作为学者、博士生导师的刘文印博士，是工程图纸处理及图形识别领域的世界知名专家，同时涉足互联网信息分析、网上交互问答、多媒体信息处理及管理、用户建模及个性化、人机交互等研究领域，并多次在领域研究中率先提出新问题及解决方案，如个人累积信息管理模型，FLASH动画检索模型，音频纹理模型，假冒网站检测方法，网上交互问答系统及其有偿商业模式等，已开发出多个系统原型，并申请了15项发明专利。其开发的工程图纸矢量化处理及识别系统多次获奖。特别是由于在图形识别、工程图纸识别及其算法性能评价等研究领域的突出贡献，2003年获国际模式识别学会颁发的文档分析与识别领域杰出青年科学家奖。
正如刘文印所说的那样，他在国际高级学术刊物及会议上发表100余篇学术论文，但是这些专业性很强的学术文章、研究成果只能服务于同样从事研究、学习等领域的“窄众”。如何将这些具有前瞻性的研究成果转化为生产力，服务于广大公民，并对社会发展有所助益是有着科学家理想的刘文印的创业起因。
正是基于这种让大众受益的梦想驱使，在国家“十一五”规划的鼓励下，2006年12月刘文印在北京中国人民大学文化科技园创办了北京百问百答网络技术有限公司。2005年“威客”概念第一次被提出来，“百度知道”、“雅虎知识堂”、“新浪爱问”、“威客网”、“猪八戒网”、“问必答”等网站陆续推出，对此作出回应。
而刘文印早在2003年即提出有偿问答的商业模式并为其研发提供技术支撑。刘文印介绍说，北京百问百答网络技术有限公司（www。buyans。com）即是以公司拥有自主专利权的“一种网上用户交互问答方法及其系统”和“一种问题答案的阅读浏览显示方法及其系统”为基础，提供一个有偿交互问答平台。比较其他类似问答网站，该问答平台拥有创新的支撑技术和商业模式。
在这个交互问答平台上，网络用户使用“模板”（Pattern）进行有偿交互问答。模板是对一类结构及语义相似的问题及其答案的一种泛化，包括该类问题及其答案的共同（不变的）部分和一些可变（参数）的部分。该系统平台包括一个“模板数据库”，用于存储供选择使用的问题模板和答案模板；一个问答数据库，用于存放问题及其答案。系统通过分类来对问题模板和答案模板进行范围限制。这个方法及其系统可提高用户提问和回答的效率和准确度，系统通过对广大用户的问题和答案的积累和评估，获取知识并建立知识库，以达到以后可以准确、高效、自动回答用户问题的效果。刘文印特别指出模板可由普通用户创建。为了鼓励用户创建高质量及用途广的模板，系统根据模板被用户使用的次数来奖励其创建者。
像我们平时可能接触到的百度知道或者论坛BBS，针对一个话题可能会出现多个答案或论点。如何快速浏览及发现所要的答案并识别答案的优与劣，本系统提供了一种问题答案的阅读浏览显示方法，简单说就是“聚类”。具体的工作原理是：首先对所提问题的答案进行聚类，即根据答案内容之间的相似度把众多答案归成多个类。也可以将每一个分类内部的多个相似答案按照预先确定的融合规则进行融合。对每一个答案还可根据其回答者的专业水平、信誉度及时效性评估其质量。这样用户就可以方便快速地浏览、查找及选择问题的答案，并且可以对同一类的答案进行统一的操作，免去了用户浪费时间用于浏览重复内容的烦恼，提高了用户阅读浏览答案或其他信息的效率。
当你提出问题，可能会因为需求度的不一样而悬赏不同的价格来获取答案，而对于回答者将通过有偿的知识交易获取相应的回报。对于回答者的收益平台将按一定的比例收取平台服务费。
举例而言，当回答者的答案第一次成功交易时，平台收取200/0（只是举例，不做实际操作依据）。当第二次有同样的问题出现，系统将会自动检索模板数据库及问答数据库给提问者合适的答案，对于第二次和往后的第n次由系统自动找到的答案，系统将会按照实际交易金额收取500/0的服务费（只是举例，不做实际操作依据）。
基于这样一种形式，该平台鼓励用户在互联网上使用模板进行有偿交互问答。系统通过对广大用户的问题和答案的积累和评估，获取知识并建立知识库。对于回答者而言，其答案在采用后将会享有优先效应，拥有近似于专利的知识权利，并可获得相应的物质回报。该平台鼓励各方面的知识精英通过回答问题，拥有知识优先权，积累财富权利。这将会开辟一个网络信息有偿咨询产业，培养一批职业知识人。
当被问及市场盈利前景和模式时，刘文印表示目前除了网络平台自身的开发应用以外，这种技术还可以用于公司的客户服务系统，通过对于重复性问题建立模板数据库和常问问题库的形式，建立诸如语音自动回答等形式来帮助公司提高客户服务系统的工作效率。
另外可以用于公司内部的知识管理，通过建立一定的激励机制，促进公司内部员工来广泛地参与互动问答，积累企业知识库，这将会大大降低公司的培训成本，提高工作效率。
