了解网络营销的特点与发展，是学习《网络营销与策划》这门课程的基础。本章将介绍网络营销的定义、网络营销的优势、网络营销的特点、开展网络营销的重要意义、网络营销与传统营销的异同、网络营销与电子商务的区别与联系、网络营销的产生与发展等内容。
网络营销又可以称为网上营销、在线营销，是同传统营销（网下营销、离线营销）相对立的概念。如何界定网络营销是一个比较复杂的问题，本节将对网络营销的定义、优势、开展网络营销的重要意义等问题进行讨论。
1.1.1 网络营销的定义
与许多新兴学科一样，“网络营销”同样也没有一个公认的、完善的定义。广义地说，凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的经营活动，都可称之为网络营销（或叫网上营销）。也就是说，网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程，包括信息发布、信息收集，到开展网上交易，都是网络营销的重要内容。
为了理解网络营销的全貌，有必要给网络营销下一个比较合理的定义，从狭义的角度出发，将网络营销定义为：
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是利用Internet技术，最大程度地满足客户需求，以达到开拓市场、实现盈利目标的经营过程。该过程由Internet客户、市场调查、客户分析、产品开发、销售策略、反馈信息等环节组成。虽然网络营销与网上销售密切相关，但网络营销并不是网上销售，它不涉及支付和送货，也不仅仅是做网上广告，它实质上是根据客户的需求开发新产品，进而取得市场竞争优势。
根据以上定义，可以从以下几方面来理解网络营销：
第一，网络营销不是网上销售。
网上销售是网络营销发展到一定阶段的产物，网络营销是为扩大销售（包括网上销售和非网上销售）服务的，但网络营销本身并不等于网上销售。
这可以从两个方面来说明：（1）网络营销活动并不一定能实现网上直接销售的目的，但是，很可能有利于增加总的销售；同时，网络营销作为一种收集和发布信息的工具，其效果可能表现在多个方面，例如企业品牌价值的提升，加强了与客户之间的沟通等。（2）网上销售的推广手段也不仅仅靠网络营销，往往还要采取许多传统的方式，如传统媒体广告、发布新闻、印发宣传册等。
但同时又必须明确，网络营销与电子商务（指在线交易的商务活动）又是密不可分的，当谈到网络营销的时候，又往往同电子商务相联系。因此，从一定意义上讲，又可以把作为在线交易的电子商务看作网络营销的一个环节。
第二，网络营销不仅仅限于网上。
这样说也许有些费解，不在网上怎么叫网络营销？这是因为互联网本身还是一个新生事物，在我国，上网人数占总人口的比例还很小，即使对于已经上网的人来说，由于种种因素的限制，有意寻找相关信息，在互联网上通过一些常规的检索办法，不一定能顺利找到所需信息，何况，对于许多初级用户来说，可能根本不知道如何去查询信息。因此，一个完整的网络营销方案，除了在网上进行推广之外，还很有必要利用传统营销方法进行“网下”推广。这可以理解为关于“网络营销”本身的营销，正如关于“广告”的“广告”。
第三，网络营销建立在传统营销理论基础之上。
因为网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在，网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。因此，网络营销与传统营销是密不可分，相辅相成的。
第四，网络营销是以计算机网络技术为手段，利用互联网开拓市场并满足客户需要的活动过程。
根据菲利普·科特勒在《市场营销管理》一书中的阐述，市场营销的定义是：个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。以此概念为基础，将以上的活动架构在互联网络的基础上，这里的互联网络包括国际互联网或者称为因特网（Internet）、企业内部网（Intranet）以及企业外部网（Extranet），就形成了网络营销活动。因此说，网络营销就是指利用Internet的技术最大程度地满足客户的需求，来达到开拓市场、增加盈利的一个经营过程，实质上就是一个客户的需求管理过程（包括分析客户、吸引客户，以及满足客户的需求等环节）。
从以上意义上讲，抓住客户、分析客户以及满足客户的需求是网络营销的本质，这不仅仅是销售部门的任务，而且是贯彻在整个企业生产经营活动之中的全企业性的任务。
网络最大的优势在于可以使企业掌握最终客户的需求信息，能为客户提供个性化的服务。这就需要企业外部信息系统（了解客户需求）、企业内部信息系统（客户信息的分析、决策）的紧密配合。内部与外部的接口就是网站，所以体现网络营销观念的网站也应以客户需求为导向。
目前，企业的内部资源管理、决策系统，企业外部的信息发布、收集系统乃至企业间通过互联网进行的营销活动基本上还处于彼此独立的状态中。尽管这些部分在现有的状况下，仍然取得了一定的效率与收益，但是与那种彼此相连接的理想状态相比还存在很大差距。在理想的状态下，企业营销活动的全过程都应当建立在网络之上，不仅通过网络进行内部的沟通、与上下游伙伴的合作，还应当包括进行市场推广、网络促销等活动。网络营销是未来企业营销的新模式，虽然现在看来还有一定差距，但正是这种逐渐完善的新营销模式，使企业面临着新的商机。
1.1.2 网络营销的优势
Internet的迅速发展和普及，使网络营销成为一门新兴的融合了多学科的市场营销技术。其优势表现在以下方面：
1.吸引上网用户访问本企业的网站
企业通过建立具有吸引力的网页，可以使全球上网用户访问自己的网页，从而达到介绍企业、宣传产品、服务销售之目标。要吸引用户访问本企业网站，应当注意以下要点：（1）激起访问者的好奇心，使用户认为本网站有反复访问的价值；（2）不断更新内容，让每个用户每次访问页面时能够获得新的内容；（3）提供方便查找的工具和尽可能全面的资源，使访问者便于找到所需要的信息，包括货源信息、价格信息、奖品信息和贸易洽谈会信息等；（4）个性化设计，使访问者认为本企业站点有独特的风格。
2.具有交互性和多层次营销的优势
Internet最大的吸引力在于其交互性，通过访问者与网站主办者之间的信息交流，可以了解并满足客户需要，增加市场营销成功的可能性。目前Web主页的交互可分为三个层次：（1）简单访问层次。让Web（万维网）用户访问站点、浏览站点的信息，这属于信息和数据简单表示的层次。（2）培养兴趣层次。潜在客户访问页面，可以点击按钮，搜索信息，发现兴趣点，该层次培养客户对产品、公司、服务的进一步兴趣。（3）建立关系层次。访问者可以通过页面反馈信息、发送邮件、提出建议、订购、洽谈或交流信息，与潜在顾客建立起一种业务关系。
3.具有强大的集成功能
Web与Internet的其他优势结合，形成了强大的集成功能，进而吸引更多的Internet上的用户：（1）BBS（电子公告牌）为网上用户提供了就专门主题进行交流的方法，让自己的页面加入某个讨论组，从而吸引更多的Internet用户访问自己的站点；（2）Usenet（用户网络）新闻组是吸引客户访问自己网站的另一种方法，若新闻组的章程允许，还能提交、发布产品信息；（3）电子邮件的自动回复功能，能够自动地向问询者回复信息，回复包括自己站点的URL、企业介绍性信息等。
现代市场营销普遍采用市场营销信息系统，借以收集、挑选、分析、评估和分配信息，为市场营销决策和管理提供依据。由于计算机及网络技术的发展和系统升级、开放、互联的客观需要，营销信息系统转向利用基于Internet通信标准和WWW网（World Wide Web，即万维网的简称，又称为3W网）内容标准的Intranet，并从传统的Client/Server模式向Browser/Webserver模式转移，成为网络营销综合信息系统的一部分。商务智能（Business Intelligence）是利用数据资源转化为知识，做出更好的商务决策，选取、分析和发现新的商务机会的技术统称。随着信息处理技术和信息传输技术的高速发展，现代市场营销决策面临着一个重要问题：如何在庞大的信息量中吸取有用的信息，以增加利润和市场份额。答案之一是数据挖掘（Data Mining），从数据仓库中发现潜在有用的关系，应用于具有高度潜能的营销领域，例如市场分析、销售分析和信用分析。全球竞争和网络营销对商务智能应用软件提出很高的要求：每天24小时为用户提供可靠和可扩展的营销解决方案，从复杂数据信息中提炼、揭示用其他方法很难得到的知识（联系、模式、趋势和偏差），产生独特的竞争优势。
4.有利于满足客户的个性化需要
Internet是一种新的营销渠道，可以使网上销售向“一对一”的个性化方向发展，这种发展趋势将改变所有公司从事商务活动的方式，因为可以将每一个用户看作一个市场，进而满足用户个性化的需求。
5.低成本优势
（1）没有店面租金成本。传统的店面相当昂贵，特别是黄金地段，可以说是寸土寸金，如果要自己盖大楼，少则几万多则几个亿的投资是必不可少的。而网络营销则只需一台联在网络上的网络服务器，或租用部分网络服务器的空间即可。在电子技术、电子工具都高度发达的今天，购置一台网络服务器设备的费用，与实际租用一个商业大厦的费用相比甚至可以忽略不计。
（2）没有商品库存压力。传统的经营者，为了压低进货成本，只好大量进货，这不仅会带来相当大的资金压力和经营风险，而且商品的库存盘点、存放也需要很大的人力和财力。而一个经营良好的电子商场，甚至可以做到“零库存”，不需要承担任何库存压力。实现信息时代商业流通的Just in time，即什么时候要卖货，什么时候才进货。
（3）很低的行销成本。网络营销具有极好的促销能力，其“货架上”的商品同时又是广告宣传的样品，经营者不需要再负担促销广告费用，而且，可以利用服务器，将多媒体化的商品信息动态存储起来，既可以主动散发，又可以随时接受需求者查询。
（4）极低的结算成本。面向消费者的网络营销系统允许顾客在Internet上以信用卡付款的购物方式，其重点在于网上的实时结算，这对于顾客来说购物更为方便；对于商家而言，则降低了销售成本；电子商务代表了一种以网络为基础的新的商业结构。
据有关专家介绍，网络营销在我国只是刚刚开始，但正在蓬勃发展，在解决了网上支付手段之后就会有一个跳跃式的发展；预计在21世纪初，我国将会出现一批网上商店，届时顾客可以在网上购买到更多的称心合意的商品。
1.1.3 开展网络营销的重要意义
1.理解网络营销
要进行网络营销，首先必须理解营销、理解市场、理解Internet。虽然对营销的定义各不相同，但它基本上可以理解为一家公司和顾客之间的交流，这种交流会影响顾客的购买行为，能让顾客购买或者乐意购买公司的一种产品或是一种服务。这里不仅包括向外的交流（比如广告和公共关系），而且也包括市场调查、人口统计研究等活动。
营销把人们分成各种群体，这些群体叫市场。一个市场就是一个群体，他们意识到自身的存在，彼此就共同感兴趣的话题进行交流，而这种兴趣正与企业的产品相关。同一职业、性别、年龄的人群，同一国籍的人群或是同处于一个家庭中的人——孩子、父母、祖父母——都是市场。网上营销的一个重要方面就是明确企业打算接近哪一个市场，以及如何接近网上世界的这一市场。
Internet其实就是一个互联网络：就是一种把很多电脑和小型的电脑网络彼此连接起来的电脑网络的整体。人们之所以用Internet这个术语来给它命名，其原因就在于Internet连接了地球上大多数的电脑。
2.开展网络营销的重要意义
目前的一部分“网下市场”将逐步向“网上市场”转移。网上市场是一片未开发的新大陆，具有较大的市场潜力。因此，现有的市场格局在“新的战场”上将会发生改变。
虽然网络营销并不一定适合所有的企业或者个人，但是几乎所有企业都需要有一个明确的网上战略，包括目标，达到目标需要的方法，以及衡量成功的标准。
尽管不同类型企业的网上顾客的数量有很大不同，比如，大部分电脑购买者都是要上网的，但只有很少的汽车购买者是在网上购买的，但这并不影响从事网上营销活动的重要性。或许从你的公司里买一份面包的人可能从来没看过你的站点，但撰写有关面包市场趋势文章的人可能会查看你的站点；而且，越来越多的百货店顾客在决定该购买些什么的时候，可能会先到网上查一下。可以说，如果不去占领网上市场，必然会影响网下市场，因此，开展网络营销的重要性可以说是不言而喻的。
网络营销的价值，首先在于可以使生产者与消费者之间的交换（包括商品交换和服务交换）更便利、更充分、更有效率。它的独特之处在于利用网络手段与技术，来占领网上市场份额，并取得网上市场竞争优势。可以预见，在不久的将来，网络营销将会同传统营销平分秋色，并成为一种举足轻重的营销方式。
中国的招商银行是开拓网上市场的一个成功的范例。虽然招商银行的服务一直不错，不过要超过其他银行并不那么简单。现在机会来了，招商的网上银行业务，能够吸引大量的网民成为用户，在网上市场上超过了同行企业，综合实力就明显扩大了。而且网上业务对网下业务起到了积极的促进作用，“一卡通”的用户大幅度地增加。实践表明，如果不重视网络营销，无疑会把很多用户赶到竞争对手那里去，苦心经营的品牌会毁于一旦。进一步分析，网络营销的重要意义表现在以下几个方面：
（1）网络营销是应对网络化挑战的需要。网上市场潜力巨大。根据CNNIC（中国国际互联网络中心）2000年7月发布的调查，中国的网上用户已经达到1690万；企业网站数目据估计已经达到2.7万家以上。可以预测，2001年上网用户可达3000万以上。随着上网用户的增加，大量的商业机会将迅速涌现，网络营销前景不可限量。
网络对于企业来说，是重要的机遇。网络强大的通信能力和便利的商品交易条件，改变了原有市场营销理论的基础。在网络环境下，时间和空间的概念、市场的性质和内涵、消费者行为方式都在发生着深刻的变化。这是市场环境、营销策略，甚至是整个商品流通领域发生的变化。企业需要根据信息化社会的营销环境和技术特点来制定自己富于进取的营销战略。
网络对于企业家来说，是充满挑战的市场变革和激动人心的商业新战场，网络环境将成为企业经营的基本环境。这是一个巨大的转变，它使得企业向网络发展可能将不完全是为了建立企业优势，而是适应新环境。以历史经验为鉴：生产制造工具的自动化使大部分企业的工作效率都提高了，在自动化成为普遍基本环境的情况下，自动化不再是少部分企业的优势条件，而是大部分企业谋求生存的基本必要条件。而网络技术与网络环境的拓展速度是惊人的，对于企业来讲无疑是一种挑战。
（2）网络营销是经营创新的需要。网络技术的发展和网上市场的迅速扩展，给企业营销创新留下了广阔的空间。
联网通信技术、网页技术、数据库技术等的发展，不断为企业经营者和网上营销者开拓无限的想像空间。创业者们创造了新的网上业务，利用和开拓了大量新的营销手段。这些创新主要表现在以下两个方面：
一方面是业务的创新。网络创造了大量的新型业务。比如网上目录和搜索引擎成为网上的热门业务类型。比如中国的新浪（Sina。com）、搜狐（Sohu。com）、首都在线（263.net）、中华网（china。com）和网易（163.com）都是中国国内的知名网站，具有很强的搜索功能；阿里巴巴（alibaba。com）、8848（8848.com）和E国（eguo。com）网站等是中国新兴的商务网站；我要工作（51job。com）和招聘（zhaopin。com）等是知名的人力资源网站；海尔（haier。com）等是中国知名企业网站。据说，一些网站在短短的1～2年内，便由白手起家，发展成为知名网站，并积累了大量的财富。在美国有Yahoo。com这样的神话公司，有Amazon。com这样的网上零售奇迹等。这些业务的创新，与其说是技术上的创新，不如说是经营思想上的创新。一个创新的点子创造一个新的业务、一个新的行业，这在传统业务中并不新鲜，但Internet却能在极短的时间里创造出大量这样的企业，并且在极短的时间里让这个业务发展到巨大的规模。
另一个方面是手段的创新。网络正在不断地创造新的营销方式。DELL过去的电话直销业务的地位迅速被网上直销业务所超过，成为PC市场上成功的典范；网上广告迅速走向成熟，规模迅速膨胀；网上的分销合作（Associate Program）方式独具特色；等等。任何一种方式上的创新都能创造大量的商机。
很多人都在追随着这些创新者。有人说网络上只有第一，没有第二。但实际上却很难作这样简单的判断。很多创新的技术与业务迅速流行起来，在这跑马圈地的时代，迅速跟上者未必就是失败者。无论怎样，网上淘金者们不断的创造、模仿与推广新的经营业务与营销手段，这正是网上营销创新本性的一面。
（3）网络营销是进行现代管理的需要。为了取得竞争优势，现代企业充分利用了各种营销手段。但是，手段上的竞争并不能给企业带来真正意义上的成功。秦池的巨额标王广告、百龙的花样翻新的公关活动并没有给它们创下百年老店的成功基业。真正成功的企业依靠的是科学的经营战略和营销管理。
开展网络营销是对企业经营管理的考验，因为这意味着企业经营模式的巨大转变。以网站和网络为中心的业务经营体系，要求企业的组织机构设置、人员配备、职能分布、业务流程及经营机制不同于传统业务。企业必须采用现代管理方式，进行业务的重组，并进行组织机构与人员的调整。比如，这种经营方式要求企业配备必要的对网络与营销都具有一定的知识与技能的管理人员、业务人员；要求建立以网络为轴心的服务与销售机制；要求企业更加重视物流与货币流实现方式的现代化，符合网上业务的要求。
网上业务的创新，要求有相适应的经营理念和战略，更要求有相适应的现代管理方式。比如，要有符合网上经营方式的财务概念，并用这些概念来指导成本与收益分析；要有符合网上业务特点的经营测评指标体系和监控机制；要求企业组织更加扁平化但决策指挥却更加集中等等。
（4）网络营销是自我学习的需要。上网并非一劳永逸。我们将会看到，网络既是吸引着、又是强迫着企业转向网络。网络将再次有力地证明，知识与技术管理已经成为企业经营的基本内涵。面对新技术与新手段层出不穷的网络环境，简单模仿与因循守旧必将失败，不断地学习与实践成为企业经营管理的重要内容。企业必须成为学习型的组织，学习适应不断变化的环境，学会新的谋生方式。而开展网络营销，适应网络环境，是企业成为学习组织的一个重要环节。
1.1.4 网络营销与电子商务的关系
网络营销是电子商务的基础，而电子商务是网络营销发展的高级阶段。网络营销作为企业整体营销战略的一个组成部分，无论传统企业还是互联网企业都需要网络营销，但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程。
电子商务是利用Internet进行的各种商务活动的总和，其核心是商品交易的实现。因此，必须解决与之相关的法律、安全、技术、认证、支付和配送等问题。而这些问题在许多国家已经称为电子商务发展的瓶颈问题，而网络营销则对之需求不高，因此发展网络营销基本不存在障碍。
国际上实施网络营销有许多成功的范例，一些知名的企业都建有自己的网站，这些网站以自己各具特色的站点结构和功能设置、鲜明的主体立意和网页创意开展网络营销活动，给这些企业带来了巨大的财富。如美国的耐克公司（www。nike。com）将企业定位于全球体育事业，以鲜明的形象、精良的产品和巨额资金熔铸在体坛明星上，再利用乔丹等英雄们的光环效应为其品牌升值，产品获得不尽的市场扩张能力，品牌价值一再飙升，其营业增幅超过微软等高科技新贵。
互联网浪潮席卷全球，各种媒体的疯狂炒作使得电子商务的概念达到妇孺皆知的程度，相形之下，听说过网络营销的人数可能要少得多，即使互联网行业内的许多人士对网络营销和电子商务这两个概念也有不同的理解和认识。
为加强对比，下面从电子商务的定义来做进一步的比较。实际上，电子商务本身也没有一个统一的定义，站的角度不同，电子商务的内容和定义也有所区别。
目前，比较权威的定义是国际商会于1997年在巴黎的世界电子商务会议上制定的：电子商务（Electronic Commerce）是指实现整个贸易活动的电子化。从涵盖范围方面可定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（如共享数据、电子公告牌）以及自动捕获数据（如条形码）等。
IBM公司认为，电子商务是采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商务业务的活动，是在互联网的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相结合的背景下产生的相互关联的动态商务活动。
国际商会对电子商务的定义强调的是交易的形式，而IBM强调的则是交易的基础，包括网络系统本身以及与交易有关的各个方面。不管各种定义的侧重点如何，但是，最基础的一点就是交易方式的电子化，这同时意味着有交易活动的发生，所以，也有人简单地理解为电子商务就是电子交易。
可见，电子商务与网络营销的主要分界线就在于是否有交易行为的发生，为最终产生网上交易所进行的推广活动属于网络营销的范畴。因此，当一个企业的网上经营活动发展到可以实现电子化交易的程度，就认为是进入了电子商务阶段。
从中国网络营销的现状来看，由于外部因素的影响，物流与资金流暂时还无法达到完善的程度，更多的企业还只是停留在企业信息门户的阶段即网络营销的初级阶段上。
诚然，网络时代企业的经营模式当然要以网络营销为中心，然而是否所有的企业都要为转到“这一中心”而不惜付出任何代价呢？网络营销是一种经营模式，既然是经营模式就必然与企业文化、企业传统有着紧密的联系，不切实际的削足适履势必适得其反，因此，在开展网络营销上采取“循序渐进”的模式是目前大多数企业的正确选择。
1.1.5 网络营销与传统营销的异同
功能强大的网络技术在许多方面拥有传统媒体无可比拟的优势，改变了产品和服务的营销渠道、通信以及定价方式，但是，在采用新手段的时候，应当分清网络营销与传统营销的异同，以便吸取传统营销之精华，以弥补网络营销之不足。
1.网络营销与传统营销的相同点
（1）两者都是企业的一种经营活动。它们所涉及的范围不仅限于商业性内容，即所涉及的不仅是产品生产出来之后的活动，还要扩展到产品制造之前的开发活动。在市场经济中，企业必须按市场需求组织生产，生产前按目标市场的需求，确定产品内容，确定商标和广告策略，制定商品价格以及制定销售策略等都是市场营销的重要工作。产品销售以后，把产品卖出去也并不是营销的结束，还需要确保消费者在消费过程中达到满足；同时，还需要通过反馈回来的信息指导企业新一轮的经营活动。因此，应当从商品制造前到消费后的商品运动全过程来把握营销的内容。
（2）两者都需要采用多种手段实现既定的目标。不论是传统营销，还是网络营销，往往都需要采用多种手段实现既定的目标。在低层次的竞争中，目标比较简单，就是把东西卖出去，因而基本的手段就是促销，而此时促销的制约因素也比较少，因而实现过程也不复杂。而现代企业的营销环境发生了深刻变化，要达到预计的目标，就需要进行策划，需要系统考虑多种相关因素和采用多种手段。比如说，现代企业的市场营销目标已不仅仅是某个目标，而是一个目标体系，要实现这样一种目标，就应当运用多种手段，发挥营销的综合能力。
（3）两者都把满足消费者需求作为一切活动的出发点。企业作为盈利性的经济实体，开展营销活动必然具有盈利动机，但企业的盈利应是满足消费者需求的报酬。正是从这一基本点出发，为消费者服务，特别是售后服务才是营销的重要组成部分。满足消费者需求不能仅建立在营销者良好的主观愿望上，而是要通过调查了解消费者的需求来实现的。许多企业营销的失败，并非都是不重视产品质量。产品也提供了很多的功能，承诺的服务项目也不少，但与消费者实际上最关心的内容却吻合不起来，因而所进行的努力并没有得到应有的回报。如果能把消费者的实际需要调查清楚，有针对性地去满足消费者的需要，不但能使消费者满意，而且还能使企业降低成本，使买卖双方都能受益。
（4）两者对消费者需求的满足，不仅停留在现实需求上，而且还包括潜在需求。在消费者还没有意识到某种需求存在或者还不了解某种需求是可以得到满足的时候，企业有责任通过唤醒、引导、激发、创新等营销手段，将潜在的需求转化为现实的需求。但有一点必须坚定不移，那就是出发点都是为了提高消费者的生活质量，使消费者通过购买商品和劳务获得更大的满足，决不允许有任何损害消费者利益的现象发生。
2.不同点
产品：在Internet进行市场营销的产品（不一定是指能够在线交易的产品）可以是任何产品或任何服务项目，但在传统营销领域则难以做到。
价格：在Internet上营销的价格，与传统市场营销涉及相同的因素，但实际运行证明，通过Web进行销售时，可以把价格调整到更有竞争力的位置上。
销售：网上销售具有“距离为零”和“时差为零”的优势，改变了传统的迂回模式，可以采用直接的销售模式，实现零库存、无分销商的高效运作；而传统营销往往难以具备这种优势。
促销：Web对促销而言就像交通工具一样，各种广告、公关都可以在Web上实现，而且具有更丰富的内涵（诸如动态广告、虚拟现实等）。
决策：与传统市场营销一样，网络营销面临着对企业产品的组织、市场定价、销售渠道、物流管理、促销手段及广告管理等多方面问题，但其决策内容更多、响应速度更快；以企业Intranet连接Internet构成的信息系统，可以将各种决策条件和资源有效集成，为网络营销的在线决策提供支持。
3.关系
如果把网络营销称为网上营销，把传统营销称为网下营销，那么，二者之间的关系可以概括为：网下营销是网上营销的基础，网上营销是为网下营销服务的，二者是相辅相成的关系。
我们回想起计算机当初被用来使商业过程自动化时的一句老话“一个糟糕的过程置于计算机上，并不会变为一个好的过程”。这句老话的意思是你在将商务过程以计算机来运行之前，必须慎重考虑，否则你将付出昂贵的代价。
对于网上营销，其道理也是一样。如果你的离线营销（网下营销）结果很糟糕或不完整，那么你的网上营销也会以很差或不完整的结果而告终。那么，这是不是意味着在你将现行营销工作中可以想到的每一个问题都确定之前，你在网上就无所作为呢？并非如此！它只是要求在整个营销工作有效地运行之前，应该将网上营销的努力保持在一个适度的水平上。切记，除非所创办的是一家以因特网为基础的企业，否则你的大多数顾客并不在网上。对大多数企业来说，网下营销为基础，网上营销是辅助。
所以要取得有效的网上营销结果，要以适度的目标开始；完成这些目标后，再设定一些大胆的目标，再完成；以此类推。只有如此循序渐进，才能取得较好的营销效果。
