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第14章 说话的魅力在于真诚

人类是高级感情动物,在做事情时,往往是由感性来支配理性的。因此,我们很有必要在与别人交流与沟通的时候,表露出我们的真诚,以达到相互之间信任的效果。现代社会,无论是做什么事情,我们都希望获得双赢甚至多赢的结果,那么,真诚地关怀他人,必将会对此有着巨大的帮助。

最会说话的人,通常都非常真诚,他们往往站立在对方的角度,首先为对方着想。关心和关怀他人,是最会说话的人的一个重要特点。

1986年的菲律宾大选中,科·阿基诺战胜了马科斯。科·阿基诺成功的一个重要原因,就是她的竞选演说词充满了情感与真诚,极富感染力,并且牢牢地抓住了听众们的心:“可怜可怜我们的国家吧!可怜可怜我们前途暗淡的孩子们吧!让我们结束他们的苦难。我呼吁你们,帮助我推翻马科斯政权……”

红军长征后,陈毅带领部分红军战士留在苏区坚持斗争。由于形势险恶,党的一些经费由几个负责人缠在腰里小心保管着。有些战士不了解情况,便在背后议论,怀疑经费已经落入了个人腰包。陈毅听后,立即把队伍召集在一起,然后从腰上解下布袋,当啷啷,把金子全部倒在桌上,诚恳地说:“同志们,这是党的钱,只有这么多,是准备特殊情况下应急用的。党要我保管,我从来一个都没敢乱用。我有责任通知大家,万一我被敌人一枪打死了,尸首可以不要,钱无论如何要拿回来。”

陈毅的真诚,打动了在场的每一位同志,在革命最低潮的时期,大家却更加的团结一致了。

美国著名的推销员乔治·赫伯特在几年前成功地把一把斧头推销给了当今的美国总统小布什。为什么乔治·赫伯特能够做到呢?当所有人都认为不可能把斧头卖给小布什时,乔治·赫伯特却认为:“把斧头卖给小布什总统是完全可能的,因为他在德克萨斯州有一座农场,那里长着很多树。于是我便给他写了一封信。”

“我在信中是这样写的:尊敬的先生,有一次,我有幸参观您的农场,发现那里长着许多矢菊树,有些已经死掉,木质也变得松软了。我想,您一定需要一把小斧子。不过,从您现在的体质来看,市面上的小斧子显然太轻,因为您仍然需要一把不是怎么锋利的老斧头。现在,我这里正好有一把这样的斧头,它是我爷爷留下来的,十分适合于砍伐枯树,价格上,只要15美元即可。如果您有兴趣,请按本信所留下来的信箱地址,给予回复……”

“很快,小布什总统就给我汇来了15美元。”

乔治·赫伯特的成功,不但有其充满强烈信心的原因,更重要的是,乔治·赫伯特能站在小布什需要的角度,用关怀的意愿作为出发点,真诚地打动了小布什的内心。

“说话秘籍”

一句真诚的话,可以给人带来亲切与温暖,可以消除对方的陌生感,可以进一步拉近两个人的距离。一句看似平常的却充满关心的话语,背后却蕴藏着温暖的友爱之情。

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