曾国藩在年轻的时候,带兵打仗罕有胜绩,因此给皇上汇报战况时,不得不比较客观地写下“屡战屡败”一词,然而,他的幕僚在二审施政汇报之时,很巧妙地把“屡战屡败”改为“屡败屡战”。这样一来,曾国藩反而受到了皇上的褒扬。而这位调换二字顺序的绍兴师爷,也因此而被曾国藩尊奉为“一字之师!”
无独有偶,1949年云南解放前夕,蒋介石秘密命令特务头子沈醉率领大批军统特务窜至昆明,妄图以“铁的手腕”稳住大西南。
沈醉指挥爪牙残害进步学生,并逮捕了90多名爱国民主人士。正在准备起义的原国民党云南省主席卢汉将军急忙发电报给蒋介石,陈述利害,为这批民主人士说情。蒋的回电是:“情有可原,罪无可恕。”卢汉看完电文后,知道蒋介石的意思是坚持杀人。因此,内心万分焦急,便把此电文拿给协助他筹划起义的李根源先生看,征询一个万全之策。李先生看后沉吟了一会儿,便提笔将电文的词序改成:“罪无可恕,情有可原。”昆明的军统头目阅读了此电文以后,以为蒋介石“恩威并举”,镇唬几个争民主的出头鸟,达到争取民众的目的就可以了,于是便把那90多名爱国民主人士全部释放了。蒋介石得知此事后火冒三丈,但是此时的局势已经无可挽回。李先生的机智应变平息了一场惨祸。
从这两个事例中,我们总结出一个共同点,那就是:调换一下说话的语序能使我们要表达的意思产生巨大的差别;而且,通常是被放在语序后面的那部分将会成为表达的重点。实际上,这从心理学的角度来说,是一个“瞬间记忆”的问题。
人脑不是电脑,过目不忘的人实在是凤毛麟角。因此许许多多的人在接触新事物的时候,往往只会将这些事物的信息放在大脑的一个“暂存区”内,这些存在暂存区的信息,通常会有两个出路,一条是进入我们大脑的永存库,成为记忆;另外一种就是忘却。信息在正常人的“暂存区”的时间为4至6秒,一般不会超过10秒。这就是许多人往往只会记住最后听到的那些信息的原因。
因此,我们在演讲的时候,可以把最想让听众接受的信息放在一句话或者一段话的最后,并且留下适当的时间让听众能够把信息转化成为记忆。
但是在一篇较长的演讲之中,你应该把重要的信息放在尽可能前面的地方。因为这又牵涉到了心理学的一个“大脑疲劳”的理论。正常人持续接受信息的能力,在15分钟之内便达到顶峰,之后就持续下降,45至60分钟以后就会跌入低谷,这也就是我们常说的大脑疲劳期,同时也是一堂课的时间设计在45分钟的原因。所以,你最好在15分钟之内尽量把重要的演讲内容都表达清楚。
“说话秘籍”
演讲者往往通过演讲是想表达自己的某种观点,同时也希望听众认可自己的观点。那么,为了获得听众的支持,请你把重要的演讲内容放在后面。