商场竞争中，许多人做事情的方式往往是针锋相对，趁热打铁，力争在气势上压倒对手，置对方于死地。可惜这样往往自己会漏洞百出，让对方找到可乘之机。其实，真正聪明的做法就是按捺住激动的心情，静观其变，找到对方的突破口。
大家都明白“商场如战场”的道理。由于商场上充满你死我活的竞争，所以许多人做事情的方式往往是针锋相对，趁热打铁，力争在气势上压倒对手，置对方于死地。可惜这个时候往往自己会漏洞百出，让对方可以找到可乘之机。其实，真正聪明的做法就是按捺住激动的心情，静观其变，找到对方的突破口。美国的钢铁大王卡耐基，曾经运用这样的策略，打败了不可一世的金融巨子——摩根。
当古巴还是西班牙领地的时候，美国总统麦金利趁古巴发生动乱之际，找了一个借口，发动了美西战争。而与此同时，在战争之外，老摩根与素有钢铁大王之称的卡耐基展开了一场龙争虎斗。看起来摩根是美国可以呼风唤雨的人物，卡耐基根本就不是对手。
这两个人本来是风马牛不相及的，这场“战争”是怎么引起的呢？由于美西战争的需要，匹兹堡的钢铁需求量大增，当美西战争以美国的胜利而告终时，美国在国际上的影响力大大提高。正是在这样的背景下，摩根向卡耐基发动了钢铁大战。由于摩根看到了钢铁工业前途无量，所以，他很早就把目光盯在了钢铁生意上，并采取了积极的措施。他把安插高级管理人员作为融资条件，逐渐地控制了伊利钢铁公司。虽然如此，这两家钢铁公司与卡耐基的钢铁公司相比，还只能够算做小鱼，摩根的野心肯定不只是这些而已。
因为美西之战导致钢铁成为了紧缺货物，其价格猛烈上涨，摩根对手中的那两家公司还不满意，于是决定向卡耐基发动进攻。为了壮大自己的事业，摩根首先合并了美国中西部一系列中小型钢铁公司，成立了联邦钢铁公司，同时拉拢了国家钢管公司和美国钢网公司。一切准备就绪后，摩根开始向卡耐基采取行动了，他率先控制联邦钢铁公司的关系企业和自己所属的全部铁路，同时取消了向卡耐基订货。根据摩根的预测，卡耐基会立刻做出反应。但事情恰与摩根预料的相反，卡耐基出奇地平静，好像什么事情也没有发生一样。这让老摩根感觉到始料未及，他不知道这个年轻人葫芦里到底卖的是什么药。
摩根不明白，为什么卡耐基在受到如此围剿的时候还能够无动于衷？其实卡耐基比任何人更明白一点：冷静就是最好的对策。更何况自己面临的对手是能够在美国呼风唤雨的金融巨头，如果此时匆忙采取行动，那最终倒霉的肯定是自己。所以，他准备静观其变，看看后面的发展趋势再做打算。
摩根很快意识到自己在这件事上栽了跟头，卡耐基以静制动的策略弄得他很难堪。这就等于向人宣战，人家却在一边自顾自的，根本就不搭理你。于是，他马上采取第二个步骤，他放出风去：美国钢铁业必须合并，现在是否合并贝斯拉赫姆公司，还在考虑之中。但有一点是毋庸置疑的，那就是合并卡耐基公司只是时间问题了，摩根向卡耐基发出了如此的挑衅。同时，他威胁卡耐基，扬言要与贝斯拉赫姆联手对付卡耐基。摩根这个时候是志在必得。
此时不出手欲待何时？卡耐基看见这个时候摩根已经是箭在弦上，于是不再无动于衷了。他想到，如果摩根真的与贝斯拉赫姆联手，他的处境就有危险了。在综合分析局势利弊之后，卡耐基终于做出了决定：与摩根公司合并，但是条件是十分苛刻的——合并后新公司对卡耐基钢铁资产的时价额以1美元比1.5美元来计算，这样算起来，卡耐基就将大大地捞了一笔。
但是，就是这样的条件摩根居然都接受了。因为有一点是明确的，那就是摩根合并卡耐基公司的目的是为了赢得高额的利润，也许正是基于利益的考虑，摩根才同意了谈判的协议。卡耐基看准了摩根急于求成的心理，同时也看到了摩根的弱点。于是顺应他的要求，合并可以，但条件是苛刻的。这样，按照协议，卡耐基的资产一下子从当时的2亿多美元上升至4亿多美元。卡耐基的行为看似非常软弱：当摩根采取第一步行动时，卡耐基无动于衷；当摩根采取第二步行动时，卡耐基未做任何抵抗就投降了。从事情的整个发展过程来看，摩根始终处于攻势，卡耐基处于守势，并且还退了一步；但从结果来看，摩根虽然没有吃眼前亏，争得了面子，但事实上，是卡耐基实实在在地前进了一大步。这场角逐中到底谁优谁劣，此时已经泾渭分明了。
事实上，如果一开始卡耐基对于老摩根的攻击急于应对的话就中了计了。老摩根会一点一点地逼迫，让他自动缴械投降，而且还会趁机提出对自己有利的条件。而卡耐基却按兵不动，不动声色地看着老摩根在那“折腾”。结果，等到老摩根筋疲力尽、另辟蹊径的时候——在这个有利的时机提出自己的条件，还愁老摩根不乖乖地就范吗？
很多时候，我们都不需要和人斗一时之长短。对于他人咄咄逼人的气势，干脆先静观其变，找到合适的时机再出手，会收到意想不到的效果。这样的以退为进更易获取对方的信任。很多时候过分强调自己的目的、过分坚持自己的想法并不一定能取得预想的效果，相反，如果在身陷危难时刻恰当地采取一种明智的策略，把握好分寸，也许胜利就会属于你。沟通不是为了说服别人，而是要了解对方达到自己的目的，何必要逞一时之能呢？
