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第38章 保持企业目标与个人目标一致

在任何企业中,企业与员工的关系都是唇齿相依的。企业是员工施展才华、实现就业的平台,而员工则是推动企业发展的第一生产力,两者相互依存,不可或缺,“皮之不存,毛将焉附”,其道理不言而喻。因此,企业在发展过程中,必须保持企业目标和个人目标一致,只有这样,才能确保企业快速发展。

在市场竞争十分激烈的形势下,一家私营企业能否站稳脚步,立于竞争的不败之地,关键要看企业目标与员工目标是否保持高度一致。如果能保持高度一致,企业就会在发展中良性运行;如果不能保持一致,那么,企业的发展就会停止不前,甚至走下坡路。而这种状况下的员工,同样也不会有好的发展空间,其利益和目标同样也会受挫。只有企业目标与个人目标一致的情况下,才会产生双赢的结果和效益。

那么,如何才能保持企业目标和个人目标的一致呢?如果管理者只是依靠权威单方面地作出决定,然后命令部下执行,把员工当做随意摆布的“小棋子”,那么员工不会觉得企业的目标与他们有什么关系。只有让员工深刻了解了企业的目标,他们才能体会到自身与企业目标之间的联系。

在美国的联合钢铁公司里,员工们有权选择他们的领导人,有权为工厂采用什么新的工作方法献计献策,有权选择供应商。不断改进已成为每个员工分内之事。在生产车间,工人和主管联合组成了生产管理委员会,他们坐在一起共同讨论如何提高质量,如何降低成本,如何把计划付诸实施。员工提出的关于改进工作方法的建议在短短的18个月里就为公司节省开支600万美元。

同样,在美国的通用电气公司也有一种别出心裁的员工参与式管理方法,这就是“一日厂长”制。在这一天里,“一日厂长”和真正的厂长工作内容是相同的,9:00上班,先听取各部门主管汇报,对全厂的营运情况进行全面了解,然后陪同厂长巡视各个部门和车间。在“一日厂长”的工作日记中,详细记载其工作意见。而各部门、各车间的主管都要依据这些意见随时改进自己的工作,并须在干部会上提交改进后的成果报告并获得通过。各部门、员工提出的报告,先由“一日厂长”签字批准再呈报厂长。“一日厂长”还可向厂长提出自己的意见作为厂长决策的参考。这样的管理制度为通用电气公司带来了显著的成效,大大节约了生产成本。

现代企业管理的重大责任,就在于谋求企业目标与个人目标两者的一致,两者越一致管理效果就越好。让企业的每一个成员都更深刻地体会到自己也是企业这个大家庭中的一员,并身体力行地做一回管理者,不仅可以充分调动他们的积极性,也对全面了解管理上的不足有积极作用。

很显然,如果一家企业的每一位员工的目标与企业的目标都是一致的,并且都为同一个目标而努力,那么,这家企业的效率就会快速提高,并不断发展壮大;如果员工间、员工与企业间的目标不一致,那么,企业的发展就很难有突破性、持久性。

企业在发展中应该有一个清晰明确的目标和一个良好的发展环境,这是保障目标一致性的一个很重要的方面。企业在发展过程中,自己要有远大的目标和实现这个预期目标的措施,并且这些措施都具有可操作性。如果企业自己没有发展方向,或者说目光短浅,好高骛远,且管理混乱,那这样的目标是很难吸引自己的员工保持一致的。目标虽高但又能企及,员工就会感觉前途一片光明,自然能和企业的目标保持一致性,工作的动力与热情自然就会高涨。

企业发展空间的大小是企业与员工保持目标一致性的基础。有这样一句格言:你今天站在哪里并不重要,但是你下一步迈向哪里却很重要。对每一个员工来说,成功的人生和事业生命远远比眼前的一份高薪重要。在很大程度上,员工是不太看重眼前的利益的,而更看重企业未来的机会和发展空间与平台。因此,企业在发展过程中,要善于营造一个轻松和谐的工作环境,要给每一位员工提供一个很好的发展平台,让他在这个平台上有机会施展自己的才华,释放自己的热情,只有这样,员工才会有主人翁的感觉,才会把企业当成自己的家,而努力去经营去呵护,陪同企业共同发展与前行。

如果你想保持企业目标与个人目标一致,让你的员工更加投入工作,就要让他们更多地在工作中找到自我,让他们感觉到自己心目中的目标和企业的目标已经达成了一致。如果员工在工作中发挥出了最佳水平,那么激励他们的方法就是在工作中给他们更大的控制权,让他们觉得自己属于一个集体,就好像他们拥有这个企业!只要企业与员工的目标达成一致性,任何困难都可以得到化解,并能推动企业更快地向前发展。

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