拿破仑曾经颇为感慨地说道:“讨厌别人对自己拍马屁的人真是少之又少啊!”
若认为奉承上司,恭维领导就是拍马屁,因而耻于为之。事实上这可就大错特错了,真正的“拍马屁”在潜移默化中赞美别人、恭维别人,是与上司、同事来往的至高无上的“润滑剂”。
巧妙地讨好上司,可借鉴如下几点“马屁经”:
第一、不忘在他人面前赞美上司。
当在公司其他部门,上司不在场时,大力地吹嘘一番。这些赞美终有一天还是会传到上司耳中的。同样地,如果你说的是一些批评中伤的话,迟早也会被泄露出去的。这种情况下,即使是一个不经心的批评,也很容易被扩大渲染而传到上司的情报网中。
因此我们无妨也利用这些“网”,让赞美的言词流传出去。人各有所长,针对上司的长处、优点大加吹捧。一件西装、一条领带,甚至看到人家心情好的情形等等,都可以视为赞美的对象。不过,这些赞美应该在私底下用亲切而稳重的语气表达。自己的部下在其他部门中不遗余力地称赞他,不用说,上司对这种部下的好感度是直线地上升。
和不同部门的人在一起,彼此比较没有警戒心,较容易得到一些“幕后消息”。这种情报,往往对上司是非常有价值的。经常收集这种情报给上司,也是一种博取上司欢心的好方法。不过,必须要特别注意的是,如果一个下属和其他部门的人,尤其是其他部门的上司走得太近,这时,直属上司可能就会不高兴。须知人总是会有猜疑心的。
第二、毫无怨言、勇于担当。
人不要太斤斤计较。中国有一句话:吃亏就是占便宜。你在一个地方付出了,会在别的地方得到回报。要毫无怨言地接受任务。假如公司一位重要的客户要过来,为表诚意,公司要派人去接他,你要一口答应,一肩挑起。最难的是:要毫无怨言。如果你毫无怨言地去做,你的上司会非常感激你,他即使当时不说,也会利用另外的机会表扬你,奖励你、回报你。对于工作中出现的失误,要向上司主动解释,不可回避。首先需要在日常工作中努力表现,让上司看到你诚恳的态度。其次在适当的时机,说明背后原因,对勇于承担责任的员工,上司会有好感。
第三、善尽枪手的职份。
上司不擅长舞文弄墨,或者外务繁多,身为下属的你就应该发挥一下“枪手”的才能了。这种人有如上司的左右手,极受上司的礼遇与尊重。身为属下的只要不露形迹,默默耕耘,使自己扮演成幕后功臣,并安于这样的牺牲,是对上司强而有力的奉承。虚怀若谷,以上司为尊,一定可以打动上司的心弦。身为属下的你,若颇有些文才,就不要骄傲,用这种方式来表示你的能力。
总之,只要善用你的枪手角色,套牢上司的弱点,就能捧得上司欢天喜地了。可见,属下的智识是藉替人代笔来发光发热的。所谓的智识,是能猜透对方的心意,仅此无他。
第五、主动报告你的工作进度。
做下属的一定要主动报告自己的工作进度,让上司放心,不要等做完了再讲。有时小小的一点错误,发展到后面就会变得很大,所以越早报告你的上司,一有错误,他可以纠正你,避免犯大错误。作为一个下属,你有多少次主动报告你的工作进度,让上司知道,让他放心?实际中也许很少。对上司来说,管理学上有句名言:下属对我们的报告永远少于我们的期望。可见,上司都是希望从下属那里得到更多的报告。因此,做下属的越早养成这个习惯越好,上司一定会喜欢你的。
第六、留意上司无意之语。
跟上司一起用餐时,对上司偶尔吐露的话要牢记,并在恰当的机会中加以实践。例如上司说:“最近听说有家杂志曾刊载各界名人演讲酬劳一览表,有机会的话真想看看”。这时就要抽空到书报摊或书店,找上述的一览表买回来呈给上司看。
虽然上司的话和工作根本扯不上关系,可是做下属的应该有随时听候差遣的心态。在可能的范围下,对上司的一言半句都应给予实践。
虽然上司说话并不期盼别人来做,甚至没有一点渴望的语气,可是下属若对上司的话都认真地遵守奉行,却是很讨人喜欢的。
将上司无意的谈话当真地予以实现,这是很能博得上司欢心的作为。例如,同样是泡茶给上司喝,请不要忘了上司喝的是凉茶、温茶或热茶,日本叱咤历史的大人物——丰臣秀吉,就是从一个下三级武士凭借给大将军提鞋子,而崭露头角终至成为一代人物。
对上司的言谈要用心,对方的一言半句也要随时提高警觉,遇有言外之意时,马上要懂得给予应和,这种伶俐、敏捷的部属,上司当然是会给予相当高的评价的。