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第44章  领导类型

由于领导者用来行使权力和发挥领导影响力的方式不同,也由于管理实践、管理艺术的不同,领导者之间在领导类型上存在着个别差异,正确认识这些类型差异,有助于领导干部扬长避短,不断提高领导效率。

一、按照领导者的管理方式的不同,将领导类型分为独断型、民主型、放任型三种

(1)独断型:是指本单位的所有方针、决策均由领导者一人制定;工作的方法、程序也是由领导者一步一步指示,群体成员无法知悉下一步步骤和整个目标。各部门的人选、各人工作的分工,都是由领导者一个人指定的。总结时对员工的批评或表扬不以客观事实为依据,事先也没有和有关当事人沟通,全凭自己主观好恶而定。

(2)民主型:采取民主型管理方式的领导类型,有关本单位的方针、决策均由全体成员讨论决定,领导者在旁边鼓励与支持。在民主型的领导人管理下,组织成员对工作程序与目标皆在讨论时获得了解。当技术、知识、物力、人力等方面需要帮助时,领导者会提出两个以上的建议,供群体成员自己选择决定。分组时,各人可以自由选择同伴,进行“双向选择”,职责的分工也由群体成员自己决定。在批评或表扬有关成员时,领导者能够尊重客观事实,并且尽量避免挫伤成员的积极性,努力在精神上与群众融为一体。

(3)放任型:采取放任型管理方式的领导者,完全是一种放弃了领导职责的人,他的存在对于单位来说无关紧要,这种类型的领导者,对单位的工作方针和计划的制定不闻不问,全凭集体或个人任意制定,不干预工作的分工及人员的配备、选择。既不对下属工作主动提出意见,也不对下属的工作结果作出评价。长此以往,这种类型的领导者在单位只是形同虚设,最终会被群众中产生的实际领导者取而代之。

大量的调查研究表明,管理方式不同,所产生的效果也不同。从整体效果看,民主型领导能调动群众的积极性,群众的主人翁意识较强,群体士气高,责任心强,领导者本人也得到群众的拥护。独断型领导容易使被领导者产生对立情绪,工作被动,积极性受到压抑,士气消沉,工作效率不高,群众对领导者怨声载道。放任型领导者虽然不谋其事,清闲自在,但得不到群体成员的尊重,容易被一些别有用心的部属钻空子,“先斩后奏”,致使群体士气低落,其工作绩效是三种领导方式中最差的。

从社会发展的历史来看,三种管理方式在不同阶段有不同作用。民主型领导方式适合于社会发展到一定阶段,人民素质高、觉悟好、自觉性强,此时运用民主型管理方式会取得好的工作绩效;在生产力发展水平较低,群众觉悟不高,自觉性较差的情况下,运用专制型的领导方式效果会好一些。不论社会发展到哪一阶段,放任型的领导方式都是不可取的。

二、按照领导者的管理作风的不同,将领导类型分为目标实现型、群众关系维持型和两者兼备型三种

(1)目标实现型:这种类型的领导者以带领群体达成组织目标为己任,将问题明确化,拟订工作程序,提供必要的人力、物力、财力等工作上的协助,评定工作成果,具有很强的敬业精神,对工作一心一意,对工作绩效的大小非常重视。但他忽视群众疾苦,与群众的感情距离大。

(2)群众关系维持型:这种类型的领导者,比较注意维护融洽、良好的人际关系,善于调解成员之间的各种冲突,并且注重平衡各方面的关系,对上级予以尊重,对同级予以信任、配合,对下级一视同仁,想方设法使所有成员满意。但由于他将精力主要用于各方面人际关系的平衡协调上,用于工作目标达成上的精力就相对少一些。

(3)两者兼备型:这种类型的领导者,既能够率领部属实现组织目标,又能够在工作过程中注意群众的疾苦,并具有协调成员之间人际关系的能力。在其领导下,职工士气高涨,其工作绩效也令人满意。

以上三种管理方式的划分,实际上源于日本专家三隅二不二的研究成果。从我国卫生管理的实际情况来看,我国卫生系统的职工更期望院长对人及人际关系的关心多于对工作的关心。这说明我们的院长关心工作有余,而关心职工不足。因此,作为医院的领导者应当既注意工作任务的完成,又注意关心群众的需要,这样才能符合广大医务工作者的期望,调动起职工的积极性。

三、根据领导者的个性差异,将领导类型可分为坚强型、温和型、多虑型三种

(1)坚强型:这种类型的领导者情绪热烈,精神饱满,思路敏捷,决策果断,雷厉风行,具有很强的管理能力。

从气质来看,这一类型的领导者多为胆汁质、多血质、神经活动强型;从性格看,多表现为外向型、坚定型;从能力来看,多表现为能力突出,尤其是专业知识和管理才能,非常突出。

这种干练、果断的领导类型,其优点是热情高,工作认真负责,坚定、有信心,群众愿意服从,工作绩效也很好。其缺点是比较注重批评、惩罚的作用,会打击或挫伤群众的积极性。

(2)温和型:这种类型的领导者情绪稳定,待人亲切,态度谨慎,办事灵活,作风扎实,处理事情能随机应变,不盲目坚持自己的看法,在工作中经常采用鼓励、表扬和奖励的方法,深受下属欢迎。

从气质来看,这一类型的领导者神经活动平衡,多为多血质、黏液质;从性格来看,多表现为处事灵活,选择目标适当,行为有条不紊、扎扎实实;从能力来看,具备一定的管理才能,业务精通。

这种稳扎稳打的领导方式,优点很突出,但也存在一些不足。如工作热情和朝气没有充分表露,削弱了一定的影响力。有时会因为顾虑各种各样的关系而不敢放手工作,贻误了决策的最佳时机。

(3)多虑型:这种类型的领导者以情绪深沉、态度谨慎、深思熟虑、办事稳健、工作扎实为特征。

从气质来看,这一类型的领导者神经活动属于弱型,多为黏液质、抑郁质;从性格来看,多为内向型和谨慎型,行动魄力较差。

这一类型的领导者,说明、处理事情总是面面俱到,行动非常谨慎。其优点是工作中小心谨慎,稳重踏实,但缺点是因循守旧,缺乏创新精神,不利于打开工作新局面。

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