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第33章 为人处世善变脸

在川戏中,有一种戏叫做变脸,这种戏之所以吸引人,关键在于演员的变数。每一个人不论在人际关系中,还是职场环境中,有时都是别人眼中的演员,如果你总是演红脸,或者总是演黑脸,可以肯定,你至少不会成为一个受人欢迎的人。现实中,一味演红脸的人吃亏受气不说,往往会被人当傻子来待,一味扮演黑脸,更是让人畏而远之。

当然,变脸做人不是让自己做两面三刀的小人,这种变脸是一种伪诈。所以,不论在人际交往、谈判交涉、官场商场中,你必须先学会变通。一味地“软”,唱粉红脸,无疑会受人欺侮,被人瞧不起,如果一味黑着脸强硬或白着脸使诈,又会激化对立、处处受防而落得敌人满天下。高明的人,往往会让红黑相间,红白并用,追求软硬兼施的巧妙效果。

在京剧里,演员在脸上涂有特定的谱式和色彩以寓褒贬。其中红色表示忠勇,黑色表示刚烈,白色表示奸诈。不同的脸谱显示了不同的角色特征。一个善“变”的人,他往往能够从中悟出变脸之道,因而能够通过变脸达到以下几种处理人际关系的效果:

(1)一会儿红脸,一会儿白脸,叫人捉摸不定,不知你的深浅,这样,对方可以忽视你,却不可以轻视你。

(2)适当的时候,扮着黑脸做莽汉,可以灭对手的威风。

(3)必要时做红脸,为别人网开一面,可以给人台阶,让事情圆满收场。

所以,不要以为一个人只有一张脸。女人自不必说,常常“上帝给她一张脸,她自己另造一张。”不涂脂粉的男人的脸,也如卷帘一张,外面摆着一副面孔,在适当的时候卷起帘,会露出另一副面孔。

梁实秋先生的“脸谱论”曾道出了逢场作戏的实质本领。以下一段描写了旧时官场人士的变脸功夫:

“误入仕途的人往往养成这一套本领。对下司道貌岸然,或是面都无表情,像一张白纸似的,使你无从观色,莫测高深,或是面皮绷得像一张皮鼓,脸拉得驴般长,使你在他面前觉得矮好几尺!但是他一旦见到上司,驴脸得立刻缩短,再往瘪里一缩,马上变成柿饼脸,堆下笑容,直线条全变成曲线条,如果见到更高的上司,连笑容都僵住了,未开言嘴唇要抖上好大一阵,脸上做出十足的诚惶诚恐之状。帘子脸是傲下媚上的主要工具,对于某一种人是少不得的。”

能够一会儿红脸一会儿白脸,集软硬兼施、刚柔并用、德威并行于一身,便能像一位出色的演员,胜任自己在社会中扮演的角色。旧时做官需要这种变脸本领,今天做人做事,同样需要懂点变脸术,因为,在人际关系越来越重要、社会交往越来越复杂的今天,变脸不只是应酬的妙功夫,同时也是为人处世的高明策略。

一些做大生意的成功者,往往能够深深地领会“变脸”的功夫。一次,一位客户在一位老总办公室的会客室等候时,隐约听到这位老总在电话里与别人争吵。这位客户心想,自己来得真不是时候!但过了一会儿,老总满脸笑容地出现在了他的面前,根本看不出任何与人刚刚争吵过的痕迹。屁股还没有坐稳,有员工进来请教一些事情,他立刻摆出一幅严肃的面孔,连声调都充满了权威。

所以,对处世高手来说,变脸如翻书,从世俗的角度来看,这种“变脸”有点让人觉得不可捉摸,缺乏一种真诚;但从现实来看,随环境的变化而变脸,确实是一种圆滑的处世方法或技巧。在复杂的社会关系里,一个人若不懂得变脸做人,是很难在社会立足的。

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