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第13章 站着做事易,俯首认错难

俯首认错,即是把自己摆在一个适当的位置上,只要做错事情,哪怕对你的下属也要检讨自己的不对,这也是对他人的一种尊重。什么时候都高昂着头,实际上是抬高自已看低别人,你瞧不起别人,人家干嘛要瞧得起你呢?因此,你再优秀能干,也没有人愿意听你的话跟你合作。

俯首,是我们人生的“过门儿”,是我们做人的“软起首”。但这不意味着把自已不当人。俯首不应该是流水,越流越低,而是当你面对错误要有敢承认的决心,敢于承担的勇气。

一个人对待错误的态度可以直接反映出他的敬业精神和道德品行,敢于承认错误可以使人更伟大,而不肯认错的人则迟早要被公司清除出去。

案例:郭恒是一家建筑公司的工程估价部主任,专门估算各项工程所需的价款。有一次,他的一项结算被一个核算员发现估算错了2万元。老板便把他找来,指出他算错的地方,请他拿回去更正,并希望他以后在工作中细心一点。

郭恒不肯认错,也不愿接受批评,反而大发雷霆。他责怪那个核算员没有权力复核他的估算,没有权力越级报告。

老板见他既不肯接受批评,又认识不到自己的错误,本想发作一番,但因念他平时工作成绩不错,便和蔼地对他说:“这次就算了,以后要注意。”

过了一段时间,郭恒又有一个估算项目被那名核算员查出错误,这次他懂得自己主动认错,并且虚心地对老板说,数据不准的原因是自己的检查工作没到位,并承诺以后一定和核算员们仔细分析,避免类似的错误。

这次老板很高兴他的态度:“核算工作有错误很正常,你的表现很好,能承认错误就会发现错误,我相信你们的团队一定会交给我满意的核算。”

工作中,最大的失败,就是明知自己错了却不肯承认错。如果你认识不到这一点,那你只能在失败的泥潭里越陷越深。

有责任心的人对于自己的错误就不会去争辩,一个自以为是,不懂得尊重他人的人,还用什么去让领导信任,让职员去信服?明知道此处限高,不低头不认错是过不去的,但仍要强行挺胸抬头而过的人不是勇者,是愚夫,这样的人结局肯定都很惨。

学做一个会俯首的人吧,错了就是错了,狡辩让人生厌,不如谦虚改正。你不妨按照以下建议去做:

成功者总是把错误看作是最好的老师,他们最关心的就是从错误中吸取宝贵的经验,寻找到更好的方法。

没有不犯错误的人生,重要的是犯错之后的态度及回应方式,如何从错误中反省自己的行为并加以改进,虚心低头,知错能改,才是最重要的事。所以,别害怕自己会犯错,因为犯错背后所带来的经验与成长才是真正宝贵的。做错了事情只有多反省、多想自己的责任才能发展,否则,就只会在原地打转,甚至后退。

事实胜于雄辩,拿出绩效是证明自己最好的方式。俯首认错后只要日后表现好,个人领域的瑕疵就被淡化了,只要自己的行为态度不过分影响到他人,仍有机会在单位大放光彩。

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