天呐,你会不会搞错了啊~正在她哭天抢地,悲痛欲绝之时,一个白胡子老头儿竟跑来告诉她,他愿意给她一次重生的机会,这么千载难逢的机会岂能错过,于是乎,她便华丽丽滴穿越了,在穿越前还在心中大喊:我林凡一定会回来的~在经历了重生之后,她又将以何种姿态面对新的人生,是像从前一样依旧唯唯诺诺、平平凡凡地讨生活,还是改头换面轰轰烈烈地过日子?她和他他他又将上演怎样的爱情故事?在面临两难抉择之时,她是会自私地选择留下,还是义无返顾地回去,勇敢地面对应该承担的责任?千帆过竞之后,她和他又将人归何处……
  • 玄斗武界

    玄斗武界

    这是一个全新的世界,一百多年前因为一封信引发了一场已经持续了一个世纪久的世界战争至今还烟硝弥漫战火未了,当代人都有一个理想甚至每个人都有这种理想——阻止这场战争,可百年来从未见得成功过,只要他们看到了信封里的内容平定战争的想法都会消失。而有一个叫秦禾颜千的孩子因为战火洗涤了他的村子成为唯一的幸存者而被送到首都艰苦的修炼和结识了一群伙伴背负了平定战争的使命,一场场战斗开始了他们的故事。
  • 兽灵永不为奴

    兽灵永不为奴

    铁制的枷锁无法束缚一个渴望自由的心,黄金制造的奢华牢笼抵不过风之草原的芳草萋萋。一夕之间,兽灵斯巴达克成为诺亚人的阶下之囚,为了生活,在血风腥雨的角斗场之中谋求生存,为了自由!终于有一天,在阵阵微风之中,他想起来了兽灵一族的风神塔阳,那个不屈于邪神吉恩,毅然决然的举起防抗大旗的英雄!知道了自己的使命,决定为自由而战!只因为兽灵永不为奴
  • 从武侠到修仙

    从武侠到修仙

    重生了,带着游戏系统重生了。悲剧的是这是一款武侠类游戏。很万幸的是这款游戏可以修仙。但流泪的是要70J才可以修仙。70级修仙又要回归到0级.........
  • 八荒鬼域

    八荒鬼域

    天降阴阳眼,日子从此不平凡。可祸福相依老道士的消失究竟是怎么回事,诡异的羊头尸体又会牵扯出什么,怨念在滋生,生命在消亡,这一切循环的背后究竟隐藏着何种大域。
  • 甜蜜萌妻来袭

    甜蜜萌妻来袭

    “总……总裁……”“嗯?我家宝贝出事了?”“嗯……差不多。”“什么叫差不多?”“就是,夫人强抢民女去了……”汗“什么!抓回来。”“是。”大马路上,强抢民女的某人不停地对着美女冒泡……总裁,后半辈子不幸啊!!!
  • 喜欢女孩的女孩

    喜欢女孩的女孩

    一个农村女孩的成长历程。父母都是农民工,直到大学期间家庭突遭变故,2012年于她已是世界末日。经过两年之后,女孩走出悲伤。大学毕业,才敢于正视自己的性取向,并开始了她的爱情之路。
  • 爹地,放开我女人

    爹地,放开我女人

    三年前,温晴对陆子奕说,“给我三十万,我就是你的。”三年后,她带着萌娃相亲,不巧被他撞个正着。陆子奕:“老子找了你三年,敢情你带着老子的种找野男人!”温晴:“对不起先生,我不认识你。”“好一个不认识!来人,给本少爷打包带走!”温小浩:“坏人,你出去!不允许你欺负我妈妈,妈妈是我的,我要和我妈妈睡!”陆子奕大掌一拎,将小不点高高拽起,冷喝,“老子的女人,自个儿还没睡个几次,倒是让你占了便宜?靠边儿站去!”
  • 梁蕴传

    梁蕴传

    她原本是一位千金小姐,衣食无忧、喜笑颜开,长大后却因为和自己两小无猜的朋友陷入感情纠葛中,使自己的父亲命丧黄泉、含冤而死,由此牵扯出江湖的恩恩怨怨与朝廷纷争,失去唯一的亲人的她,为父伸冤、为情所困、前途迷茫,一个人在这个风雨飘摇的明朝末年,如何踽踽独行?还好有他,无端天与娉婷,夜月一帘幽梦,春风十里柔情……小女心中有一个世界,想说给懂得人听。剧情幽默温情,追求既猜不中开头,又猜不中过程,更猜不中结局的观看体验!
  • 侧妃不发威,你当我是病公主!

    侧妃不发威,你当我是病公主!

    出身名门,大家闺秀,沉鱼落雁,闭月羞花,能歌善舞,书画双绝,回眸一笑,天下失色,父母捧在手,夫君宠上天......要是真是这样,也不枉她一番意外穿越了。可是——出身名门,的确,皇家公主,可是她在宫中连一个上等宫女都比不上;能歌善舞,不假,贵妃娘娘一声令下她就得穿上舞衣当陪衬;没来得及回眸一笑她就被派往邻国,成了王爷侧妃。父母捧她?她的父皇从未正眼看过她!夫君宠她?某王根本不记得府上有她这号人!