对于不合理的要求，无法做到的要求，自己不愿意允诺的要求，通常是要拒绝的。只是由于人情关系、利害关系等，很难说出一个“不”字。这可怎么办呢？这就需要“婉拒”，委婉地加以拒绝。它能使你轻松愉快地说出“不”字，也使对方高高兴兴地接受“不”字，它可以帮你打破人际关系的僵局。婉拒有以下几种常用方法：
一、通过暗示来拒绝
可以是语言暗示：“找我有什么事吗？我正打算出去。”“还要给你添点茶吗？”也可以是动作暗示：对方正喋喋不休的时候，你把眼光移往别处，或者频频看表、打呵欠，这些漫不经心的小动作都表示拒绝。
二、先肯定对方的要求，再强调拒绝的理由
例如林黛玉初进贾府时拒绝邢夫人留吃晚饭：“舅母爱惜赐饭，原不应辞。只是还要去拜见二舅舅，恐领了赐去不恭，异日再领也未为不可，望舅母容谅。”人们把这种方法称为“是……但……”的模式。这种方法避免一开口就说“不”，给对方留一些面子，也不至于难堪。
三、用沉默表示否定
在三人以上进行交谈的场合，若其他人在说别人的坏话。你如果不同意，也不想加以辩驳，可以采用沉默法。既不会因争论而造成对立，也不必违心地表示同意。只需表现出已接受到信息，但对信息不加评论。
四、用拖延来表示拒绝
比如不想去参加某人的宴会，可以对他说：“谢谢，下次有空一定去，可今晚我不去了。”表面并没有拒绝对方的邀请，只是改个日期而已，但这个“下次”是没有期限的。聪明人一听就知道这是一种委婉的拒绝。这比“没空，不去！”更婉转一些，也更容易让对方接受。
五、用推托来表示拒绝
如果朋友邀你晚上看电影，而你不想同他交往，可以这样说：“这电影是新影片，我也很想看。可是明天要上课，我还有不少作业要做呢，电影只好割爱了，真对不起。”用其他事来推掉不愿做的事是常用的一种方法。
六、把对方请求的根据，转为拒绝的理由
比如，有人对你说“这类丁作你很有经验，这次你一定要帮帮忙。”可你并没有时间去帮，就可以说：“能帮忙当然好，这类工作我是干过不少，但我觉得应该避免让有经验的人去做这件事。因为就这事本身来说，过去的经验反而会成为一种束缚。有必要的话，我可以推荐一个合适的人选。”这样的拒绝有针对性，容易说服对方。
七、转移话题，表示拒绝
一位胖姑娘穿了一件新做的连衣裙，还白以为得体，高兴地问你：“漂亮不漂亮？”她自然是想得到你的赞美。你不能违心地称赞她，又不能直说，伤她的心。怎么办呢？你可以说：“世界上的女孩子都是爱美的，比如……”或者说：“啊，今年夏天姑娘们都爱穿连衣裙。你看过电视‘裙之魅’吗？那上面介绍的款式可真多，又时尚又漂亮……”
这种“顾左右而言他”的办法就是转移话题法。当然，这个新的话题必须和原来的话题有一定联系，还必须能引起提问人的兴趣。否则，会引起对方的疑虑或反感。话题一转移，对方自然不好再问同样的问题。
八、答非所问，避实就虚
球王贝利在一次比赛中打了个大胜仗，被记者们团团围住。一位记者问：贝利先生，你认为刚才你踢进的球中，哪一个最满意？他如果回答一个也不满意，这当然也是一种否定法。然而不。他笑笑说：“下一个。”记者们一愣，然后热烈地鼓起掌来。这个回答确实十分巧妙。表面上看，他是答非所问。但既表达了他对已有的成绩不满足，又表现出他对未来充满信心。
又如，在汉城举行24届奥运会时，中国代表团一到汉城，记者就团团围住李梦华团长问道：“中国能拿几块金牌？”李梦华回答：“10月2日之后，你们肯定知道。”记者又追问：“新华社曾预测能拿8～11枚金牌，你认为客观吗？”李梦华笑答：“中国有充分的言论自由，新华社的记者怎么想，他就可以怎么写。”
这样回答很巧妙，避实就虚，似答非答，达到了在要害问题上拒绝答复的目的，又显得落落大方，无懈可击。
九、预埋伏笔，适当的时候再拒绝
从人际关系的角度考虑，要尽可能把拒绝的理由讲充分，从接受者的心理考虑，要让他有足够的思想准备。为此，可以先不拒绝，充分阐明不利因素，埋下伏笔，再在适当时机，用适当方法（如书面通知、请人带口信等）加以拒绝。这样，即使他的要求没有达到，但感到你已经尽心尽力了，也不会怪你。
比如某人托你代一份工作而你又难以办到。他若问：“前些日子拜托你的事，现在怎样了？”你答道：“不好办啊！上次同你讲了，你学历不到规定，难度比较大。何况名额又那么少，僧多粥少哇！不过，我会尽力争取的。当然你也不要太乐观噢！”“学历不到”、“名额太少”充分展示了不利条件。“不要太乐观”埋下了伏笔。虽然没有拒绝，实际上已为后来的拒绝做了充分准备，以后再拒绝他也顺理成章了。
