路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。一个好的口才不是一朝一夕能够练成，它需要艰苦的磨炼和知识的积累。
我国是一个有着悠久历史和文明的古国，先哲圣人，文人学士给后代留下许多有关处世之道，言行举止等方面的名言警句和经验之谈。你想迅速成为能说会道的人才，本书给你最大的启迪，让您早日脱口成章。
铁嘴雄才之趣
在政治场合中，树立形象，是贯穿始终的焦点。形象有千千万万种，但这些形象的核心是既亲切，又威严，既可亲，又可畏，不仅有尊严，也要显得和蔼，达到这样的效果，就必须恩威并用，加减联手。保全自己，击退敌人。这就是政治家的口才。
先加后减，是为了批评，使对方改正。
先减后加，是为了赞美，但避免对方自傲，使对方谨慎。
政治家的雄才大略，演讲的口才令我们赞叹不已，在日常中我们如何巧用语言，让每个人感到非常苦恼。在日常说话中用形象和生动的比喻让人感到心服口服，对于那些枯躁的语言只会让人感到厌烦、乏味。语言大师郭沫若在与国民党的辩论中用形象的比喻达到自己论辩的目的。
1937年，郭沫若同志不计个人安危，只身从日本回国参加抗日。上海地下党组织各界人士集会，欢迎郭沫若回国和与此同时获释的沈钧儒等“七君子”返沪。
会上，国民党代表鼓吹“一党专政”和抗日必须统一于“政府”之下，郭沫若针对这种说教，作了精彩的反驳。他说：“政府好像个火车司机，人民好比火车上的乘客。司机、乘客向着同一个目的地。但是如果开车的司机是个喝了酒的醉汉，或者他已经睡着了，这个时候乘客都将有生命之虞，更不能安全抵达目的地，这样我们就不能再服从他了，这时候我们不但不服从他，而且应该叫醒他了！”
说到这里，会场顿时报以热烈的掌声和喝彩声，郭沫若接着说：“即使他没有喝醉，没有睡着，而这个司机不是好司机的话，那他也是不会注意安全行车的。像前面轨道上堆放着许多石块，障碍物，他还是硬向前开，全车乘客的生命就很危险。这时我们全车的人，为着自己的生命，为着胜利到达目的地，也就不能盲目地服从他。大家应该命令他停车，应该赶快下车，一齐动手把石块、障碍物搬掉。”
对此，全场又一次爆发出如雷的掌声和“对呀”、“对呀”的欢呼。
雄辩之才
郭沫若就是运用形象的比喻，新颖、别致、巧妙地反驳了国民党代表的谬论，但又不是过分的激烈，显示出高度的演讲口才和辩论水平。
在某些时候，有些问题不能面面俱到，这样反而打不中要害之处。“打蛇打七寸”就是这个道理，抓住对方的要害，给予致命的一击。已故的周恩来总理，就是我们公认的、且有杰出口才的雄辩家，他用丰富的知识面对各种政敌，口语表达能力特强，思想开阔，策略灵活，快速出击，一击致命。
在抗日战争时期，国民党对“拥护革命的三民主义”这句口号不满，他们横加挑剔，指责说：
“三民主义就是三民主义，为什么共产党要加上‘革命的’形容词！”
周总理当场反击说：“你们自称是孙中山的信徒，你们没有读过《建国方略》这部书。孙中山在这部书的开头就说：‘余所著之三民主义及革命之三民主义’。可见我们只是把‘之’字改成了‘的’字，有什么不对！”这有理有节的回击，打得国民党狼狈不堪。但他们不甘失败，又厚着脸皮提出了另一个指责：
“你们信仰马克思主义不好，马克思是外国人，是外来品，不合中国国情。”
周总理又轻蔑地对他们说：“我们一贯信仰马克思主义，不信仰马克思主义就不成为共产党人。说马克思是外国人不合国情，这就大错特错了，日本飞机在天空掉下炸弹，地上老太婆大念阿弥陀佛，这里的‘飞机’、‘炸弹’、‘阿弥陀佛’（词语）都是外国货，从来没有人说不合国情！”
这种一针见血，深入浅出、针锋相对的回答，立即把敌人的嘴脸揭穿，反动本质暴露无遗。这就是锋利的口才，不让对方有一丝的喘息。
在日常生活中最容易发生的事，比如借钱，如果你直接说出，没准会造成很尴尬的局面，假如顾左右而言其他，迂回而谈，即使没有借到钱，也不至于陷于进退维谷之境，口才的学说就是这样。
邓小平和英国女王会谈前有段借景寓意的寒暄，就有很大的启发意义：
看见英国女王时，邓小平迎上前说：“见到你很高兴，请接受一位中国老人对你的欢迎和敬意。”
接着邓小平说，这几天北京的天气很好，这也是对贵宾的欢迎，当然，北京的天气比较干燥要是能借一点伦敦的雾，那就更好了。我小时候就听说伦敦有雾。在巴黎时，听说登上巴黎铁塔，就可以看见伦敦的雾。我曾经登上过两次，可是很遗憾，都没有看到伦敦的雾。
女王丈夫爱丁堡公爵说：伦敦的雾是工业革命时的产物，现在没有了。
邓小平风趣地说，那么“借”你们的雾就更困难了。
爱丁堡公爵说：可以借点雨给你们，雨比雾好，你们可以借点阳光给我们。
这种寓意寒暄，双方都说得十分高雅而得体，邓小平说的是英国贵宾到来不仅人和（中英友好）而且天时（天气很好），也透露了自己留学法国的经历，还表明了他对雾都伦敦的认识和了解。
爱丁堡公爵的答语是对英国环境治理成效显著的意见，来谈判却奠定了谈判的基础，可想而知，政治家的口才需要的是知识和语言的艺术，值得我们借鉴。
例（1）
在一次谈到中日关系时，周总理引用了中国的俗语“前事不忘，后事之师”。
这句话既显得大度，又不失友好，明确了中国政府对中日历史及未来的立场。
又如，中美断交20多年后，尼克松总统首次来华访问，双方领导人见面之时，如话语不当，就会给后面的谈判带来影响，尼克松此时运用了比喻手法，说了一句：
“我们都是同一星球上的乘客。”
这句话巧妙地表明了中美建交具有共同基础，成功地创造了一种良好的气氛，使双方心理距离得以缩短。一个良好的氛围，对于双方的说话和谐起到一个很主要的作用。
例（2）
威尔逊任新泽西州州长时，接到来自华盛顿的电话。说一位议员刚刚去世了，而这位议员也是威尔逊的好朋友，威尔逊深感震惊和悲痛，立即取消了当天的一切约会。几分钟后他接到了新泽西州一位政治家的电话。“州长，”那人结结巴巴地说：“我，我希望代替那个议员的位置。”
“好吧，”威尔逊对那人迫不及待的心情感到反感，就慢吞吞地回答：“如果殡仪馆同意的话，我本人没有意见。”
面对这位迫不及待地企图登上议员位置的新泽西州政治家，沉浸在深深悲痛之中的威尔逊非常委婉的却不毫不留情的予以嘲讽和回击，运用对方得到“位置”的概念，而故意将死去议员殡仪馆的位置加以调换，在生活中这种事例很多。
例（3）
有一次哥德与他的一个对手在一条狭窄的羊肠小路上相遇了。
他的对手气势汹汹地说：“本人有个习惯，从来不给蠢猪让路。”
哥德微微一笑，向后退一步说：“本人的习惯恰恰相反。”然后给他让开个路。歌德借用对手的话，巧妙
在逻辑上，一个词语在不同的场合可以表达不同的概念，“票”在公交车上售票员一说，就知道是汽车票，在火车上，说“票”指的是火车票，巧换概念就是在论辨中故意曲解某一词语在对方论辨中的意思，巧换意思，出其不意地驳倒对方，大师们就是利用日常特定环境，以雄辩的口才获得成功。
婉语妙用
古代有位卖矛盾的商人，他首先拿起矛说：“我的矛世上任何东西都可以刺穿，”随后他又拿起盾说：“我的盾，能够挡住世上任何坚硬的东西。”旁人对他说：“那么用你的矛刺你的盾呢？”商人说不出话了。
作为政治家，美国前总统林肯就是一位善于把握时机用婉转语言的高手。在他当律师的时候，一次得悉朋友的儿子被控为谋财害命，已初步判定有罪。林肯以被告律师的资格，到法院查阅了全部案卷。知道全案的关键在于原告方面的一位证人福尔逊发誓说：10月18日月光下，清楚地目击杀人者小阿姆斯特朗用枪击毙了死者。对此，林肯要求复审。
在这场精彩的复审中有以下一段问答：
林肯问福尔逊：“你发誓说看清了小阿姆斯特朗？”
福尔逊回答说：“是的。”
林肯问：“你在草堆后，小阿姆斯特朗在大树下，两处相距二三十米能认清吗？”
福尔逊，“看得很清楚，因为月光很亮。”
林肯：“你肯定不是从衣着方面看清他的吗？”
福尔逊：“不是的，我肯定看清了他的脸，因为月光照亮了他的脸。”
林肯：“你能肯定在11时吧？”
福尔逊：“充分肯定，因为我回屋看了钟那时是11时15分。”
林肯问到这里，就转过身来，发表了一席惊人的谈话：“我不能不告诉大家，这个证人是一个彻头彻尾的骗子。他一口咬定看清楚了当事人。可是，10月18日那天是上弦月，晚上11时是没有月光的。退一步说，也许他时间记得不精确，时间稍有提前，但那时，月光是从西往东照，草堆在东，大树在西，如果被告的脸面对草堆，脸上是不可能有月光的！”
大家先是一阵沉默，紧接着掌声、欢呼声一起进发出来。福尔迩傻了眼，达到了化害为利的效果。
1972年美国总统访华，周总理在欢迎宴会上祝酒时说：“由于大家都知道的原因，中美两国隔断了20多年。”这句话非常婉转，既暗示了造成这种状况的原因在于美国，但又没有正面指责美国，没有伤害美方的感情，正如尼克松在《上海公报》中有这样一个词组：
“台湾海峡两岸的同胞。”据说这是聪明的基辛格想了一夜才想出来的，这样既保持了中美立场，又没有得罪台湾当局，可谓用心良苦，这种灵活变通，政治家婉转的语言，可称得上典型的范例。
例（1）
在美国20世纪30、40年代有个政界要人叫凯升，他首次在众议院里发表演说，打扮得土里土气，因为他刚从西部乡间赶来。一个善于挖苦的议员，在他演讲时插嘴说“这个伊利诺斯州来的人，口袋里一定装满了麦子呢”。这句话引起哄堂大笑，凯升并未怯场，他以退为进坦然地回答：
“是的，我不仅口袋里装满了麦子，而且头发里还藏着许多菜籽呢。我们住在西部的人，多数土里土气的，不过我们虽然藏着是麦子和菜籽，却能够长出很好的苗子来！”
这句话立刻使凯升的大名传遍全国，大家给他一个外号，“菜籽议员”。
像这个例子，西部土里土气的凯升，不隐瞒自己的特点，以退为进，承认自己土里土气，然而以自己来自艰难创业的西部为荣，以自己的土气为豪，取得演讲的意外成功。
例（2）
邱吉尔既以政治手腕闻名，又以能言善辩著称，尤其是他巧言解难的佳话颇令人折服。
20世纪30年代，邱吉尔访问美国，一位反对他的国会女议员当众发难：“如果我是你的妻子，我会在你的咖啡里下毒药。”邱吉尔狡黠地一笑，接口答道：“如果我是您的丈夫，我会喝下您的那杯咖啡的。”那女议员竟一时语塞，无言以对。
有一次，一位美国妇女在会议厅大声问道：“邱吉尔先生，当您知道您每次发表政治演说，大厅里总是挤得水泄不通时，您会兴奋激动吗？”邱吉尔自我解嘲笑道：“承蒙夸奖，不过每当我有此感觉时，我通常提醒自己，要是我在受刑的话，恐怕观众会再多一倍呢！”至还设计捉弄他。萧伯纳曾派人送给邱吉尔两张戏票，并附言道：“亲爱的温斯顿爵士，奉上戏票二张，希望阁下能带一位朋友前来观看拙作《茶花女》的首场演出，假如阁下这样的人也会有朋友的话。”萧伯纳如此奚落邱吉尔，可谓幽默尖刻到极点。邱吉尔毫不示弱。立即写回条予以还击：“亲爱的萧伯纳先生，蒙赐戏票两张，谢谢美意！我与朋友有约在先，不便分身前往观赏演出。但是我们一定会赶来看第二场演出，假如你的戏也有第二场的话。”
巧言善辩如果做到恰如其分，往往会造成某种令对方心悦诚服的交际氛围，而不是加剧难堪与对立的局面，甚至可能促成友谊的建立，抑或是增进双方的亲密关系。
第二次世界大战期间，邱吉尔访问白宫，向美国总统寻求军事援助。他有一个嗜好，口叼一支大号雪茄泡在浴缸里休息。有一天，当他正从浴缸里大腹便便露出水面时，罗斯福踱步走进浴室。这位英国首相见自己出了洋相，慌忙自我解嘲说：“您瞧，大不列颠的首相可是丝毫没有对美利坚总统隐瞒什么啊！”两位不拘小节的伟人相视哈哈大笑起来。
风花雪月之美
任何一个作家都有一定的口才，是社交生活中最容易做“秀”的人，常常从他们口中吐出来的语言像山间的清泉那般迷人。他们好象是云中白鹤，笑骂自如，没有一个作家真正做到知雄守雌，与人无争，或者屈一伸万。然而他们留给别人的印象是出口成章，脱口成秀，在这一节里我们对文人的妙语，俏皮话进行分析，使大家对文人的硬功夫有个大致的认识，也可以从中窥视作家文人的水平和博得喝彩的艺术。
语言功效
口才作为一门语言的艺术，必须考虑它使用的形式，在生活中巧妙地改变句子，有时能新意顿增，有出人意料的功效。
日常生活中人们处处展现着独特的个性，特别是今天，人们都追求着时尚，生活中追求着快乐的精品，然而这些最突出的是一张嘴巴，我们指的嘴巴，是指与之品位相符的谈吐，口才，生活中的谈笑风生，非常令人惬意，它能使人身心健康，心灵快乐，无忧无虑地生活。不管你是从事何种行业，只要有一个好的口才，才觉得自己揣着金饭碗。口才之美，人人都需要，人人都应该锻炼提高。
杭州城，过春节时有个老风俗，除夕贴春联先贴两条大红纸，到年初五再把春联补上。大年初一上午，刘老板大门一开，立即看见门上已给写好了一副倒霉的对联，上联是“此屋安能居住”下联是“其人好不悲伤”，落款是枝山赠刘老板。他又气又恨，立刻摘下春联，去找祝枝山。
刘老板找到祝枝山，大肆问罪“祝君，我刘某与你无冤无仇，你何故恶语中伤”祝枝山心平气和地回答：“此话从何谈起？”刘老板指着春联说：“红纸黑字，墨迹未干，你还想抵赖不成？”祝枝山反问一句：“这副春联字字善意，怎说恶意中伤？”刘老板气得胡子直翘，说道：“你要能说出一个好字来，我愿意奉送纹银十两！”祝枝山说：“大丈夫不可出戏言”。刘老板回答“君子一言，驷马难追。”祝枝山不慌不忙地把春联摊在桌上，高声朗读道：“此屋安，能居住；其人好，不悲伤。”茶客们听了都称赞春联写得好，结果刘老板只得奉送纹银十两。祝枝山在论辩中巧妙地改变句读，原来讽刺财主的话，变成奉承话，使刘老板有苦说不出。
口才作为一种最生动的语言表现手法，在日常生活中大量运用。“喜笑怒骂，甚于裂眦，长歌之哀，过于恸哭”柳宗元的这个看法，不无道理。在论辩中，在交谈中，辛辣风趣的语言，活泼清晰的口才，给人以美，给人以快乐，给人和谐、友好、轻松、愉快的气氛。
萧伯纳的剧本《武器与人》首次公演，观众纷纷要求萧伯纳上台，接受群众的祝贺，可是当萧伯纳走上舞台，准备向观众致意时，突然一个人向他大声喊道：萧伯纳，你的剧本糟透了，收回去，停演吧！”
观众一定以为萧伯纳一定会气得发抖。然而，萧伯纳没有生气，反而笑容满面地对那个人鞠了一躬，彬彬有礼地说：“我的朋友，你说得好，我完全同意你的意见。”说着指了指剧场中其他观众，“但遗憾的是，我们两个人反对这么多观众有什么用处呢？我们能禁止这剧本演出吗？”
这两句话，引起全场一阵笑声和掌声，那个故意寻衅的人灰溜溜地走掉了。
例（1）
有一次世界著名生物学家达尔文应邀赴宴，正好和一位年轻貌美的女士坐在一起。这位美人用戏弄的口气向达尔文提出质问道：“达尔文先生，听说你断言人类是由猴子变来的，那我也是属于你的论断之列吗？”
达尔文漫不经心地回答道：那当然啦！不过，你不是由普通猴子变来的，而是由长得非常迷人的猴子变来的。
再如著名的英国侦探小说家克里斯蒂的前夫死后。她的再婚丈夫是个考古学家。文学界的朋友们觉得不可思议。有的故意刁钻地问她：“考古学家哪里可爱？”克里斯蒂略带幽默地回答：“我认为对于女子来说，考古学家是最为可爱的丈夫，因为妻子越老他越喜欢，世界上只有考古学家不是喜新厌旧。”
例（2）
英国小说家笛福和法国文学家孟德斯鸠在一家饭馆里吃饭。
“哎哟，多难闻的气味啊！”笛福突然说：“好像什么东西烧着了……天哪……是我的烟斗，就在我的口袋里，它竟然烧着了，我的爱尔兰呢裤子……”
“确实是这样！”孟德斯鸠不慌不忙地说，“我注视你的口袋已经足有十分钟了”
“那你为什么不告诉我？”
“哦！我不习惯说一些令人感到不愉快的事，特别是对一位好朋友！”
例（3）
拉斐尔是意大利文艺复兴时期的著名画家。有一次，他在梵蒂冈教皇皇宫里绘制壁画，几位红衣主教看了拉斐尔的画后，说他把壁画上耶酥的脸画得太红了。
拉斐尔停下画笔对他们说：“阁下，我是故意这样画的，因为圣主在天堂里看到教堂被你们这种人管辖而感到有些羞愧。”
这种谈笑的语言比那种直接的批评更有效果。
马克·吐温成为著名作家之后，有不少文学爱好者写信向他求教成功的经验。其中，有一封信很是特别，是一名文学青年写来的，信中有这么一段内容。
“……听有关专家说，鱼骨含有大量磷质，而磷质是补大脑的，如要成为一个作家，肯定要吃许多鱼了。马克·吐温先生，你一定吃了许多鱼吧，是哪种鱼呢？”
马克·吐温不久就给他回了一封信：
“亲爱的朋友，照你的情况看来，你必须吃两条鲸鱼才行。”
小说家辛克莱尔·刘易斯曾对一批立志从事写作的大学生发表演讲。他说的第一句话就是：
“你们中间究竟有多少人真心实意地想成为一名作家？”
语言刚落，每一个人都举起了手。
“既然如此，”刘易斯神态严肃地收起了讲稿，“那你们为什么还要浪费时间来听我胡扯呢？我只有一句忠告：赶快回家去写吧！”
说完他就离开了会场。
没有一句费话，他是告诫写作的朋友们世界没有一条捷径可走。可是没有一句说教的语言。
美语解难
口才是一种表达情感和人际交往的才能。口才的才，不是只靠口去完成，还要靠内在的素质，内在的气质去完成，每逢要说明自己的意见，必须合理地运用你的知识，合理地组织语言，从而达到事半功倍的效果，一个人如果没有具备良好的口才，一旦走上社会，走上独立的生活道路，就很难立足。
齐威王一路春风得意，功成名就。面对成绩，沾沾自喜，只愿意听奉承话，对刺耳的忠言大为反感。相国邹忌看在眼里，急在心里，酝酿着要规劝一下好大喜功的齐威王。
有天早朝，邹忌向齐威王讲了一件家里发生的事：
有一天早晨，我起床梳洗打扮，照着镜子，觉得自己模样还俊朗。这时我妻子走过来了，我就问她：“你看我和城北徐公谁长得英俊？”妻子回答：“城北徐公哪里有你英俊。”齐威王心生疑惑，心想城北徐公是出了名的美男子，我怎么能与他相比呢？邹忌趁机进言：“大王，我们齐国方圆千里，地大人多，兵力强大。宫廷里待奉您的，没有一个不害怕您的；文武百官，黎民百姓，没有一个不想得到大王恩赐的。在您面前，他会尽拣好听的话给您听，久而久之，大王您就变得耳不聪，目不明了，实际上您受的闭塞已经够严重的了。”
威王听了，点头称是，张榜征求谏言，并给予奖励，一时间门庭若市，而齐国也日渐强大。
邹忌以贴近日常生活的实例规劝齐威王，说服力极强。如果他直谏齐威王：你该如何不该如何，那结局会怎么样？聪明过人的邹忌把类比说理用绝了，后来者只能望其项背。
历史不存在“如果”，而现实生活掌握在你自己的手中，你不妨多想个“如果”，这里是说如果你渴盼成功的话。这种言论，四两拨千斤的效果在日常生活中随处可用。
例（1）
齐国有一个叫张丑的大臣，被派到燕国作人质。有一次，张丑企图逃离燕国，但是在边境上又被边防守军逮住了。
张丑想了一个法子，吓唬他们说：
“有人密告燕王，说我私藏了珠宝，虽然那些珠宝早已丢失，但燕王始终不信，所以，他才非得杀死我。现在落到你们的手里，别无他法可以活命，我就只好对燕王说你夺走、吞并了珠宝，看燕王不把你们挖肝掏心才怪。并且，燕王早已昏庸无道，你再怎么跟他谈利害关系，他也是听不进去的。我固然活不成，但你们也休想活命。”
士兵头目竟被张丑的话吓住了，只好放走了张丑。因此，张丑安然回到了齐国。
张丑能顺利回国，全在于他能抓住士兵苟且安命的心理弱点，进行说服。人都有弱点，只要看准稍加攻击，即可获胜。
例（2）
萧伯纳的口才令人叹服。在轻松一笑中，又不得不佩服他的机敏和能言善辩的技能。
一位年过半百老态龙钟的贵妇人问萧伯纳：“您看我有多大年纪？”“看您晶莹的牙齿，像18岁，看你蓬松的头发，有19岁，看你扭捏的腰肢，顶多14岁。”萧伯纳一本正经地说。
贵妇人高兴地笑起来：“您能不能准确地说出我的年龄来？”“请把我刚才说的三个数加起来。”萧伯纳依旧一本正经地说。
这样的回答不失礼貌又不违心奉承。
舞蹈家邓肯与萧伯纳是忘年交，交谊颇深，彼此经常开些玩笑，有时甚至有点过火。
一次舞蹈表演结束后，邓肯找到观众席上的萧伯纳，一阵交谈，邓肯兴高采烈地说：“如果我们结婚，生下一个孩子，有你那样聪明的头脑，有我这样貌美的长相，不是很好吗？”萧伯纳却说：“如果孩子的相貌像我，头脑像你那不糟了？”虽是玩笑，但不乏幽默。
例（3）
马克·吐温办报时，曾有一位订户在报纸里发现一只蜘蛛，便来信问这是吉兆还是凶兆。马克·吐温回答：“这既不是吉兆也不是凶兆。那只蜘蛛不过想看看哪个商人没有登广告，以便前往该公司结网，去过安静生活。”
当然这种机智、幽默的口才是短期强化训练无法达到的，必须靠长期积累，加上人生阅历、知识、素养、开朗的心情、豁达的人生态度等，才是其滋生的沃土，你不妨试之。
谈笑风生的人生
抗日战争时期，设在重庆张家花园的全国文协，经常举行诗歌朗诵会。许多著名的诗人和演员，都到会朗诵。有一次，全国文协在一家饭店聚会，著名电影演员赵丹也应邀出席。会上人们一致请赵丹朗诵一首诗。于是赵丹很快就站起来，手里拿着一张纸，有声有色地朗诵起来，声音抑扬顿挫，优美动人。大家不知道他在朗诵谁的诗，在座的一位诗人走到赵丹跟前一看，才发现他手里拿的那张纸根本不是什么诗稿，而是这家饭店的菜谱，赵丹就是照着菜谱朗诵的。这位诗人当众揭了赵丹的底，立即引起满堂喝采，大家热烈鼓掌，盛赞赵丹的表演才能，居然能把菜谱朗诵得像诗歌一样优美动听。
赵丹靠什么把菜谱朗诵得像诗歌那样优美动听呢？主要靠的是目光、表情、姿势和语调。可见这些要素在表达方面的作用之大。这些要素就是“身体语言”，即体语。美国学者戴维兹等人早在20世纪50年代曾做一实验，他们让8个人（4男4女）通过朗读若干英语字母表达喜爱、骄傲、愤怒等10种不同的情感，然后由30名评判者来分辨。结果，大多数评判者都能准确地辨别出来。戴维兹等人的实验报告题目是《用没有内容的话语传递情感》。这就证明，运用语调、表情等要素，即使借助于无意义的或不相关的材料（如菜谱等）也能传递各种情感。人们沟通思想，交流情感既可以通过口头的、书面的语言符号，也可以通过目光、表情、语调等非语言符号。国外著名的研究“体语”的专家伯德惠斯特尔指出：两人交往时，有65%的“社会意义”是用非语言符号传递的。美国心理学家艾伯特·赫拉别恩经过实验还提出一个公式：
信息的总效果＝7%的文字＋38%的音调＋55%的面部表情。
在舞剧、哑剧中，信息传递则100%靠姿态、动作、表情、目光等体语了。
美国心理学家爱德华·霍尔曾十分肯定地说：“无声语言所显示的意义要比有声语言多得多。”
由此可见，决不可把“体语”视为可有可无的“细微末节”，正是这些细微末节在人际信息沟通中发挥着语言符号难以替代的微妙作用。苏联教育家马卡连柯指出：“我认为高等师范学校应当用其他方法来培养教师们，如怎样站、怎样坐；怎样从桌子旁边的椅子上站起来，怎样提高声音、怎样笑和怎样看等等‘细微末节’，在我们实际工作中是具有决定意义的。”
劝说者应当精通体语并善于通过体语，达意传情，以增强工作效果。
怎样学习和运用“体语”呢？
1.要善于用目光传神
“眼睛是心灵之窗”。通过这扇窗，我们既可以洞察对方的内心世界，也可以表达我们的思想、情感。高尔基曾生动地描述列宁演讲时的目光：“在他那蒙古型的脸上，一双锐利的眼睛在闪闪发光，表现出一个不屈不挠的战士对谎言的反对和对生活的忠实。他那双眯缝着的眼睛在燃烧着，使着眼色，讽刺地微笑着，闪耀着愤怒。这双眼睛的光泽使得他的演说更加强烈，更加清新，有时仿佛是他精神上有一种不可战胜的力量，从他的眼睛里喷射出来。”列宁是我们的典范。我们应善于运用各种目光与对方沟通：你目光炯炯，会使听众振奋；你与听众目光接触，会使对方感到你对他们注意、重视、欣赏；你目光柔和，势必可以传达对听众的赞许、鼓励、喜爱……
在运用目光时应注意的是不可老盯住对方。英国体语学家莫里斯说：“眼对眼的凝视只发生于强烈的爱或恨之时，因为大多数人在一般场合中都不习惯于被人直视。”研究表明，交谈时，目光接触对方脸部的时间直占全部谈话时间的30～60%。在演讲、上课、作报告、宣传产品等场合由于空间大，视野广，则应持续不断地把目光投向听众，这样才能与听众保持不断的联系。
2.要善于用表情说话
有人曾问古希腊大演讲家德摩斯梯尼：“对于一个演说家最重要的才能是什么？”德摩斯梯尼答道：“表情。”又问：“其次呢？”“表情。”“再其次呢？”“还是表情。”足见表情在宣传鼓动中的作用。表情可以分为面部表情和体态表情。人的面部表情极为丰富。伯德惠斯特尔估计说：“光人的脸，就能做出大约250000种不同的表情。”表情与说话内容的配合最便当，因而使用频率相当高。笑是最重要的表情之一。真诚的微笑是社交的通行证。它向对方表明自己没有敌意，并表示欢迎和友好。微笑如春风，使人感到温馨和愉快，它给交谈带来融洽平和的气氛。在演讲或交谈中，除尽可能微笑外，还应随着谈论内容的变化，及时向对方流露同情、安慰、欣喜等表情，以便于感染和沟通。
体态表情指身体姿态与动作手势。身体姿态是人内心状态的外现。麦拉宾研究指出人在说话时身体倾向对方，表示对对方有好感；人的说话时姿势很自在，可表明不大喜欢对方，但也不怕他。若怕他，姿势就紧张不灵活；若喜欢他，身体放松的程度就增加。我们在谈话时应善于通过姿态向对方表示善意、赞许、尊重或敬佩。动作手势在说话中可以发挥吸引、激励、替代等多种作用。因此毛泽东把“以姿势助说话”列入“十大教授法”。中外许多演讲家都十分注重运用手势。至今我们仍可通过照片和纪录影片领略毛泽东在延安窑洞前掰着手指对战士演讲和在天安门城楼上向群众挥手的风姿。列宁演讲中的手势也很有魅力，正如高尔基所说：“他的一只手伸向前方，稍微往上抬起，手掌好像是在捕捉着每一个字眼。”因而斯大林说，列宁讲话能“把听众俘虏得一个不剩。”
3.要善于用语调道情
“听话听声，锣鼓听音。”我们从人说话的腔调中可以揣摩出真实的信息；我们也可以有意运用音调、音质、音量和音速（这些亦称为“类语言”或“副语言”）去微妙地传达各种情感。前面事例中的赵丹就是这方面的大师。无独有偶，意大利影星罗西有一次出席有外宾参加的宴会，当客人请他即席表演一段悲剧时，只见他用意大利语念了一段“台词”，客人虽听不懂，但听到他悲伤的声调，看到他痛苦的表情，都禁不住流下眼泪。席间一位意大利人却借故跑出大厅，到走廊大笑不止。原来，罗西朗诵的哪里是什么台词，而是宴会的菜谱。
语调是多种多样的。轻柔、低音、共鸣音色、慢速、均衡的微向上升的语调，表示爱慕；柔和的音调表示坦率和友善；略显低沉的声调表示诚意和同情。我们在谈话或演讲时应多运用这些语调。善于从实际出发，灵活运用语音语调是许多杰出的宣传教育者的特色。马卡连柯说：“只有在学会用15种至20种声调来说‘到这里来！’的时候，只有学会在脸色、姿态和声音的运用上能作出20种格调的时候，我就变成一个真正的有本领的人了。”
体语在说话过程中具有不容忽视的独特表达功能，但它毕竟是手段，而不是我们追求的最终目的，因此它在劝说、教育中居从属地位。这就决定了体语的运用必须服从内容表达的需要，符合对方审美标准，与场合情境协调一致。要自然、简洁、适度而富有变化。孙中山先生在介绍他自己练习演说的经验时曾说：“一练姿势。身登演说台，其所具风度姿态，即须使全场有肃穆起敬之心；开口讲演，举动格式又须使听者有安静详和之气，最忌轻佻作态。处处出于自然，有时词旨严重，唤起听众注意，却不可故作惊人模样。予少时研究演说，对镜练习，到无缺点为止。二练语气。演说如作文然，以气为主，气贯则言之长短，声之高下皆宜。说到重要处，掷地作金石声：……”细心揣摩，认真演练，使体语的运用得心应手，炉火纯青，那么，你劝导说服人就会别开生面，魅力无穷。
拟人幽默
日本古都奈良处于青山环抱之中，风景优美。每年春夏两季，游人如织。四月以后，大群燕子飞来，争相在房屋檐下筑窝。由于燕子多，燕子的粪便沾在宾馆明净的玻璃窗上和清洁的走廊上，很不雅观。尽管服务员不停地擦洗，仍不尽人意。客人们经常发现斑斑污渍，感到不愉快。宾馆经理绞尽脑汁，心生一计。某一日，客人们在告示栏内见到了一封“小燕子”写给他们的信：
女士们、先生们：
我们是刚从南方赶到这儿来过春天的小燕子，没有征得主人的同意，就在这儿安了家，还要生儿育女。我们的小宝贝年幼无知，很不懂事，我们的习惯也不好，常常弄脏你们的玻璃和走廊，致使你们不愉快。我们很过意不去，请女士们、先生们多多原谅。
还有一事恳求女士们和先生们，请你们千万不要埋怨服务员小姐，她们是经常打扫的，只是擦不胜擦，这完全是我们的过错。请你们稍等一会儿，她们就来了。
你们的朋友 小燕子
游客们读过这封信，都哈哈大笑，心中的怨气也在笑声中烟消云散了。
宾馆经理别出心裁以小燕子的名义给宾客写信，风趣幽默取得了宾客的谅解，达到了宣传的目的。这位经理的劝说妙招就是“拟人幽默法”。
拟人幽默法就是把人以外的事物比作人，赋予它们人的动作或思想感情，产生幽默感，从而取得预定的劝说效果。
拟人幽默法在劝说中可以发挥多种功能。
1.化解消极的心态
奈良宾馆经理没有以通常运用的主人的口吻劝告客人谅解，而是变换角度，以“小燕子”的名义给客人致信，这就把客人的注意力转移到燕子身上，使客人不再一味责怪宾馆，而是听“燕子”尾尾倾述它们的过错：“习惯不好”、“小宝贝年幼无知”，就会产生新奇感、同情感和幽默感，于是怨气、不愉快等消极心态便被冲淡和化解了。
2.制造和谐的气氛
在紧张、尴尬的场合，拟人幽默法能使人摆脱窘境，并能形成良好的交际或谈话气氛。美国大作家马克·吐温一次来到某小城，在旅馆登记住宿时，恰好有几只蚊子嗡嗡叫着在他面前盘旋，旅馆服务人员非常尴尬。马克·吐温丝毫没有不悦的神色，他若无其事地对他们说：“贵地蚊子不知比传说的聪明多少倍。它竟然会预先来了解查看我的房间号码，以便夜间光顾我的住处饱餐一顿。”话音刚落大家都笑了，气氛立刻活跃起来。服务员们更佩服、尊敬这位大作家的风度和人格，大家还主动驱赶捕捉蚊子，这一夜，马克·吐温睡得很香甜。
3.进行辛辣的讽刺
幽默是通过各种修辞手法，在善意的微笑中，揭露生活中乖讹和不通情理之处。拟人幽默法，托物比人，可以委婉地对社会生活中不正常现象进行有力的讽刺。某人在发言中引用了这样一则小故事：
甲、乙、丙三人打赌，看谁能在臊臭的狐狸洞里呆得最久。甲进去不到1分钟，便捂着鼻子跑出来。乙也强不了多少，他只比甲多呆了1分钟。丙进洞老半天了，还不见他出来。突然间，一只狐狸窜出来大叫道：“这个人的铜臭太厉害，把我给薰出来了！”
这则故事用拟人手法，赋予狐狸以人的行为和语言，反衬铜臭胜过狐臭，辛辣地鞭挞了某些人拜金主义思想和向“钱眼”里钻的不良心态。
4.构成生动的形象
把人以外的事物人格化，这就形成具体生动的人物形象、更易于对方感知，从而增强说服力。毛泽东在《反对党八股》的演讲中说：“这里叫洋八股废止，有些同志却实际上还在提倡。这里叫空洞抽象的调头少唱，有些同志却硬要多唱。这里叫教条主义休息，有些同志却叫它起床。”毛泽东把抽象概念“教条主义”人格化，说我们叫它休息，而有的人“叫它起床”，这就突出表达了爱憎分明的情感，给群众以鲜明、生动的印象。
