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第30章 企业战略规划

一、企业战略管理的基本制度

“技术立企”是海信的安业之本,海信每年的技术投入占到销售收入的4%,技术为海信不断孵化出新的产品、新的产业、新的经济增长点,驱动海信始终站在国内电子信息技术的最前沿。海信集团每年承担数十项国家级项目。到目前为止,已申请专利4000多项,年完成新技术、新产品300多项,其中2/3以上达到国际先进水平。近5年来,海信的技术积累达到一个崭新的高度。如果将“技术立企”具体化,主要体现在如下几方面:

(1)科技投入。海信强调科技投入不遵循边际产出递减规律,因此,对技术开发不存在该不该投入的问题,只有技术开发投入的方向和方式问题,以及如何平衡好技术开发投入长期利益与当前竞争生存短期需要之间的关系问题。

(2)自主创新。海信坚持技术创新必须走自主创新之路。技术拿来主义存在隐患,重视技术引进后的再创新发展,强调引进的根本目的在于提高自主研发的起点,海信在引进技术再创新上的投入是引进投入的10倍以上,这使海信从技术引进消化创新为主的模式,快速走到以技术集成和原创为主的阶段。

(3)技术战略。在引进上,海信大胆提出“非世界一流技术不引进,非世界一流产品不生产”,这就保证了海信起步高,发展快。

(4)技术体制。创新机制决定创新成就。海信成功实现了技术孵化产业的产业拓展模式。

当海信打算进入一个新的产业领域,首先在集团直属研发机构——技术中心成立相关技术研究所,引进或选聘带头人,进行该领域的技术研发与人才储备,构建新产业进入的技术平台。待技术、人才充分成熟后,选择适当的时机快速进入新的产业领域,使研究所裂变成为一个新公司,从而实现快速、安全地进入新产业。10多年的实践证明,“技术孵化产业”的模式是有效的。不仅投资风险小,获得了事半功倍的效果,而且培养了自己的开发队伍,使企业有了后劲。如今,以新技术为后盾的产品的利润贡献率达到了总体产业利润的80%以上。足以证明这种模式的成功。

多元化战略是企业发展的必然要求。如果海信只有电视机,就像赞比亚只有铜一样。必须改变一切,打造一个新生的、多元化的海信。如果开展多元化,应采取什么样的步骤,海信有着自己的理解:根据企业技术创新能力控制多元化的节奏。这里有两层含义,一是企业能力与多元化节奏的配合,即能力一般时,节奏就慢一些;能力较高时,节奏就快一点。二是随着企业能力的提高,多元化的节奏也逐步加快。对于海信而言,收购科龙,纳入“容声”和“科龙”两大品牌是集团多品牌运作的实现和开始。据介绍,海信将科龙定义为空调的专家形象,着力打造空调专业品牌;将容声定义为冰箱专家形象,着力打造冰箱专业品牌。在保留科龙和容声两个品牌的基础上,海信业已形成海信、科龙和容声三个品牌的定位进一步清晰。为了这一战略的实施,在未来一年时间里,海信将把优良的空调与冰箱的全部资产和白色家电营销渠道注入“科龙电器”,随着白色家电产业化集团的形成,整合后的海信和科龙的白色家电,有望达到国内领先地位。

资源共享型战略是“技术立企”的重要手段。在引进世界一流技术的同时,海信注重联合创新,先后战略性地与英特尔、东芝、飞利浦等知名跨国公司和国内10多所大学、研究开发机构建立了密切的合作关系。近年来,海信技术引进与创新的费用之比达到了1:5,部分项目达到了1:15,大大增强了技术的造血机能。

二、企业核心竞争力与企业战略的基本定位

中国国家统计局调查中心、中国行业企业信息发布中心日前发布了《2007中国大企业集团竞争力年度报告》,公布中国竞争力500强企业信息,海信集团因其持续的创新能力以84.25的综合指数蝉联第一。因持续不断地进行自主创新,适时推出有市场竞争力的产品,海信保持了竞争力不断增强的良好发展态势。而此前的几个月里,来自美国波士顿顾问集团的一份研究报告给出了类似的评价,认为海信是“全球最有可能成为顶级企业的公司”。

三、企业战略规划的基本内容

海信只用了10年时间,就把一个原本只有5亿元资产的青岛电视机厂发展为资产百亿元的海内外知名大企业,并且是最早把3C(家电、信息、通信)集于一身的本土企业之一。如此巨大成就的背后是什么?答案很简单,就是海信的“技术立企”战略。

海信“技术立企”的战略不是一朝一夕形成的,是长久积淀的结果。周厚健是搞技术出身的,他深深体会到,一个企业没有自己的知识产权,必然受制于人。在提出海信管理模式的同时,借用“木桶理论”确定了“技术立企”的战略。所谓“木桶理论”,是指技术是桶底,其他进步因素是帮,没有桶底,帮再高也难起作用。为此,周厚健提出工业企业发展的核心是技术创新,而海信也以技术创新闻名而自豪。

四、企业战略规划的资源支撑

确立技术立企战略,建立自主创新体系。

在海信构建了三级技术开发体系。一是集团公司直属研发技术中心,主要从事战略性预研课题的研究,也是海信技术孵化新产业的孵化器,以及技术创新人才的基地;二是各子公司的各类产品技术研究所,主要从事应市新产品的开发,是海信技术创新的主体和主战场;三是各生产车间的技术工艺组,主要从事工艺技术研究、技术实现保障等工作。现在,海信集团技术中心和各子公司产品研究所从事技术开发的人员有2000余人,其中博士40余人,硕士400余人。为了对全集团的技术力量在空间上进行整合,海信在青岛市市区中心建设了占地70多亩的集团研究发展(R&D)中心(又称科技孵化园),1500多名技术开发人员聚集在这里,园区内建有十多个专业技术研究所,其中有服务于全集团的工业设计中心、检测中心、中试车间和国家重点项目实验室等机构,形成了设施完备、手段先进、资源利用充分的技术创新硬件平台。

海信非常重视官产学合作,本着共同发展、长期合作、互惠互利的原则,与西安交通大学合作建立了海信技术研发西安分中心、与复旦大学合作成立了海信上海ASIC研究中心、与美国的高科技公司合资成立海信美国技术分中心、与山东大学合作成立了山东大学海信研究院等。目前,海信每年都承担十几项国家级研究课题,主持和参与了多项国家标准和行业标准的制定,已成为国家“863”产业化基地,同时还是国家技术创新试点企业,海信网络科技公司也成为国家“火炬”计划软件产业基地骨干企业。

结合在技术开发能力方面的优势,海信选择了一种理性的、适合自身特点的、由技术研究开发机构低风险、低成本孵化新产业的产业拓展模式。这种技术孵化产业模式的突出特点是新的公司诞生并快速确立技术竞争优势,其基本操作程序是:当集团拟进入一个新的产业领域确定后,第一步是引进或选聘研发带头人和选择与确定核心技术开发人才;第二步是组建相关技术研究所,进行新产品的技术研发与人才储备,构建进入新产业的技术平台;第三步是根据情况,选择恰当时机组建公司快速进入新的产业领域;最后一步工作是使研究所裂变成一个新公司。1993年以来,海信所进入的空调、计算机、软件、防火墙、移动通信、光通信等新产业都使用了这一模式。短短几年,空调研究所、计算机研究所、软件研究所、通信研究所等纷纷“破壳”,成为海信进军这些产业的先锋。

海信深知技术创新的基础是人才以及对人才的激励机制。2000年,周厚健亲自主持建成了包括15个要素、32个管理标准的海信人力资源管理体系,将人力资源开发与管理定位在五个方面:“求人”。近年来,海信基于国际化经营战略的需要,加强了对“海归”人才和外籍人才的引进,使一批“海归”人员和来自日本、美国、韩国的技术专家加盟海信。为了吸引和培养人才,海信设立了国家级企业技术中心和国家级博士后科研工作站。目前,海信已建立起一支拥有3000多名本科、300多名硕士、40多名博士的人才队伍。“用人”。海信建立了后备人才库,并对人才库实施动态管理。在人力资源管理上引入了内部市场机制、竞争机制,制定了所有干部竞争上岗管理办法,员工内部招聘、流动管理办法等,以保障海信人力资源的效能得到充分的发挥。“育人”。海信设立了海信学院作为自己的培训教育基地。海信自1993年起与山东大学合作,把所有中层干部送往山东大学进行为期半年的管理培训;与北京大学、北京航空航天大学合作开办硕士班;每年选派员工到中国对外经济贸易大学专门进修对外贸易;与跨国公司进行技术合作,每年选派100名左右人员到日立、三星等公司接受技术和管理培训等。“晋人”。海信分层级和类别制定了相应的员工评估管理制度,各种评估结果进入人力资源评估信息系统,以此作为选拔、使用和晋升的依据。海信还根据员工个人的发展意向与潜能,结合企业的需求对骨干员工进行“职业生涯设计”,使员工个人发展与企业发展目标相一致。“留人”。海信强调要从各方面帮助员工解决困难,使海信形成了浓厚的“亲情式”管理特色。在待遇方面,海信采取了与市场接轨且定位在高于同行业平均水平的员工薪酬标准,严格地遵循并很好地体现了按贡献大小决定收入高低的原则,使得干部和员工得到了比较客观、公正的回报。

财务管理的稳健与保守是海信在经营管理上的特色风格和稳步、健康发展的重要法宝。始终强调管理层要把懂财务作为管好企业的必修课,宁可错失市场机会也不能破坏财务制度。海信的稳健财务管理还体现在过程管理的“精细化”方面。在海信,财务分析讲评是每月干部讲评会上的一项主要内容,各种主要产品的毛利率及其分布情况,新产品的研制情况,存货周转、各项应收及应付账款账龄情况等都在分析之列。此外,在集团公司财务部还有一支业务素质过硬的审计团队,定期或不定期地对各个子公司按规定开展经营财务审计、经营者离任等审计工作。

海信在业界以技术派的经营风格而闻名。近几年来,海信的专利和软件著作权申请数量平均每年以60%的速度增长,在国内率先推出彩屏CDMA手机后,2005年又在3G终端手机的研发上取得了突破性的进展,成为国内第一家拿出中文界面3G终端手机的企业。特别是成功开发出中国音视频领域第一款具有自主知识产权并成功产业化的视频处理芯片。目前,海信彩电销售收入和销售量双双位居国内市场占有率第一,平板类电视已连续18个月位居国内品牌国内外市场占有率第一,变频空调占据了60%的市场份额。

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