当我们对忙碌的事务和繁杂的人际关系变得烦躁，或是觉得自己受到委屈和伤害时，自己的情绪时常会变坏。这也在所难免，但如果因此发怒，过于激动，其后果就很不好了。一是使自己与他人的关系因过分的磨擦而陷人了僵局，自己的形象分也大打折扣；二是带着情绪去处理问题，只会把事情弄得更糟，日后难以收拾。
虽然我们的情绪和性格有很大的关系，但并不是不可改变的。只要我们常常提醒自己去注意去克制，就完全可能让自己远离情绪的旋涡，保持良好的心态，从而得当地处理好工作的事务和人际关系。以下几点不妨供你参考。
1.不要带着情绪的去上班
我们观察一下身边的上班人，不难看到有些人一上班就情绪不佳，要么稍不留神就发起脾气，要么做事时老是出差错。他们可能在家时与配偶发生争执，或是在上班途中遇到了不顺心的事，甚至是因为碰上了不幸的事。但不论出于哪一种原因，如果经常这样，就会给自己带来很多负面的影响。
因为，带着情绪上班，自己变得心烦气躁，对别人也成了一种负担。这样不仅工作效率不佳，而且把自己在他人心目中，的形象给毁了，可谓是大大掉价了，谁还把重任交给一个情绪无常的人？
所以，无论我们在自己的生活中碰上了什么不如意的事，即使是身陷苦海，也不要把情绪带到办公室里去。而要将它弃置于门外，及时调整好自己的心态，进入正常的工作状态，以公事公办为原则，做好自己本职的工作。
2.学会冷却自己的情绪
假如你在上班时意识到自己情绪不好，就要宣泄甚至是要爆发出来时，一定要告诫自己千万不可失控，而要想法子冷却自己的情绪，暂时将它们放在一边，先去处理手头的公事，过几天自然会冷静下来，然后再做分析，找出解决问题的办法。即使是遇到令人生气的事，也不要让自己当场发作，切勿向对方大发脾气。
在这些情况下，不妨用这么几种方式，比如命令自己脸上挂着微笑，因为笑脸可以将你的情绪隐藏起来，或者上洗手间或其他地方一趟，待理智占上风能冷却自己的情绪时再返回。
假如你没有这份涵养，或者是走不开，那就强迫自己坐下来，喝几杯水，也能起到控制情绪的作用。
3.从积极思考的角度去看待问题
大凡我们有情绪，是因为觉得自己受了委屈或是被伤害，认为错在他人。所以要把怨气发泄出来，我们是不是能变换一下角度，从比较有益的方面去想，比如碰上对方是性格暴躁、不明事理的人，你不妨心里想对方常常如此，整天让自己生活在不愉快之中，是多么不幸，让人同情，那你难道还像他（她）一样闹情绪吗？
若是遇上了不公平的事，是否想一想能不能以妥当的方式寻求问题的解决？有些一时失去的固然让人可惜，但你通过其他途径也许会得到更多的东西。俗话说：“条条道路通罗马。”要相信任何问题总能找到解决的办法，只不过要看时机，但宣泄情绪却只能是一条绝路。一旦从积极的角度去思考你所遇上的事情，你就会使自己重新振奋起来，也变得富有同情心，而这正是处理好人际关系，做好工作的良好基础。
4.把焦点集中在解决问题的办法上
一旦遇到会让你生气，引发情绪波动的事情时，我们不要把焦点放在谁是谁非这个问题上，也不要以为发发脾气就能了事，更没必要为此耿耿于怀，这样只会使自己的情绪变得更为糟糕，无济于事。
最好的办法是把焦点放在解决问题上面，就事论事，别的只是枝节问题。争取经过你的努力使问题得到妥善的解决，这样更有助于消除负面的影响。在我们工作过程中，引发情绪的事会有很多，所以有必要提醒自己多注意培养这方面的能力，从而远离情绪的旋涡。
5.专心投入自己的工作
许多行为专家一致认为最好的办法就是专心投人自己的工作，并且喜欢自己做的事。试想当你全心全力忙于工作时，只想着怎样做好，又哪有空闲滋生或去理睬情绪这东西。
所以，如果你不想让坏情绪纠缠住，影响了自己的前程，最好的办法无疑是增强自己的敬业精神与工作责任感。
