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第4章 未来之路

如今的诚信空调在完成了原始的资本积累,稳步扎根镇江市场后,又将开始寻求更灵活的发展机制和更广阔的发展空间。

1.品牌升级

消费者通过对品牌产品的使用,围绕品牌形成消费经验,存储在记忆中,为将来的消费决策提供依据。可以说,品牌在很大程度上影响着一个企业的发展方向和发展前景。诚信空调自创业以来先后获得“江苏名牌”、“消费者满意产品”、“零投诉企业”等荣誉。现在诚信空调不再满足于眼前的荣誉,将以增值品牌含金量为目标,走出镇江、面向江苏。

2.渠道升级

加盟连锁作为连锁经营的高级形式,正逐步取代直营连锁,成为国内外企业寻求迅速复制式发展,实现低风险、低成本扩张的重要选择。诚信空调在立足于镇江市场的同时,更注重强化品牌扩张之路,准备在江苏发展60家加盟店,成功后,推向全国。诚信空调的副总李刚曾说过:“要让诚信空调在未来焕发更强盛的生命力,变革是必然的,走特许经营加盟连锁的途径是明智的选择。加盟店将统一装修、统一挂牌销售、统一宣传路径、统一采用诚信空调的CI标识,资源共享企业‘软黄金’——品牌价值。此外,总公司还会向加盟商提供成熟的管理、推广模式及方法,凭借诚信空调现有的品牌效应和强大的市场网络,能帮其迅速打开市场。”

3.产品升级

早在2003年,凌大平就将目光瞄准了最具市场潜力的家用中央空调。他认为:经过空调市场几次价格洗牌后,健康空调和家用中央空调将成为空调企业突围的重点,目前,在欧美、日本的公寓、住宅、别墅已普遍使用,美国使用率已经超过70%,在日本也已经超过50%,而我国家用中央空调的使用率仅占空调行业的5%左右。虽然该比例目前仍然较低,但据国内一项调查表明,约有26%的消费者表示愿意安装家用中央空调。北京、上海等发展迅速的地区市场,中央空调需求量正以每年70%~80%的速度激增。据测算,未来几年,我国中央空调市场将呈现出几何级数的增长势头,市场容量更是高达500多亿元。所以,今后诚信空调会以小型家用中央空调为发展重点之一。

此外,诚信空调还将不断研制出符合市场需求的节能、高效的新产品。目前,公司正和某知名大学合作,尝试设计一种更为先进的分体式空调。

4.终端升级

实行加盟连锁后的诚信空调依然坚持贯彻“服务人本化”这一理念,承诺的各项特色服务依旧如故,仍以提供“110服务”为其制胜法宝、最大特色,一如既往地为所有用户提供快捷、高效、满意的服务。

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